Customer Service L.68/99
Siège
Italie, Lombardie, LOCATE DI TRIULZI
Secteur:
Industrie du travail des metaux
Poste:
Service clients
Date de la dernière mise à jour: 21/03/2026 2026-06-21
activités
Description de l'emploi
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CHI SIAMO
Hofmann Professional è la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ad alta professionalità di I.K. Hofmann - Gruppo europeo con oltre 40 anni di leadership ed esperienza nei servizi per le risorse umane.
Per conto di una Società cliente stiamo selezionando una figura da inserire nel ruolo di Customer Service - L.68/99
Il tuo ruolo
- Gestione e interfaccia con i clienti a partire dalla richiesta di offerta fino all'inserimento dell'ordine
- Inserimento ordini e monitoraggio costante degli ordini inseriti a sistema
- Supporto nella preparazione delle offerte commerciali
- Interfaccia con Produzione, Acquisti e Qualità per rispettare tempistiche, priorità e necessità del cliente
- gestione e archiviazione della documentazione
Il profilo ideale
- Preferibile appartenenza alle categorie protette L.68/99
- Diploma tecnico o linguistico; gradita laurea in ambito umanistico
- Esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore metalmeccanico
- Buona padronanza di gestionali aziendali e del pacchetto Office
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Precisione, autonomia operativa, capacità organizzative e problem solving.
Cosa offriamo
Il salary packagee l'inquadramento saranno definiti in base all'esperienza effettiva, con previsione indicativa di 35K.
Orario di lavoro: full time
Luogo di lavoro: Locate Di Triulzi (MI)
Se ti consideri una persona proattiva, ambiziosa e pronta a mettersi in gioco, non perdere questa occasione: candidati ora, ti aspettiamo!
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Gérera d'autres personnes: Non
Type de contrat: Saisonnier
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MANUTENTORE MECCANICO - TECNICO TRASFERTISTA
Lombardie, liscate - Etjca S.p.a.
Il nostro cliente è una storica azienda, leader di mercato nel settore delle prove sui materiali da costruzione. Con sede a Milano, in Italia, con cinque filiali internazionali, oltre 100 distributori in tutto il mondo eun team dedicato di specialisti di grande esperienza e competenza, offrono la più grande e capace rete di vendita e assistenza tecnica del settore.
Per ampliamento dell'organico interno cerchiamo un/a MANUTENTORE MECCANICO - TECNICO TRASFERTISTA ambito industriale.
La persona selezionata supporterà i clienti, raccogliendo le loro richieste durante e dopo il periodo di garanzia del prodotto, definendo e implementando le soluzioni di riparazione e manutenzione.
Organigramma
Diretto riporto al Global Service Manager.
Principali Responsabilità
- Raccogliere le richieste dei clienti tramite sistema di ticketing/telefono/e-mail e fornire feedback al cliente in modo tempestivo sulla soluzione proposta.
- Dare istruzioni chiare e complete agli altri reparti di Controllo in modo che le azioni definite con i clienti possano essere eseguite correttamente, tempestivamente e con soddisfazione del cliente.
- Collaborare con gli altri reparti coinvolti per preparare preventivi per l'assistenza sul campo, i pezzi di ricambio, la manutenzione preventiva ecc.
- Garantire che tutte le richieste dei clienti siano registrate tramite il sistema di ticketing Service Support in modo diligente per garantire trasparenza e facilità di accesso.
- Seguire le indicazioni del Manager e del team di vendita, contattare i clienti e organizzare ed eseguire l'installazione e la formazione di nuove apparecchiature presso la sede del cliente o da remoto.
- Effettuare un'adeguata reportistica delle visite in loco e seguire eventuali problemi aperti fino alla chiusura del lavoro per la corretta chiusura degli ordini del cliente.
- Effettuare riparazioni e tarature delle apparecchiature presso la sede del cliente, effettuando la reportistica delle attività svolte e dei ricambi utilizzati.
- Inoltrare tempestivamente qualsiasi problematica potenzialmente critica al Global Service Manager e fornire informazioni costanti al cliente dei piani di azione definiti;
- Gestire un proprio set di strumenti e parti di ricambio critiche per le riparazioni in coordinamento con gli altri membri del team di assistenza.
- Ottima capacità di leggere i disegni e le procedure operative standard per eseguire le attività di assemblaggio.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
- È essenziale un minimo di 5 anni di esperienza nel settore delle riparazioni/manutenzione o dell'assistenza clienti.
- Le conoscenze elettriche delle apparecchiature industriali sono essenziali mentre la meccanica/elettronica sono preferite.
- Capacità di risoluzione dei problemi, approccio proattivo alla risoluzione dei problemi, pazienza.
- Capacità di leggere i disegni e le procedure operative standard per eseguire le attività di assemblaggio.
- Capacità di scrivere istruzioni tecniche chiare per i clienti e a vantaggio del team di assistenza globale di Controls.
- Disponibilità e capacità di apprendere un ampio portafoglio di prodotti e metodi di test.
- MUST HAVE: Disponibilità trasferte Europa e Stati Uniti (Canada).
- MUST HAVE: Inglese ottimo.
Abilità Personali (Soft Skills)
- In grado di lavorare in modo indipendente, ma anche di coordinare fornitori esterni dove necessario.
- Capacità di comunicare con più livelli di clienti (dai professori universitari, ai lavoratori di aziende private, ai responsabili di laboratori privati ecc.)
- Forti competenze informatiche e familiarità con i moderni strumenti software aziendali (Office 365)
- MUST HAVE: Disponibilità trasferte Europa e Stati Uniti (Canada).
- MUST HAVE: Inglese ottimo.
Condizioni di contratto
- HQ: Provincia Milano EST.
- Previste trasferte in Italia, in Europa e negli USA (Canada).
- Orario di lavoro: Full-time.
- Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato.
- Pacchetto retributivo a budget: RAL FINO A 50K, 8 euro in buoni pasto, welfare aziendale, Salary Increase, Smart Working, rimborsi trasferte.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005
...
06/03/2026
IMPIEGATO/A COMMERCIALE IN AMBITO ELETTRICO
Italie, Lombardie, GORLE - Osmosi S.p.A.
Agenzia per il lavoro Osmosi S.p.A., seleziona per azienda cliente:
IMPIEGATO/A COMMERCIALE
La risorsa inserita si occuperà della gestione dei clienti e delle relative commesse, preventivi, inserimento ordini e customer care + supporto nell'ufficio tecnico.
Si richiede:
- Pregressa esperienza nella mansione;
- conoscenza degli schemi elettrici;
- E' richiesta la conoscenza base della lingua inglese.
Si offre inserimento diretto a tempo determinato con scopo assuntivo a tempo indeterminato.
Zona di lavoro: Gorle (BG)
#JoinUsbergamo
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
...
03/03/2026
Addetta al customer service con tedesco, inglese e francese
Italie, Lombardie, Cernusco Lombardone - Osmosi S.p.A.
Osmosi SpA Agenzia per il lavoro ricerca per importante azienda metalmeccanica una
Addetta al customer service con tedesco, inglese e francese
Attività principali:
- Gestire e assistenza clienti pre e post-vendita;
- Gestire e risolvere eventuali reclami o problematiche;
- Gestione degli ordini e quotazioni;
- Partecipazione a fiere di settore.
Requisiti richiesti:
- Preferibile pregressa esperienza in ambito customer service;
- Conoscenza avanzata della lingua tedesca, inglese e francese;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Attitudine al contatto con il cliente;
- Buone capacità comunicative, flessibilità e predisposizione al lavoro di squadra.
Si offre: contratto a tempo indeterminato
Orario di lavoro: da lunedì a venerdì dalle 8:15 alle 16:45 con mezz'ora di pausa pranzo.
Sede di lavoro: Cernusco Lombardone (LC)
#JoinUsMonza
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
...
03/03/2026
Nouveau!
Customer Service L.68/99
Italie, Lombardie, RHO - Hofmann Services
CHI SIAMO
Hofmann Professional è la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ad alta professionalità di I.K. Hofmann - Gruppo europeo con oltre 40 anni di leadership ed esperienza nei servizi per le risorse umane.
Per conto di una Società cliente stiamo selezionando una figura da inserire nel ruolo di Customer Service - L.68/99
Il tuo ruolo
- inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini clienti a sistema
- supporto nella verifica disponibilità prodotti, tempi di consegna e avanzamento ordini
- interfaccia con i clienti (email/telefono) per informazioni su ordini, consegne e eventuali criticità
- coordinamento con logistica, produzione e ufficio commerciale per garantire la corretta evasione degli ordini
- gestione DDT, conferme d'ordine, anagrafiche clienti
Il profilo ideale
- Preferibile appartenenza alle categorie protette L.68/99.
- Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti produttivi.
- Buona padronanza di gestionali aziendali e del pacchetto Office.
- Precisione, autonomia operativa, capacità organizzative e problem solving.
Cosa offriamo
Il salary package e l'inquadramento saranno definiti in base all'esperienza effettiva, con previsione indicativa di 30-35K.
Orario di lavoro: full time
Luogo di lavoro: Rho (MI)
Se ti consideri una persona proattiva, ambiziosa e pronta a mettersi in gioco, non perdere questa occasione: candidati ora, ti aspettiamo!
...
20/03/2026
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