Offerte di lavoro, trova il tuo lavoro, inserzioni in il Mondo | Pagina 2 - Trovolavoro
Consulente Vendita Telefonica modalità ibrida (M/F/X)
SAMSIC HR ITALIA SPA, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, seleziona per prestigiosa azienda cliente operante nel Customer care internazionale la seguente figura professionale: Operatore / Operatrice per l'assistenza e la vendita telefonica Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010. La risorsa sarà inserita all'interno di un team dedicato alla vendita e supporto telefonico. Si occuperà di supportare i potenziali clienti che ci contattano tramite chat, telefono o lead, offrendo assistenza commerciale e fornendo informazioni sui prodotti di interesse, accompagnandoli in tutte le fasi fino alla finalizzazione dell'acquisto. Tipologia contrattuale: - Contratto: Somministrazione a tempo determinato iniziale di 3 mesi con possibilità di proroga - Inizio: Prima settimana di maggio - Livello: 2 livello TLC (1.496 € lordi/mese da riproporzionare alle 30h settimanali contrattuali offerte) - turni dal lunedì alla domenica, fascia oraria 07:00 24:00, 5 giorni su 7 in base all'esigenza aziendale. - Monte ore contrattuale: Part-time 75% (30 ore settimanali) - Modalità: Ibrida (presenza + smart working a seconda dell'esigenza aziendale) Requisiti: - Esperienza pregressa nella vendita telefonica - Ottima dialettica e capacità comunicative - Spiccate doti relazionali e attitudine al lavoro di squadra - Orientamento commerciale e capacità di coinvolgimento del cliente - Empatia e abilità nel costruire relazioni di fiducia - Motivazione, proattività e ambizione SEDE DI LAVORO: Milano zona Nord-Est. Presenza in sede + smart working a seconda dell'esigenza aziendale IG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane. 1000 € - 1200 € / mese
Addetto/a al magazzino
Altro
Logistica/Magazzino
Lavoropiu Spa, filiale di San Lazzaro, ricerca per azienda operante nel settore automotive: Addetto/a al magazzino La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Ricezione, controllo e stoccaggio merce Preparazione ordini e gestione spedizioni con utilizzo gestione di magazzino Movimentazione merce con utilizzo del carrello elevatore Inventario e monitoraggio giacenze Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo Patente per la conduzione del carrello elevatore Si offre: Contratto a tempo determinato, in somministrazione- finalizzato all'assunzione stabile CCNL Commercio, inserimento al 5° livello Sede di lavoro: Bologna Est Orario di lavoro: Full time
UN DISEGNATORE MECCANICO SOLIDWORKS (M/F/X)
Per conto di nostra azienda cliente, dinamica realtà specializzata in sistemi di trasferimento fluidi, siamo alla ricerca di UN DISEGNATORE MECCANICO SOLIDWORKS da inserire direttamente nel proprio organico tecnico. Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010. Il ruolo: Inserito nell'ufficio tecnico, ti occuperai della messa in tavola e della modellazione dei componenti, garantendo la massima precisione per la successiva fase di produzione. In particolare: Elaborazione di disegni tecnici meccanici (assiemi e particolari). Modellazione 3D e disegni 2D con SolidWorks. Compilazione e gestione delle distinte base (BOM). Supporto alla produzione per chiarimenti tecnici sui disegni. Requisiti richiesti: Diploma di Perito Meccanico (requisito preferenziale). Esperienza pregressa nella mansione di disegnatore presso aziende del settore metalmeccanico. Ottima conoscenza del software SolidWorks. Conoscenza delle tolleranze, delle lavorazioni meccaniche e dei materiali. L'offerta: L'azienda propone un inserimento con assunzione diretta e un inquadramento contrattuale/retributivo commisurato alla reale esperienza del candidato. Entrerai a far parte di una realtà solida e focalizzata sulla qualità del prodotto. Zona di lavoro: Bologna. IG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane. 1500 € - 1800 € / mese
OPERAIO DI PRODUZIONE REPARTO VETRO (M/F/X)
Samsic HR Italia Filiale di Busto Arsizio (VA) ricerca per propria azienda cliente operante nel settore vetro un/a OPERAIO DI PRODUZIONE REPARTO VETRO Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010. Le risorse si dovranno occupare principalmente delle seguenti attività: - gestione del processo di produzione; - impostazione dei parametri dei macchinari; - assistenza ai macchinari durante il processo di produzione; - segnalazione di eventuali anomalie dei macchinari; - controllo qualità con i principali strumenti di misura. Requisiti: - esperienza pregressa nella mansione; - preferibile conoscenza del disegno tecnico; - preferibile conoscenza dei principali strumenti di misura; - precisione e attenzione ai dettagli; - buona manualità. Altre informazioni - Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, a giornata, dalle 8:00 alle 16:30. - Si offre iniziale contratto di somministrazione della durata di 1 SETTIMANA, con successive proroghe, fino ad arrivare a 12 mesi, poi previsto inserimento diretto a tempo indeterminato in azienda. - Retribuzione prevista: 2 livello CCNL PMI Confapi, ossia 1770€ lordi mensili per 13 mensilità, dal 4 mese di assunzione passaggio al 3 livello CCNL PMI Confapi, ossia 1965€ lordi mensili per 13 mensilità. Previso premio presenza di 100€ netti in caso la risorsa non si assenti dal lavoro. - Sede di lavoro: Arese (MI). IG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane. 1400 € / mese
OPERAIO/A CARRELLISTA IN PRODUZIONE - SETTORE CHIMICO (M/F/X)
SAMSIC HR - Filiale di San Bonifacio Per azienda cliente nel settore chimico è alla ricerca di: OPERAIO/A CARRELLISTA IN PRODUZIONE Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010. Azienda operante nel settore chimico industriale, con sede a Montebello Vicentino, ricerca una figura da inserire in ambito magazzino e produzione. Attività principali: La risorsa si occuperà di: - prelievo della materia prima tramite utilizzo di codici specifici e pistola barcode; - movimentazione e collocazione del materiale all'interno delle vasche di lavorazione; - prelievo del prodotto finito e successivo riordino in magazzino. Requisiti: - preferibile esperienza pregressa in ambito produttivo/magazzino; - gradita capacità di utilizzo del muletto; - preferibile possesso del patentino per la conduzione del carrello elevatore; precisione e attenzione alle procedure. Orario di lavoro: Giornata, dal lunedì al venerdì, con orario indicativo 7:00/7:30 16:30/17:00. Contratto: Inserimento secondo CCNL Chimica Piccola e Media Industria. Sede di lavoro: Montebello Vicentino (VI) IG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane. 1300 € - 1600 € / mese
IMPIEGATO/A AMMISTRATIVO (part-time / full-time) (M/F/X)
SAMSIC HR - FILIALE DI BELLUNO ricerca per azienda cliente un IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO (part-time / full-time) Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010. Descrizione del ruolo: Siamo alla ricerca di una figura amministrativa da inserire nel nostro team per attività di supporto operativo e gestionale. La risorsa si occuperà principalmente di gestione documentale, organizzazione interna e supporto alle attività quotidiane dell'ufficio. Responsabilità principali: - Gestione e archiviazione documenti - Inserimento dati e aggiornamento database - Supporto nella gestione di pratiche amministrative - Organizzazione agenda, appuntamenti e comunicazioni interne - Gestione email e corrispondenza - Supporto al team nelle attività operative quotidiane Requisiti: - Esperienza pregressa nella mansione - Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook) - Buone capacità comunicative - Precisione e affidabilità - Capacità di lavorare in autonomia Ulteriori informazioni: - Tipologia di contratto: inziale contratto a tempo determinato - Orario di lavoro: part time/full time - Luogo di lavoro: Belluno (BL) IG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane. 800 € - 1400 € / mese
Barista - Genova GE
Ristorazione/Catering
Ristorazione/Hotellerie
Lavoropiù, Divisione Horeca, ricerca, per importante azienda cliente nel settore ristorazione: UN/UNA BARISTA LUOGO DI LAVORO: Genova ORARIO DI LAVORO: Part time 20 h settimanali, dal lunedì al venerdì su turni a rotazione tra le 6:30 e le 18:30 Requisiti - empatia - versatilità e disponibilità a svolgere anche attività di cassa e banco - ottime doti comunicative e relazionali - massima disponibilità anche nel weekend per eventi - pregressa esperienza nella mansione - necessario essere automuniti/e Si offre contratto iniziale a tempo determinato, scopo inserimento stabile.
ASSISTENZA INBOUND IN LINGUA FIAMMINGA E/O OLANDESE - FULL SMART WORKING (M/F/X)
SAMSIC HR ITALIA SPA, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, seleziona per prestigiosa azienda cliente operante nel Customer care internazionale la seguente figura professionale: Operatore / Operatrice Customer Care Inbound in Lingua Olandese o Fiamminga - full SMART WORKING - si valutano candidati su tutto il territorio nazionale in possesso delle competenze linguistiche richieste (olandese o fiammingo). Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010. La risorsa selezionata rappresenterà un punto di riferimento per la clientela del mercato olandese o belga (in base alla propria conoscenza linguistica), occupandosi della gestione delle relazioni con l'obiettivo di garantire elevati standard di qualità del servizio, soddisfazione e fidelizzazione del cliente. - Fornirà assistenza e consulenza in lingua Olandese e/o Fiamminga attraverso diversi canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), garantendo un supporto tempestivo, professionale e orientato alla risoluzione delle esigenze della clientela. Requisiti Obbligatori - Livello madrelingua di Olandese (livello C1/C2); oppure Livello madrelingua di Fiamminga (livello C1/C2); - Connessione Internet stabile e performante: ADSL o Fibra necessaria per l'attività in fullsmartworking. (no collegamenti tramite hotspot o dispositivi mobili), - Buona padronanza della lingua italiana. Competenze richieste - Eccellente conoscenza della lingua di Olandese (livello C1/C2); oppure ottima conoscenza della lingua di Fiamminga (livello C1/C2);e buona conoscenza dell'italiano; - Gradita esperienza pregressa nel settore assistenza inbound - Spiccate capacità comunicative e relazionali; - Buona dimestichezza con gli strumenti informatici; - Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook); - Precisione nella redazione di comunicazioni scritte ed e-mail; - Attitudine al lavoro in team e orientamento agli obiettivi condivisi; Cosa offriamo - Contratto di somministrazione iniziale a tempo determinato con possibilità di proroghe; - Inquadramento CCNL Telecomunicazioni 3 livello (1.622 € lordi full time, da riproporzionare per il monte ore offerto); - Inserimento valutabile; part-time 20 ore settimanali oppure 30 ore settimanali; - Orario di lavoro: turni dal lunedì al venerdì, fascia 8:00 19:00; - Modalità di lavoro full SMART WORKING si valutano candidati su tutto il territorio nazionale in possesso delle competenze linguistiche richieste (olandese o fiammingo). IG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane. 1200 € - 1400 € / mese
OPERAIO/A ELETTRICO (M/F/X)
SAMSIC HR Filiale di San Bonifacio (VR) Seleziona, per importante azienda cliente: OPERAIO/A ELETTRICO Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010. La risorsa, inserita in produzione, svolgerà le seguenti attività: - Montaggio ed assemblaggio elettrico manuale - Cablaggio elettrico bordo macchina - Collaudo elettrico e funzionale di apparecchiature elettriche - Disponibilità a trasferte per manutenzioni sul territorio Il/la candidato/a ideale possiede titolo di studio affine e sa leggere bene gli schemi elettrici. Orario di lavoro: full time (8:00 - 17:00) dal lunedì al venerdì Retribuzione: Commisurata in base all'esperienza Zona di lavoro: Colognola ai Colli (VR) IG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane. 1300 € - 1600 € / mese
RESPONSABILE CONTROLLO DI GESTIONE (M/F/X)
Samsic Hr Filiale di Roma per azienda cliente operante nel settore facility management, del cleaning e del maintenance per potenziamento della struttura finance, ricerchiamo: UN/UNA RESPONSABILE CONTROLLO DI GESTIONE Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010. La risorsa selezionata avrà la responsabilità di presidiare e sviluppare il sistema di controllo di gestione, supportando il management nei processi decisionali attraverso analisi economico-finanziarie accurate e tempestive. Principali responsabilità: - Coordinare il processo di budgeting, forecasting e pianificazione pluriennale - Analizzare scostamenti tra dati consuntivi e budget, identificando cause e azioni correttive - Predisporre reportistica direzionale periodica (KPI, marginalità, costi, investimenti) - Monitorare la redditività per linea di prodotto/cliente/area - Supportare le diverse funzioni aziendali nell'analisi dei costi e nell'ottimizzazione delle performance - Sviluppare e migliorare strumenti di controllo e sistemi di reporting - Coordinare eventuali risorse del team controllo di gestione Requisiti: - Laurea in Economia, Finanza o discipline affini - Esperienza di almeno 5 anni nel controllo di gestione, preferibilmente in contesti strutturati - Ottima conoscenza dei principi contabili e dell'analisi di bilancIo - Esperienza con sistemi ERP e strumenti di Business Intelligence - Eccellente padronanza di Excel - Forti capacità analitiche, orientamento al risultato e capacità di sintesi - Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con il management - Conoscenza di SAP/Oracle/Power BI - Buona conoscenza della lingua inglese Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì 40h settimanali Tipologia di contratto: Assunzione diretta presso il cliente Inquadramento: Ccnl metalmeccanica, pacchetto retributivo commisurato all'esperienza Sede di lavoro: Roma (zona Tor Cervara) IG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane. 2000 € - 2300 € / mese
MANUTENTORE - OPERATORE IN FUNE (H/F/D) (M/F/X)
SAMSIC HR SPA - Agenzia per il lavoro Filiale di Bologna Per azienda cliente specializzata in manutenzioni nel settore edilizia e multiservizi, ricerchiamo: MANUTENTORE - OPERATORE IN FUNE Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010. La risorsa si occuperà, insieme ai colleghi, di effettuare manutenzioni ordinarie e straordinarie di coperture e facciate industriali e civili. Requisiti - Esperienza pregressa nel campo delledilizia / lavori in fune / lattoneria / manutenzioni - Disponibilità ad effettuare brevi trasferte, ove necessario, in Italia - Spirito di squadra - Attestati (preferibilmente) richiesti in corso di validità: - Formazione Specifica Lavoratori - Rischio Alto - Primo Soccorso - Antincendio - Attestato utilizzo DPI 3 categoria - PLE - Corso Irata - Attestato operatore su funi Si offre - contratto diretto a tempo indeterminato - indennità di trasferta anche per spostamenti oltre i 15 km - buoni pasto - premi aziendali Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì Sede di lavoro principale: Cinisello Balsamo. IG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane. 1800 € - 2300 € / mese
ADDETTO/A ALLA CONTABILITA' (M/F/X)
Samsic Hr Italia Filiale di Roma ricerca per azienda cliente operante nel settore del facility management, del cleaning e del maintenance un: ADDETTO/A ALLA CONTABILITA' La risorsa verrà inserita all'interno del gruppo di lavoro per ampliamento dello staff interno. Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010. La risorsa si occuperà di: - Registrazione fatture attive e passive - Prima nota e riconciliazioni bancarie - Supporto nella gestione della contabilità generale - Supporto nella predisposizione di bilanci e report periodici - Archiviazione documentazione amministrativa - Supporto nelle attività fiscali periodiche )IVA/F24) Requisiti richiesti: - Laurea in Economia/ Diploma in Ragioneria - Esperienza pregressa nella mansione minima di due anni - Buona conoscenza della contabilità di base - Conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) - Capacità di lavorare in team Requisiti preferenziali: - Conoscenza di software gestionali contabili ( SAP/ZUCCHETTI/TEAMSYSTEM) Luogo di lavoro: Roma, zona Tor Cervara Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdi 40 ore settimanali Tipologia contrattuale: Assunzione diretta presso il cliente, ccnl metalmeccanica industria si valuta livello di inquadramento in fase di colloquio ed esperienza commisurata. IG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane. 1800 € - 2000 € / mese
OPERAIO/A TESSILE DI PRODUZIONE (M/F/X)
SAMSIC HR ITALIA Filiale di Padova ricerca per azienda cliente operante nel settore tessile un/a OPERAIO/A TESSILE DI PRODUZIONE Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010. Requisiti richiesti: - Preferibile esperienza minima in ambienti di produzione - Competenze digitali e informatiche di base - Ottima capacità di apprendimento - Domicilio in zone limitrofe alla sede di lavoro - Disponibilità IMMEDIATA Orario di lavoro: FULL-TIME dal lunedì al venerdì su due turni 6-14 /14-22 Sede di lavoro: ABANO TERME (PD) Si offre: contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione IG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane. 1300 € - 1400 € / mese
OPERAIO/A CARPENTIERE SALDATORE (M/F/X)
SAMSIC HR - Filiale di San Bonifacio Per azienda cliente nel settore metalmeccanico è alla ricerca di: OPERAIO/A CARPENTIERE SALDATORE Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010. Il candidato, inserito in produzione, svolgerà principalmente le seguenti attività: - Montaggio e assemblaggio meccanico manuale - Attrezzaggio e conduzione macchinari automatici - Piccoli interventi di saldatura a filo/tig - Controllo qualità La risorsa ideale ha maturato esperienza pregressa in contesti di carpenteria medio pesante o in ambito metalmeccanico, sa utilizzare i principali strumenti da banco, conosce le tecniche di saldatura a filo/tig e sa leggere il disegno meccanico. Qualifica o Diploma in ambito tecnico costituisce titolo preferenziale. Orario di lavoro: giornaliero o su due turni dal lunedì al venerdì Zona di lavoro: Gambellara (VI) IG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane. 1400 € - 1800 € / mese
Customer Care Inbound in lingua tedesca (M/F/X)
SAMSIC HR ITALIA SPA, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, seleziona per prestigiosa azienda cliente operante nel settore automotive la seguente figura professionale: Operatore / Operatrice Customer Care Inbound & Back Office in Lingua Tedesca Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010. La risorsa selezionata rappresenterà un punto di riferimento per la clientela del mercato tedesco, occupandosi della gestione delle relazioni con l'obiettivo di garantire elevati standard di qualità del servizio, soddisfazione e fidelizzazione del cliente. Attraverso diversi canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), fornirà assistenza e consulenza in lingua tedesca, assicurando un supporto puntuale, professionale e orientato alla risoluzione delle esigenze della clientela. Attività principali Nel dettaglio, la risorsa si occuperà di: - Gestire le richieste di clienti attivi e prospect, fornendo informazioni, promozioni e supporto sia commerciale sia tecnico; - Raccogliere, aggiornare e validare i dati anagrafici e contrattuali dei clienti; - Analizzare le esigenze espresse, individuare la tipologia di richiesta o segnalazione e fornire una soluzione nel rispetto delle procedure interne; - Proporre soluzioni personalizzate in linea con le necessità del cliente; - Segnalare eventuali criticità agli uffici competenti per una corretta gestione dei reclami; - Monitorare la customer satisfaction attraverso interviste e questionari strutturati. Requisiti linguistici - Livello madrelingua di tedesco (C1/C2); - Buona padronanza della lingua italiana. Competenze richieste - Eccellente conoscenza della lingua tedesca (C1/C2) e buona conoscenza dell'italiano; - Spiccate capacità comunicative e relazionali; - Buona dimestichezza con gli strumenti informatici; - Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook); - Precisione nella redazione di comunicazioni scritte ed e-mail; - Attitudine al lavoro in team e orientamento agli obiettivi condivisi; - Interesse per il settore automotive. Cosa offriamo - Contratto di somministrazione iniziale di 4 mesi, con possibilità di proroghe; - Inquadramento CCNL Telecomunicazioni 3 livello (1.622 € lordi full time, da riproporzionare per le 30 ore offerte); - Inserimento part-time 30 ore settimanali; - Orario di lavoro: turni dal lunedì al venerdì, fascia 8:00 19:00; - PC portatile aziendale; - Modalità di lavoro ibrida: previste almeno 6 giornate mensili in presenza, il resto in smartworking secondo turnazione aziendale. Sede di lavoro Vimodrone (MI) facilmente raggiungibile con la linea verde della metropolitana, fermata Cologno Sud. IG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane. 1200 € - 1400 € / mese