Help Desk Junior
Sede
Italia, Lombardia, Pero
Settore:
Informatica
Ruolo:
IT/Technology
Data ultimo aggiornamento: 09/04/2026 2026-07-09
attività
Descrizione annuncio
Profilo Adecco Italia Spa e' alla ricerca di una figura energica e interessata al settore tecnologico, che sappia supportare l'introduzione di un nuovo sistema aziendale e favorire l'adozione da parte degli utenti per un'azienda di Pero. Responsabilita Fornire assistenza operativa come Key User durante formazione, implementazione e post go-live di Salesforce Platform e App. Supervisionare le prestazioni degli utenti, segnalando difficolta e proponendo miglioramenti. Validare le soluzioni testando le modifiche prima della loro attivazione definitiva. Accompagnare gli utenti nell'utilizzo corretto del sistema, favorendo l'accettazione del cambiamento e affrontando eventuali resistenze. Raccogliere feedback dai key user italiani e dagli end user, segnalando problemi al team di progetto globale. Offrire supporto formativo e aggiornamenti occasionali. Skill e Professionalita Ottime doti comunicative e capacita di lavorare in team. Flessibilita, orientamento al problem solving e interesse per l'ambito digitale. Laurea o diploma di maturita. Buona conoscenza dell'inglese e competenze informatiche (preferibile esperienza con Salesforce). Propensione alla collaborazione trasversale tra funzioni aziendali. Informazioni Aggiuntive Si offre contratto di Staff leasing. Entrata e uscita flessibile con i seguenti orari:8.00/9.15 alle 16.45/18.00 con 45 min di pausa pranzo Possibilita di effettuare trasferte sulle sedi. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Mappa
Powered by
Altri annunci di lavoro pubblicati da questa azienda: LOADING...
Annunci di lavoro correlati
Nuovo!
Sviluppatore Software Junior
Lombardia, Lacchiarella - Adecco Italia
Adecco Consultant ricerca per conto di un'azienda metalmeccanica specializzata nella progettazione e produzione di strumentazione per i settori chimico e farmaceutico, una figura di:Sviluppatore Software JuniorLa risorsa sara inserita all'interno del team IT e, affiancata da colleghi senior, si occupera di supportare lo sviluppo e la manutenzione di applicazioni software a supporto dei processi aziendali e della strumentazione prodotta. Si tratta di un'opportunita di crescita per un profilo junior che desidera sviluppare le proprie competenze tecniche in un contesto internazionale e innovativo.Attivita principali: Supporto nello sviluppo di applicazioni software (desktop, web o embedded). Collaborazione con il team per implementare nuove funzionalita. Esecuzione di test e debug di base sul codice. Gestione e interrogazione di database relazionali. Redazione di semplice documentazione tecnica.Requisiti: Diploma tecnico informatico / elettronico oppure formazione equivalente (anche corsi professionalizzanti). Conoscenza di base di uno o piu linguaggi di programmazione (es. C#, Java, Python, C++). Familiarita con database relazionali (es. SQL Server, MySQL, PostgreSQL). Interesse per il settore software e voglia di imparare.Competenze trasversali: Forte motivazione e voglia di crescere professionalmente. Capacita di lavorare in team e seguire le indicazioni dei senior. Precisione e attenzione ai dettagli. Buone capacita di problem solving.Cosa offriamo: Inserimento diretto in azienda (contratto di apprendistato o tempo indeterminato a seconda del profilo). Percorso di formazione e affiancamento con colleghi senior. Ambiente internazionale e tecnologicamente avanzato. Opportunita di crescita professionale. Sede di lavoro: Lacchiarella (MI). Disponibilita oraria: Full Time
...
10/04/2026
Nuovo!
Help Desk
Lombardia, Gazzuolo - Adecco Italia
Profilo Consulente Adecco ricerca per importante Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/una Assistente Helpdesk Hardware & Software - Supporto IT di I e II livello Stiamo selezionando una figura di Assistente Helpdesk Hardware e Software da inserire all'interno del team IT. La risorsa si occupera della gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo e secondo livello, sia in ambito hardware che software, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informativi aziendali e supportando gli utenti nell'uso quotidiano degli strumenti digitali. L'ambiente e' dinamico e richiede flessibilita operativa, spirito collaborativo e buone capacita di gestione dello stress. Saranno valutati anche profili junior da formare che abbiano visto la parte Hardware e che siano interessati a crescere in questo settore. Responsabilita Gestione tempestiva delle richieste di supporto da parte degli utenti tramite canali dedicati (e-mail, telefono, ticketing system) Apertura, monitoraggio e risoluzione dei ticket IT di primo e secondo livello Supporto nella manutenzione e messa in esercizio di sistemi HW e SW Gestione delle fasi operative di messa in esercizio e le manutenzioni dei sistemi gestionali Collaborazione con l'IT Manager per l'escalation e la risoluzione di problematiche complesse Affiancare IT Manager nella formazione degli utenti aziendali e favorire lo sviluppo di una cultura informatica di utenza Redazione di documentazione tecnica, report di supporto, test su nuovi processi Segnalazione di anomalie e proposte di miglioramento in collaborazione con il team di sviluppo Skill e Professionalita Requisiti tecnici Conoscenza operativa di reti TCP/IP e ambiente Microsoft (client) Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office Competenze di base in principi di programmazione e/o scripting Esperienza con sistemi informativi gestionali (SAP rappresenta un plus) Familiarita con strumenti di ticketing IT e assistenza tecnica Capacita di analisi e produzione di report tecnici Soft skills e attitudini Flessibilita operativa e gestione dello stress in ambienti dinamici Attitudine al problem solving e al lavoro in team Buone capacita comunicative e orientamento al cliente interno Spirito d'iniziativa e desiderio di crescita professionale Interesse verso le nuove tecnologie e la digitalizzazione dei processi aziendali Titolo di studio richiesto Diploma tecnico/informatico o Laurea in discipline affini Lingue Inglese: livello B1 (comprensione tecnica e scritta di base) Informazioni Aggiuntive Saranno valutati anche profili junior da formare che abbiano visto la parte Hardware e che siano interessati a crescere in questo settore. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
...
10/04/2026
Stage in informatica - Help Desk
Lombardia, Cernusco Sul Naviglio - Adecco Italia
Profilo Stage in informatica - Help Desk Adecco Cernusco s/N, per azienda della zona e' alla ricerca di un/una Stagista Help Desk . La risorsa sara inserita nell'area Help Desk / Assistenza Informatica e supportera le attivita di gestione delle richieste dei clienti, sia telefoniche sia tramite computer. Lo stage rappresenta un'opportunita formativa per chi possiede un diploma o altro titolo di studio in ambito informatico e desidera consolidare il proprio interesse verso il mondo informatico in un contesto strutturato. La sede di lavoro e' Cernusco Sul Naviglio (Milano) e l'orario previsto e' Full Time . Responsabilita Responsabilita: Gestire le comunicazioni in arrivo dei clienti via telefono, garantendo ascolto accurato e corretta comprensione delle richieste espresse. Rispondere alle richieste dei clienti tramite computer, utilizzando la posta elettronica o altri canali digitali previsti dall'azienda. Offrire informazioni di primo livello ai clienti, chiarendo dubbi e indirizzando in modo appropriato le richieste verso le funzioni competenti. Curare la registrazione e l'aggiornamento dei ticket di assistenza, assicurando che ogni richiesta sia tracciata in modo completo e ordinato. Collaborare con il team di Help Desk / Assistenza Informatica per condividere le informazioni rilevanti e contribuire alla corretta gestione delle problematiche ricorrenti. Skill e Professionalita Competenze: Reale interesse verso il mondo informatico e motivazione a sviluppare competenze nel supporto agli utenti in ambito Help Desk. Diploma / Accademia con indirizzo preferibilmente in ambito informatico, in linea con la Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica indicata per il ruolo. Titolo di studio in ambito informatico o discipline affini che permetta di comprendere i concetti di base dell'assistenza informatica agli utilizzatori finali. Disponibilita oraria Full Time, con flessibilita nel gestire le attivita quotidiane in funzione delle richieste provenienti dai clienti interni o esterni. Disponibilita a intraprendere una collaborazione iniziale in stage, con atteggiamento proattivo nell'apprendimento e nella partecipazione alle attivita assegnate. Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
...
06/04/2026
Formatore Claude AI - p.iva
Lombardia, Milano - Adecco Italia
Profilo Adecco Digital & Technologies , per un gruppo internazionale attivo nel settore Education & Consulting, ricerca Formatori ICT freelance (con Partita IVA) per progetti formativi distribuiti su tutto il territorio nazionale. Le attivita potranno svolgersi in modalita ibrida o in presenza , in base alle esigenze progettuali. In caso di trasferte presso la sede del cliente, viaggio e alloggio saranno completamente rimborsati . Il compenso sara definito durante il primo colloquio, in base all'ambito di specializzazione e al livello di esperienza. La ricerca e' rivolta a professionisti con esperienza pregressa nella formazione . Responsabilita Skill e Professionalita Aree di specializzazione (Freelance - Remoto): Claude AI - Utilizzo avanzato e applicazioni business: profili per produttivita, automazione dei flussi, creazione contenuti e supporto operativo aziendale. Claude AI - Prompt Engineering e Workflow Design: esperti nella costruzione di prompt avanzati e ottimizzazione dell'interazione con LLM. Claude Code - AI per lo sviluppo software: docenti con esperienza pratica in coding assistito, refactoring, debugging e integrazione nei flussi di sviluppo. Claude AI - Integrazione nei processi aziendali: supporto all'adozione dell'AI in contesti organizzativi (operations, project management, ecc.). Claude AI - Data Analysis e supporto alla BI: utilizzo di Claude per analisi dati, generazione di query e supporto decisionale. Claude AI - Sviluppo applicazioni e integrazione via API: profili tecnici per lo sviluppo di applicazioni AI-powered e chatbot. Claude AI - Use case avanzati e adozione enterprise: presentazione di casi reali e scenari applicativi complessi. Benefit Informazioni Aggiuntive Luogo di lavoro Da definire in base al progetto (modalita ibrida o in sede). I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
...
05/04/2026
Digital Marketing Specialist
Lombardia, Cornaredo - Adecco Italia
Profilo Adecco Italia S.p.A., filiale di Cornaredo, ricerca per un'azienda italiana operante nel settore delle materie plastiche, con sede a Cornaredo (MI), una figura di: Digital Marketing Specialist La risorsa sara responsabile della pianificazione, gestione e monitoraggio delle campagne di marketing digitale, contribuendo allo sviluppo della presenza online e al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Responsabilita Sviluppare e implementare strategie di digital marketing in linea con gli obiettivi aziendali Gestire campagne su diversi canali digitali: SEO, SEM, social media, email marketing e content marketing Condurre analisi di mercato e ricerche per l'individuazione del target di riferimento Creare e gestire contenuti digitali per sito web, blog, newsletter e canali social Monitorare e analizzare le performance delle campagne tramite strumenti di web analytics Elaborare report e fornire insight utili all'ottimizzazione delle attivita Gestire e ottimizzare i budget pubblicitari online, massimizzando il ROI Collaborare con i team interni per l'implementazione delle strategie digitali Skill e Professionalita Laurea in Marketing, Comunicazione o discipline affini Esperienza pregressa in ruoli analoghi Buona conoscenza di SEO/SEM e dei principali strumenti di web analytics Esperienza nell'utilizzo di piattaforme di advertising digitale Certificazioni in digital marketing (es. Google Ads, Google Analytics, Meta Blueprint) considerate un plus. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
...
04/04/2026
Non visualizzare più questo messaggio