Per azienda di Mandello del Lario, selezioniamo BACK OFFICE COMMERCIALE per impiego full time
La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Service e a diretto riporto del Responsabile Service, si occupa della gestione delle attività commerciali legate al post-vendita, con particolare riferimento a ricambi, interventi tecnici, riparazioni e contratti di manutenzione.
Il ruolo prevede un costante contatto con clienti, tecnici e rete commerciale, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali
Gestione ed elaborazione di preventivi per ricambi e interventi tecnici
Consuntivazione degli interventi tecnici effettuati presso i clienti
Gestione degli ordini (ricambi e servizi di assistenza tecnica)
Elaborazione e gestione di contratti di manutenzione, in collaborazione con account manager e rete commerciale
Individuazione di opportunità commerciali per contratti di manutenzione e segnalazione alla forza vendita
Emissione di preventivi per riparazioni su resi cliente
Gestione delle richieste clienti via telefono ed e-mail, in coordinamento con il referente commerciale
Preparazione e gestione della documentazione relativa ad appalti di fornitura e manutenzione
Emissione di fatture proforma per clienti esteri
Coordinamento e interfaccia con tecnici di zona e distributori internazionali
Diploma o Laurea in ambito commerciale o equivalente
Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in contesti strutturati
Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)
Ottima conoscenza della lingua inglese
Competenze trasversali
Le competenze trasversali richieste sono:
Forte orientamento al cliente
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
Problem solving
Buone doti relazionali e comunicative
Tipologia d'inserimento da valutare in base al profilo
Attendiamo la tua candidatura!
During Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Lecco