ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE
Sede
Italia, Emilia-Romagna, PAVULLO NEL FRIGNANO
Settore:
Telecomunicazioni
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 10/04/2026 2026-07-10
attività
Descrizione annuncio
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Candidati
Humangest Spa, filiale di Modena, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, operatori da inserire come:
ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE a PAVULLO (MO)
Le risorse selezionate si occuperanno di attività di assistenza clienti in bound (customer care – no vendita di prodotti) e attività di back office.
Requisiti:
• Diploma;
• Buona dialettica e propensione al rapporto con i clienti;
• Esperienza pregressa di customer service;
• Orientamento alla soddisfazione del cliente;
• Predisposizione al contatto telefonico;
• Disponibilità a lavorare su turni;
È previsto un corso iniziale di formazione da remoto di due settimane a partire da lunedì 20/04.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione.
Inquadramento: CCNL TELECOMUNICAZIONI - SERVIZI DI TELEFONIA, retribuzione lorda oraria €9,02.
Orario: Part-time 20 ore settimanali dal lunedì al sabato su turni.
Luogo di lavoro: PAVULLO (MO)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
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Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato
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Nuovo!
CUSTOMER CARE COMMERCIALE B2B
Puglia, taranto - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A.-filiale di ROMA GALATI, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore delle telecomunicazioni con sede a TARANTO:
CUSTOMER CARE COMMERCIALE B2B
La risorsa si occuperà di:
- Gestione chiamate inbound da aziende clienti
- Contatto telefonico outbound a scopo commerciale
- Vendita di servizi e soluzioni TLC per il mercato Business
- Supporto e consulenza telefonica alle imprese
Il ruolo è fortemente orientato alla vendita telefonica.
Requisiti richiesti:
- Buon utilizzo del PC e degli strumenti informatici
- Ottime capacità comunicative e dialettica efficace al telefono
- Attitudine commerciale e alla vendita (requisito fondamentale)
- Capacità di problem solving e orientamento al risultato
- Gradito background di studi economico-finanziari (non obbligatorio)
L'esperienza o la predisposizione al lavoro in call center rappresenta un plus importante.
Cosa offriamo:
Formazione professionalizzante precontrattuale e selettiva in presenza (sede di Taranto) con rimborso spese di 4,50 € lordi per ogni ora di corso (corso Formatemp riservato a persone inoccupate)
Contratto FULL TIME in somministrazione con possibilità di proroghe
Inquadramento: II livello – CCNL Telecomunicazioni, retribuzione lorda 1.489,42€
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì con fascia oraria 9:00-18:00
Sede di lavoro: TARANTO con possibilità di smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede e raggiunta l'autonomia necessaria
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
...
15/04/2026
Nuovo!
CUSTOMER CARE INBOUND IN LINGUA OLANDESE (C1/C2) E INGLESE (B2)
Lazio, fiumicino - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A.- Agenzia per il lavoro ricerca per azienda leader nel settore delle telecomunicazioni:
Call center inbound - NO ATTIVITA' DI VENDITA - con livello madrelingua OLANDESE e con buona conoscenza della lingua inglese (B2).
L'ATTIVITA' E' IN SMARTWORKING, SOLO IL PRIMO GIORNO DI CONTRATTO SARA' IN SEDE (PARCO LEONARDO-FIUMICINO) PER IL RITIRO DELLA STRUMENTAZIONE.
La risorsa si occuperà di assistenza al cliente con chiamate in entrate (inbound).
SI OFFRE:
- FORMAZIONE INIZIALE per la durata di 6 ore al giorno
- CONTRATTO INIZIALE: in somministrazione con possibilità di proroghe. L'assunzione è prevista per il giorno 20/04/2026
- MONTE ORE DI INSERIMENTO: 20H settimanali con richiesta di disponibilità nell'effettuare 20h aggiuntive (retribuite come supplementari)
- TURNI: lun-ven 09.00-13.00
- LIVELLO D'INQUADRAMENTO: II LIVELLO, CCNL Telecomunicazioni
- SMARTWORKING
Si richiede:
• Conoscenza obbligatoria della lingua OLANDESE (C1/C2)
• Conoscenza obbligatoria della lingua INGLESE (B2)
• Ottima conoscenza della lingua italiana
• diploma o laurea
• disponibilità a lavorare Part-time dando disponibilità per ore supplementari
• buona capacità di comunicazione e di problem solving, ottima dialettica e uso del pc
• FONDAMENTALE CONNESSIONE A INTERNET
(Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)
- SEDE AZIENDALE PARCO LEONARDO (FIUMICINO)
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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15/04/2026
CUSTOMER CARE SALES-FULL REMOTE
Lombardia, cernusco sul naviglio - Etjca S.p.a.
Etjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di CERNUSCO SUL NAVIGLIO:
ASSISTENZA CLIENTI INBOUND & VENDITA-SETTORE ELETTRODOMESTICI /ELETTRONICA-FULL REMOTE
LA RISORSA SI OCCUPERÀ DI:
- Gestione telefonica della clientela relativa a garanzie/assicurazioni sul prodotto acquistato o con garanzia in scadenza
- Registrazione dati tramite portali
- Attività commerciale telefonica per estendere la garanzia/assicurazione del prodotto
COSA OFFRIAMO:
Formazione online con orario FT propedeutica all'attività lavorativa (già da contrattualizzati)
Tipo contratto: 6 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive ed eventuale stabilizzazione futura.
Orario di lavoro: Full-Time: lunedì – venerdì dalle 08:00 alle 20:00, il sabato dalle 8:00 alle 17:00 su turni di 5 giorni lavorativi (si valuta anche part-time di 30-32-35h)
Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni
Retribuzione: RAL 22.500€
Benefit: buono pasto 7€ al giorno ed incentivi
Sede di lavoro: da remoto
COSA RICERCHIAMO:
- Disponibilità immediata
- Esperienza commerciale e talento nella vendita consultiva
- Esperienza pregressa nell'assistenza clienti OUTBOUND
- Capacità di lavorare per obiettivi in un ambiente collaborativo e di supporto
- Buone capacità comunicative e attitudine al dialogo con il cliente
- Attitudine all'ascolto e comprensione delle esigenze del cliente
- Familiarità con l'utilizzo del pc e conoscenza degli applicativi (Outlook ed Excel)
- BUONA CONNESSIONE INTERNET per poter svolgere al meglio l'attività da remoto.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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08/04/2026
ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND
Abruzzo, Pescara - Humangest S.p.A.
Humangest Spa, ricerca per azienda cliente nel settore della telefonia un/una Addetto/a al Call Center Inbound da inserire nel team di assistenza clienti per una nota azienda.
Il Tuo Impatto sul Nostro Team:
· Gestire le chiamate in arrivo dai clienti, fornendo assistenza su ordini e domande tecniche.
· Interagire con i clienti attraverso vari canali: voce, chat e email.
· Esplora opportunità di upselling per migliorare l'esperienza del cliente.
Chi Cerchiamo:
· Persone orientate al cliente che siano affidabili e appassionate di tecnologia.
· Diploma di scuola superiore (requisito minimo).
· Padronanza di Windows e Microsoft Office.
· Pregressa esperienza nel servizio clienti è un vantaggio.
· Conoscenza fluente dell'Inglese.
· Disponibilità a lavorare su turni 5 giorni su 7 (lun-dom) nella fascia oraria 06:00/24:00.
· Disponibilità a recarsi nella nostra sede in Via Conte di Ruvo, 74 - Pescara.
Cosa Offriamo:
· Un ambiente di lavoro internazionale che incoraggia la collaborazione e la creatività.
· Accesso a Linkedin Learning con corsi disponibili 24/7 per potenziare le tue competenze.
· PC aziendale per supportare il tuo lavoro.
· Contratto 2° livello CCNL Telecomunicazioni.
· Impegno full-time 40h.
- Ottime capacità comunicative
- Orientamento al cliente
-
Buona dimestichezza con strumenti informatici
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
...
08/04/2026
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