Customer service settore bancario
Sede
Italia, Emilia-Romagna, San Lazzaro Di Savena
Settore:
Telemarketing/Call center
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 13/04/2026 2026-07-13
attività
Descrizione annuncio
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office.L'attivita prevede la gestione di chiamate inbound in merito a conti online, Internet banking, supporto agli esercenti per assistenza sui POS. Requisiti: ottime doti comunicative, relazionali e di problem solving ottime competenze informatiche diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiSi offre un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione, piu proroga di 5 mesi e successivamente assunzione a tempo indeterminato.Monte ore d'inserimento: 24 ore settimanali su 4 giorni a rotazione, dal lunedi al venerdi tra le 6 e le 24. Durante il primo periodo si svolgeranno solo turni diurni; dopo il raggiungimento di un'adeguata autonomia si comincera a svolgere i turni serali da remoto.E' richiesta la disponibilita a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante a distanza. Il corso verra erogato a partire dalla prima giornata di contratto, e avra durata dal 04/05/26 al 22/05/26.Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello C2.Sede di lavoro: San Lazzaro di Savena (BO), non raggiungibile con i mezzi. Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte
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Addetti/e Customer Care Inbound
Emilia-Romagna, FORMIGINE - Humangest S.p.A.
Humangest S.p.A., filiale di Piacenza, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni:
Addetti/e Customer Care Inbound
Le risorse inserite si occuperanno di:
- Gestione delle chiamate inbound, fornendo assistenza ai clienti (no vendita);
- Supporto nella risoluzione di richieste e problematiche;
- Attività di back office e aggiornamento delle pratiche;
- Garantire elevati standard di qualità del servizio e customer satisfaction.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Predisposizione al contatto telefonico;
- Preferibile esperienza pregressa nel customer service;
- Orientamento al cliente e problem solving;
- Flessibilità e disponibilità al lavoro su turni.
Si offre:
- Formazione iniziale da remoto della durata di 2 settimane (a partire dal 20/04);
- Contratto a tempo determinato in somministrazione;
- Inquadramento secondo CCNL Telecomunicazioni – Servizi di telefonia;
- Retribuzione lorda oraria: €9,02;
- Contratto part-time 20 ore settimanali, dal lunedì al sabato su turni.
Sede di lavoro: Formigine (MO)
Candidature: Inviare CV a: piacenza@humangest.it
SGB Humangest offre pari opportunità di impiego ed è orientata alla valorizzazione della diversità e all'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia qualunque forma di discriminazione in ogni fase di accesso all'occupazione e al lavoro.
#centronord
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10/04/2026
ADDETTO/A CALL CENTER
Emilia-Romagna, MODENA - Humangest S.p.A.
Humangest, agenzia per il lavoro, filiale di Reggio Emilia, ricerca per azienda cliente OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND.
Requisiti richiesti:
- Diploma obbligatorio (5 anni)
- Esperienza pregressa in call center
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona conoscenza della lingua italiana parlata e scritta
- Conoscenza base del pacchetto Office
Attività principali:
- Gestione delle chiamate in entrata per fornire assistenza ai clienti
- Supporto informativo e assistenza su prodotti/servizi
- Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche clienti
- Risoluzione di problematiche base in prima linea
Orario: Part-time di 20h
Si offre iniziale contratto in somministrazione.
Luogo di lavoro:
Formigine (MO)
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09/04/2026
ADDETTI ALLO SPORTELLO/FRONT OFFICE PART-TIME 20 ORE - CONTRATTI LUCE/GAS
Emilia-Romagna, SASSUOLO - STAFF SPA
Staff spa, agenzia per il lavoro filiale di Modena, cerca:
ADDETTI ALLO SPORTELLO/FRONT OFFICE - CONTRATTI LUCE/GAS
per nota realtà cliente del settore Customer Care in Outsourcing per le Aziende.
MANSIONI:
- Gestione della clientela in base al servizio richiesto;
- Attività di proposizione commerciale su nuovi contratti di vendita e/o upgrade di quelli già in possesso dai vari clienti;
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REQUISITI:
- Preferibile diploma in ambito commerciale;
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- Dimestichezza con i sistemi informatici;
- Forte predisposizione alla proattività commerciale e al contatto con la clientela.
è previsto un periodo di formazione da remoto della durata di 2 settimane a far data dal 20/4/2026 con successiva assunzione. Iniziale contratto di 1 mese con inquadramento al 2°liv. del Ccnl Telecomunicazioni, seguiranno proroghe concordate con il cliente.
Orario lavorativo: part-time 20 ore settimanali, dal lunedì al sabato con orari flessibili dalle 8 alle 18.
Luogo di lavoro: Sassuolo/Formigine/Maranello
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.
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09/04/2026
Nuovo!
Corso RETRIBUITO - Impiegato Tecnico Logistico
Veneto, Padova - Adecco Italia
Sei alla ricerca di lavoro e vuoi ampliare le tue competenze nel settore logistico?Con Adecco potrai partecipare gratuitamente ad un corso di formazione per acquisire delle abilita tecniche come Impiegato Tecnico di Magazzino, con un progetto finanziato dall'Unione europea - Next Generation EU - Programma Nazionale per la Garanzia di Occupabilita dei Lavoratori (GOL).Il corso e' di 62 ore e iniziera l'11 maggio c/o CESCOT, via Giovanni Savelli 8, Padova.Partecipando a questo corso di formazione potrai usufruire del Bonus Politiche Attive, dai 300 ai 700 euro, richiedendolo al Centro Per l'Impiego piu vicino a te!Il percorso e' finalizzato a fornire le competenze necessarie per operare nell'ambito della gestione dei processi logistici, di trasporto e di spedizione, con riferimento sia al contesto nazionale che internazionale. La figura formata sara in grado di supportare la programmazione, l'implementazione e il monitoraggio delle attivita di immagazzinamento, movimentazione e distribuzione delle merci, utilizzando sistemi uni- e intermodali e individuando i vettori piu idonei.Il percorso prevede inoltre lo sviluppo di competenze per la gestione dei flussi documentali e informativi, degli adempimenti doganali e delle procedure amministrative, con possibilita di interfacciarsi con clienti, fornitori e amministrazioni pubbliche.E' previsto anche un modulo di lingua inglese tecnico e uno di competenze digitali focalizzato su Excel.Al termine del corso, riceverai un attestato di messa in evidenza delle competenze e verrai supportato nell'attivita di ricerca attiva del lavoro con un tutor dedicato per 10 ore.Candidati all'offerta per ricevere maggiori informazioni e supporto nella richiesta del progetto GOL! Disponibilita oraria: Full Time, Part Time mattino, Part Time pomeriggio
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13/04/2026
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