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RECEPTIONIST (FRONT OFFICE)
Hotel/Turismo
Centralino/Segretariato/Servizi generali
Mansioni: - Accoglienza clienti e visitatori con professionalità e cortesia. - Gestione delle telefonate in entrata e smistamento delle chiamate ai vari reparti. - Coordinamento delle attività di front office, garantendo un servizio efficiente e tempestivo. - Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti, sia telefonici che tramite email. - Monitoraggio e aggiornamento della posta elettronica aziendale. - Supporto amministrativo generale, inclusa la gestione della documentazione e archiviazione dei dati. - Mantenimento dell'ordine e della pulizia dell'area di accoglienza. - Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti, con capacità di problem solving. - Collaborazione con il team interno per garantire il flusso di informazioni tra i vari dipartimenti. - Utilizzo di software di gestione delle prenotazioni e sistemi informatici aziendali. Requisiti: - Esperienza pregressa in ruolo analogo (preferibile, ma non obbligatoria). - Ottime doti comunicative e relazionali. - Capacità di lavorare in modo autonomo e in team. - Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, software gestionale). - Capacità di gestione del tempo e delle priorità. - Lingua straniera (inglese o altre lingue) costituisce titolo preferenziale. Offriamo: - Contratto a tempo determinato - Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.