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Assistenza clienti settore assicurativo  

Sede

Italia, Veneto, Marcon

Settore:

Telemarketing/Call center

Ruolo:

Customer Service

Data ultimo aggiornamento: 01/04/2026

attività 

Descrizione annuncio

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Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing, addetti/e al customer service e back office per gestione chiamate inbound nel settore assicurativo.Responsabilita principali: Fornire assistenza per la copertura delle polizze assicurative.Prenotazioni visite specialistiche.Garantire informazioni ai clienti.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 30/03/2026 al 07/04/2026.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 1 mese con possibilita di proroghe; part-time 20 ore settimanali.Orario dell'attivita su 5 turni settimanali da 4 ore al giorno, lun-ven tra le 8:30 e le 20:00, e sabato dalle 8:30 alle 13:30.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello.Sede di lavoro: Marcon. Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Contact Center - Gestione telefonate inbound Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione Contact Center - Attivita di back office call center Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte CCNL: Telecomunicazioni Livello contratto: 02 impiegati d'ord., op. qualificati

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Adecco Italia, per conto di una realta che offre corsi di formazione finanziati dal programma Erasmus+ per insegnanti provenienti da tutta Europa, e' alla ricerca di un/una:Inside SalesIl ruolo:Cerchiamo una persona che possa accompagnare insegnanti e scuole dal primo contatto fino alla prenotazione confermata di un corso. Il ruolo prevede frequenti comunicazioni telefoniche, supportate da email, e attivita operative nel sistema per verificare la disponibilita, allineare i calendari e costruire combinazioni di corsi efficaci.Tutti i contatti provengono da richieste in ingresso ? non sono previste chiamate a freddo né attivita di prospezione attiva. I lead sono generati dalle attivita di marketing.Attivita previste:Rispondere alle richieste di insegnanti e scuole e guidarli nel processo di prenotazione, principalmente tramite telefono.Trasformare disponibilita, preferenze e vincoli in prenotazioni di corsi confermate.Requisiti:Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (livello C1).Competenze commerciali basate sull'ascolto attivo e su un approccio etico al servizio, con orientamento alla chiusura delle vendite.Contratto e Inquadramento:Contratto di lavoro CCNL Scuole Laiche ANINSEI - Livello 4 (circa €1350 netti/mese).Sistema di bonus basato sui risultati fin dal primo giorno (fino a €600-900 netti/mese).Copertura sanitaria integrativa completa.Ulteriori benefit legati alla performance e ai risultati, concordati nel tempo.Possibilita di smart working (1-2 giorni a settimana) dopo 12 mesi Disponibilita oraria: Full Time
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