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Addetti/e Customer Care Inbound  

Sede

Italia, Emilia-Romagna, FORMIGINE

Settore:

Telemarketing/Call center

Ruolo:

Customer Service

Data ultimo aggiornamento: 10/04/2026

attività 

Descrizione annuncio

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Candidati

Humangest S.p.A., filiale di Piacenza, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni:

Addetti/e Customer Care Inbound

Le risorse inserite si occuperanno di:

  • Gestione delle chiamate inbound, fornendo assistenza ai clienti (no vendita);
  • Supporto nella risoluzione di richieste e problematiche;
  • Attività di back office e aggiornamento delle pratiche;
  • Garantire elevati standard di qualità del servizio e customer satisfaction.

Requisiti richiesti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore;
  • Ottime capacità comunicative e relazionali;
  • Predisposizione al contatto telefonico;
  • Preferibile esperienza pregressa nel customer service;
  • Orientamento al cliente e problem solving;
  • Flessibilità e disponibilità al lavoro su turni.

Si offre:

  • Formazione iniziale da remoto della durata di 2 settimane (a partire dal 20/04);
  • Contratto a tempo determinato in somministrazione;
  • Inquadramento secondo CCNL Telecomunicazioni – Servizi di telefonia;
  • Retribuzione lorda oraria: €9,02;
  • Contratto part-time 20 ore settimanali, dal lunedì al sabato su turni.

Sede di lavoro: Formigine (MO)

Candidature: Inviare CV a: piacenza@humangest.it

SGB Humangest offre pari opportunità di impiego ed è orientata alla valorizzazione della diversità e all'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia qualunque forma di discriminazione in ogni fase di accesso all'occupazione e al lavoro.

#centronord


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Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato

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Sei alla ricerca di lavoro e vuoi ampliare le tue competenze nel settore logistico?Con Adecco potrai partecipare gratuitamente ad un corso di formazione per acquisire delle abilita tecniche come Impiegato Tecnico di Magazzino, con un progetto finanziato dall'Unione europea - Next Generation EU - Programma Nazionale per la Garanzia di Occupabilita dei Lavoratori (GOL).Il corso e' di 62 ore e iniziera l'11 maggio c/o CESCOT, via Giovanni Savelli 8, Padova.Partecipando a questo corso di formazione potrai usufruire del Bonus Politiche Attive, dai 300 ai 700 euro, richiedendolo al Centro Per l'Impiego piu vicino a te!Il percorso e' finalizzato a fornire le competenze necessarie per operare nell'ambito della gestione dei processi logistici, di trasporto e di spedizione, con riferimento sia al contesto nazionale che internazionale. La figura formata sara in grado di supportare la programmazione, l'implementazione e il monitoraggio delle attivita di immagazzinamento, movimentazione e distribuzione delle merci, utilizzando sistemi uni- e intermodali e individuando i vettori piu idonei.Il percorso prevede inoltre lo sviluppo di competenze per la gestione dei flussi documentali e informativi, degli adempimenti doganali e delle procedure amministrative, con possibilita di interfacciarsi con clienti, fornitori e amministrazioni pubbliche.E' previsto anche un modulo di lingua inglese tecnico e uno di competenze digitali focalizzato su Excel.Al termine del corso, riceverai un attestato di messa in evidenza delle competenze e verrai supportato nell'attivita di ricerca attiva del lavoro con un tutor dedicato per 10 ore.Candidati all'offerta per ricevere maggiori informazioni e supporto nella richiesta del progetto GOL! Disponibilita oraria: Full Time, Part Time mattino, Part Time pomeriggio
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