EXPORT CUSTOMER SERVICE SPECIALIST  

Il nostro cliente è una realtà operante nel settore alimentare.

Gruppo presente storicamente sul territorio da diversi anni, opera nel settore con un approccio attento alla sostenibilità ambientale.

Job Title e finalità di Ruolo: EXPORT CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

La risorsa ideale ha maturato una pregressa esperienza nel ruolo di almeno cinque anni.

Descrizione della posizione: gestirà il servizio ai clienti esteri attraverso tutte le attività necessarie alla gestione delle condizioni commerciali, degli ordini, delle corrispondenze con clienti ed agenti di vendita.

Principali valori aziendali:

· Sviluppo

· Armonia

· Passione

Riporto gerarchico:

Direttore Commerciale

Relazioni di funzione:

Interne: Colleghi

Esterne: Clienti, Fornitori

Principali Responsabilità:

• Supporto alla direzione commerciale nella gestione delle condizioni commerciali e Invio delle quotazioni ai clienti;
• Valutazione delle variazioni del Forecast;
• Gestione degli ordini e loro inserimento nel sistema;
• Organizzazione ed archiviazione della documentazione relativa agli ordini eseguiti dai clienti;
• Gestione dei residui relativi ai prodotti in scadenza e invio dei solleciti di pagamento;
• Coordinamento con l'ufficio Quality, per la predisposizione dei certificati sanitari e per le modifiche alle etichette.

Competenze Tecniche (Hard Skills)

• Laurea
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
• Ottima conoscenza lingua Inglese, sia scritta, che parlata;
• Provenienza dal settore food, preferibilmente carni.

Abilità Personali (Soft Skills)

• Capacità relazionali e comunicative, assertività;

• Capacità di analisi e problem solving;

• Time management;

• Proattività ed orientamento all'obiettivo;

Condizioni di contratto

Sede di lavoro: Zola Predosa (BO).

Orario di lavoro e work life balance: Full time centrale, 08.00-12.00/13.00-17.00 dal lunedì al venerdì con possibilità di lavoro ibrido.

Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato/indeterminato.

Pacchetto retributivo a budget: L'inquadramento economico, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione, e sarà commisurato all'esperienza. CCNL Alimentare Az. Industriali.

Benefit: Mensa aziendale convenzionata, premi aziendali.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.