Guest Commerce Director
Sede
Italia, Lazio, Roma
Settore:
Vendite
Ruolo:
Commerciale/Vendite
Data ultimo aggiornamento: 21/03/2026 2026-06-21
attività
Descrizione annuncio
Il Guest Commerce Director e' responsabile della guida e dell'ottimizzazione di tutte le attivita commerciali orientate all'esperienza del cliente. Coordina il palinsesto delle attivita e i flussi dei visitatori come leva strategica per incrementare le opportunita di vendita, aumentare il coinvolgimento del pubblico e garantire l'allineamento con gli obiettivi aziendali.Responsabilita principaliAnalizzare dati, KPI e profili dei clienti per definire strategie commerciali efficaci.Supervisionare i canali di comunicazione dedicati alla promozione di prodotti e servizi.Coordinare iniziative commerciali e attivita esperienziali con i vari dipartimenti.Monitorare performance di vendita, trend di mercato e comportamenti d'acquisto.Sviluppinare piani commerciali integrati e proporre azioni di miglioramento.Gestire budget, costi e obiettivi di ricavo.Guidare il team assegnando obiettivi chiari, promuovendo il feedback e favorendo opportunita di sviluppo professionale.Garantire un elevato livello di qualita del servizio e della customer experience.Requisiti principaliOttima padronanza di inglese e italiano (livello C1).Conoscenza avanzata di una terza lingua (livello B2).Laurea in Marketing, Comunicazione, Business Administration o affini.Almeno 5 anni di esperienza nel settore retail, con competenze in gestione operativa, ottimizzazione dei processi e visual merchandising.Spiccate capacita analitiche, leadership e orientamento ai risultati.Sede: Ambiente operativo internazionale e dinamico Disponibilita oraria: Totale disponibilita
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- Assistere ed orientare il cliente negli acquisti dei prodotti in negozio,
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Requisiti:
- Pregressa esperienza di vendita in negozio (valutata positivamente la provenienza da botteghe di manufatti artigianali);
- Ottime doti di comunicazione, orientamento al cliente, affidabilità ed ottima conoscenza delle tecniche di vendita;
- Gradito un alto livello di autonomia lavorativa,
- Buona manualità,
- Conoscenza fluente della lingua inglese (Livello C1-C2);
- Disponibilità immediata.
La passione per l'artigianato, per le tradizioni fiorentine ed i manufatti di alta gamma completano il profilo.
ORARIO DI LAVORO: full-time 40 ore settimanali alternati su 5 o 6 giorni a settimana
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