Lavoropiù Spa - divisione Horeca - è alla ricerca di un/a Front office per nota struttura alberghiera sita a Bologna centro.
Orario di lavoro: full time, dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo. Fasce orarie: 7 -15 / 15 - 23.
Requisiti:
-conoscenza ottima della lingua Inglese ed italiana (fluente, C1).
-conoscenza del sistema OPERA è da considerarsi un plus.
-esperienza pregressa nel settore alberghiero.
Mansioni:
-Accogliere gli ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
-Garantire le attività di check-in e check-out
-Gestire le telefonate e le richieste via mail degli ospiti
-essere costantemente informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona
-Anticipare le esigenze degli ospiti
-Ascoltare le loro esigenze ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un'esperienza indimenticabile
NON E' PREVISTO ALLOGGIO.
La risorsa verrà inserita con un contratto a tempo determinato iniziale, ma con possibilità di proroga ed inserimento stabile.