Addetto/a al Customer Service Junior  

Lavoropiù, agenzia per il lavoro, filiale di Brescia, per studio medico, ricerca una figura di:

Addetto/a al Customer Service Junior

Mansioni:

- Accoglienza dei pazienti in studio con gestione del front office

- Risposta a telefonate ed email per informazioni su visite, esami e orari

- Prenotazione, modifica e cancellazione degli appuntamenti

- Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici dei pazienti nel gestionale

- Fornitura di informazioni su prestazioni, costi e modalità di pagamento

- Gestione dei pagamenti e rilascio di ricevute o fatture

- Raccolta di documentazione (impegnative, referti, consensi informati)

- Gestione di eventuali reclami o segnalazioni con approccio professionale

- Coordinamento con laboratori o strutture esterne per esami e referti

- Archiviazione cartacea e digitale dei documenti sanitari nel rispetto della privacy

La figura ideale possiede i seguenti requisiti:

- Diploma, preferibilmente ad indirizzo amministrativo

- Esperienza nella gestione dei rapporti con i clienti

- Esperienza base amministrativo (pre-fatturazione sia attiva che passiva)

- Pratico uso PC con Pacchetto Office (in particolare excel)

Orario di Lavoro: Brescia (BS)

Orario di lavoro: full time da lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00.

Inserimento: somministrazione iniziale di due mesi con inquadramento CCNL Commercio, livello 5. Possibilità di proroghe.