Tecnico/a assistenza clienti  

Profilo Per un'azienda cliente operante nel settore dei macchinari industriali e facente parte di un importante gruppo industriale, Consultant di Adecco Italia spa e' alla ricerca di un/una Tecnico/a Assistenza Clienti. La posizione richiede una solida esperienza nel fornire supporto tecnico, garantendo il corretto funzionamento dei macchinari industriali. Sotto la supervisione del proprio responsabile, la risorsa gestisce le richieste dei clienti che riscontrano problemi e li supporta nella loro risoluzione, proponendo soluzioni adeguate. In caso di situazioni particolarmente complesse, puo fare riferimento ai colleghi del team tecnico. Nello svolgimento delle proprie attivita, si avvale inoltre del supporto dell'ufficio ricambi. Questa figura professionale deve: aver maturato esperienza di almeno 5 anni come tecnico automazione o montatore meccanico su macchinari industriali; possedere conoscenze approfondite in ambito meccanico e automazione industriale; possedere buone doti di comunicazione con i clienti e il team di lavoro; essere in grado di risolvere problemi complessi in modo tempestivo e preciso; conoscere ad un ottimo livello la lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus. Completano il profilo: ottime capacita di comunicazione e relazioni interpersonali con i clienti; pazienza ed attenzione ai dettagli nel fornire assistenza tecnica qualificata; capacita di diagnosticare e risolvere problemi tecnici in modo efficiente; abilita nel mantenere relazioni positive e professionali con i clienti; collaborazione attiva con il team per migliorare i processi di assistenza. Sede di lavoro: vicinanze Calolziocorte (LC). Si richiede disponibilita oraria full time. L'inserimento avverra con contratto a tempo indeterminato. Se sei interessato/a a questa opportunita, ti invitiamo a inviare la tua candidatura completa tramite la nostra piattaforma online o via email scrivendo a raffaella.cambiaghi@adecco.it Responsabilita La posizione richiede una solida esperienza nel fornire supporto tecnico, garantendo il corretto funzionamento dei macchinari industriali. Sotto la supervisione del proprio responsabile, la risorsa gestisce le richieste dei clienti che riscontrano problemi e li supporta nella loro risoluzione, proponendo soluzioni adeguate. In caso di situazioni particolarmente complesse, puo fare riferimento ai colleghi del team tecnico. Nello svolgimento delle proprie attivita, si avvale inoltre del supporto dell'ufficio ricambi. Skill e Professionalita Questa figura professionale deve: aver maturato esperienza di almeno 5 anni come tecnico automazione o montatore meccanico su macchinari industriali; possedere conoscenze approfondite in ambito meccanico e automazione industriale; possedere buone doti di comunicazione con i clienti e il team di lavoro; essere in grado di risolvere problemi complessi in modo tempestivo e preciso; conoscere ad un ottimo livello la lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus. Completano il profilo: ottime capacita di comunicazione e relazioni interpersonali con i clienti; pazienza ed attenzione ai dettagli nel fornire assistenza tecnica qualificata; capacita di diagnosticare e risolvere problemi tecnici in modo efficiente; abilita nel mantenere relazioni positive e professionali con i clienti; collaborazione attiva con il team per migliorare i processi di assistenza. Benefit Informazioni Aggiuntive Sede di lavoro: vicinanze Calolziocorte (LC). Si richiede disponibilita oraria full time. L'inserimento avverra con contratto a tempo indeterminato. Se sei interessato/a a questa opportunita, ti invitiamo a inviare la tua candidatura completa tramite la nostra piattaforma online o via email scrivendo a raffaella.cambiaghi@adecco.it I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).