Operatore customer care
Sede
Italia, Trentino-Alto Adige, Trento
Settore:
Telemarketing/Call center
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 10/03/2026 2026-06-10
attività
Descrizione annuncio
Profilo Per azienda operante nel settore del commercio all'ingrosso, con sede a Trento, si ricerca un operatore customer care da inserire in un team dedicato all'assistenza ai Clienti. La figura lavorera a stretto contatto con il reparto vendite, occupandosi della gestione dei contatti provenienti dal sito web, dalle chiamate su linea diretta, dalle chat e dalle e-mail. L'obiettivo principale del ruolo e' garantire una risposta strutturata e tempestiva ai Clienti, migliorando la qualita percepita del servizio e supportando il processo commerciale senza occuparsi direttamente della chiusura dei contratti. Il team customer care e' attualmente composto da due persone ed e' previsto l'inserimento di una terza risorsa per potenziare in modo stabile la copertura del servizio. Skill e Professionalita Buone capacita comunicative telefoniche e scritte, con attenzione al tono professionale e alla chiarezza nei confronti dei diversi Clienti aziendali. Abilita nell'utilizzo di strumenti informatici di base, in particolare posta elettronica, chat dedicate all'assistenza e principali applicativi d'ufficio. Capacita di lavorare con CRM aziendali per registrare dati, aggiornare informazioni sui contatti e consultare in modo rapido la cronologia delle interazioni. Gestione ordinata di volumi elevati di chiamate e messaggi, mantenendo precisione, cortesia e rispetto delle tempistiche condivise con il team. Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione costante con il reparto vendite, con disponibilita al confronto operativo continuo sulle priorita giornaliere. Buone capacita organizzative e di gestione delle priorita, per coordinare appuntamenti, test drive e attivita di follow-up senza sovrapposizioni. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Addetto/a recupero crediti
Calabria, RENDE - Humangest S.p.A.
Humangest SPA, filiale di Salerno, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni, UN/A ADDETTO/A AL RECUPERO CREDITI.
La risorsa si occuperà di:
-Contatto telefonico dei debitori;
-Attività di negoziazione concordando piani di rientro, rateizzazioni o transazioni per facilitare l'adempimento spontaneo.
-Gestione di pratiche tramite l'analisi della documentazione contabile e le posizioni insolute, aggiornando i database aziendali o i sistemi CRM.
-Recupero Stragiudiziale tramite l'invio di diffide ad adempiere.
Orario di lavoro: part-time 6h giornaliere
Luogo di lavoro: Rende (CS)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
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14/03/2026
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Profilo Per azienda con sede a Egna ricerchiamo un/una Addetto/a al booking viaggi con tedesco fluente e buona conoscenza dell'inglese (preferenziale). Responsabilita La risorsa si occupera della gestione delle prenotazioni, assistenza clienti, organizzazione e coordinamento dei servizi di viaggio, contatto con fornitori e strutture ricettive, oltre alle attivita di supporto amministrativo correlate. Skill e Professionalita Si richiedono ottime capacita comunicative, precisione e orientamento al cliente. Buona conoscenza della lingua tedesca. Benefit Informazioni Aggiuntive Orario full time dal lunedi al venerdi, 9:00-18:00. Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Profilo Per un'azienda cliente con sede a Meda (MB), attiva nel settore servizi/terziario, ricerchiamo una figura di Inside Sales da inserire all'interno del team commerciale. La posizione prevede la gestione di un pacchetto di clienti predefinito composto da aziende del territorio italiano, con attivita focalizzate sulla vendita dei servizi offerti e sulla consulenza commerciale ai clienti. La risorsa seguira l'intero processo di negoziazione, dalla fase di primo contatto e sviluppo della trattativa fino alla chiusura del contratto, che verra poi trasferito all'ufficio dedicato per la registrazione e la finalizzazione amministrativa. La persona selezionata operera con un buon livello di autonomia nella gestione delle attivita commerciali, utilizzando il gestionale Salesforce per la gestione delle opportunita e dei contatti. Responsabilita Gestire in autonomia un pacchetto di clienti predefinito composto da aziende del territorio, garantendo continuita di relazione commerciale. Svolgere attivita di vendita dei servizi offerti dall'azienda, assicurando un approccio consulenziale orientato alle esigenze specifiche di ciascun cliente. Seguire l'intero processo di negoziazione commerciale, dalla fase di primo contatto fino alla chiusura del contratto con il cliente. Utilizzare il gestionale Salesforce per registrare contatti, opportunita commerciali e avanzamento delle trattative in modo preciso e aggiornato. Collaborare con l'ufficio dedicato alla registrazione e finalizzazione amministrativa dei contratti per garantire una corretta conclusione delle pratiche. Monitorare il raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati, adottando azioni mirate per consolidare e sviluppare il portafoglio clienti. Skill e Professionalita Spiccata attitudine commerciale con capacita di proporre servizi in modo chiaro, strutturato e orientato al cliente. Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi. Dinamicita, proattivita e ottime capacita comunicative e relazionali, utili nella gestione delle relazioni con clienti aziendali e nelle fasi di negoziazione. Preferibile precedente esperienza in ruoli commerciali in ambito B2B, con conoscenza delle dinamiche tipiche della vendita di servizi alle imprese. Familiarita con l'utilizzo di strumenti CRM, in particolare Salesforce, per la gestione strutturata di contatti, opportunita e pipeline di vendita. Benefit Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato di sei mesi, finalizzato a una successiva assunzione stabile. Variabile mensile collegato ai risultati raggiunti, a integrazione della componente fissa del trattamento economico. Buoni pasto previsti per ogni giorno lavorato. Possibilita di svolgere due giorni di smart working a settimana, secondo le modalita definite dall'azienda. Orario di lavoro full time dal lunedi al venerdi, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Contesto di lavoro dinamico con concrete opportunita di crescita professionale all'interno del team commerciale. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Operatore di vendita telefonica - servizi finanziari
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Hai ottime capacita comunicative e ti piace lavorare a contatto con le persone?Questa e' un'ottima opportunita per chi desidera un ruolo telefonico strutturato e, allo stesso tempo, la possibilita di crescere professionalmente nel settore finanziario, anche mentre studi: offriamo formazione completa e tutti gli strumenti necessari per ottenere l'abilitazione OAM, aprendo la strada a un percorso di crescita stabile e qualificato nel mondo finanziario.Entrerai in un contact center organizzato dove ti occuperai di promuovere e vendere prestiti e prodotti finanziari a privati per una societa leader nel settore dei finanziamenti. Ti occuperai di gestire un database di contatti, di aggiornare le informazioni dei clienti, di identificare le esigenze dei clienti e di proporre soluzioni finanziarie adeguate. La persona che stiamo cercando possiede eccellenti abilita comunicative e relazionali, capacita di vendita e di negoziazione, ed e' in possesso dei seguenti requisiti:- Capacita di lavorare sia in autonomia sia in team, gestendo in maniera efficace il tempo e raggiungendo gli obiettivi;- Diploma quinquennale (o quadriennale + 1 anno integrativo)- Certificazione OAM o disponibilita ad ottenerla;- Preferibile esperienza pregressa in un ruolo di vendita o in ambito call center.Offriamo un contratto di collaborazione (COCOCO) PART-TIME e un corrispettivo base di 8,61€/ora che viene sostituito da corrispettivi provvigionali al raggiungimento di obiettivi fino a 15€/ora.Se non fossi ancora in possesso di certificazione OAM, pensiamo noi ad iscriverti alla prova valutativa e alla registrazione annuale sul portale.Sede di lavoro: Lecce (LE) con possibilita di smart working dopo un primo periodo di affiancamento.Orario di lavoro: Part-time di 4 ore giornaliere su fascia oraria dal lunedi al venerdi 9:30-19:30 e il sabato dalle 10:00 alle 19:00 (no turni), con possibilita di aumentare il monte orario fino a un FULL TIME in un secondo momento. Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio
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14/03/2026
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