Operations Manager / Responsabile Italia - Mobility & Fleet Services  

Per conto di una multinazionale leader nel settore della mobility e gestione flotte con conducente entrata da poco nel mercato italiano, siamo alla ricerca di un/una Country Manager Italia / Operations Manager che assuma la piena responsabilità delle operazioni sul mercato italiano, guidandone crescita, performance e compliance.

Il ruolo agisce di fatto come Country Head, con responsabilità diretta su un team core (2 risorse) e coordinamento indiretto del resto dell'organizzazione locale (altre 3/4 persone).

Assicurare la gestione end‑to‑end delle operazioni della flotta sul territorio italiano, garantendo crescita del business, efficienza operativa, redditività e piena conformità normativa, fungendo da punto di riferimento per HQ e stakeholder locali.

Responsabilità

• Supervisionare le operazioni quotidiane della flotta (veicoli e driver).
• Ottimizzare l'allocazione delle risorse per massimizzare l'utilizzo dei mezzi.
• Monitorare e analizzare i principali KPI (ricavo per veicolo, tasso di utilizzo, costi operativi, ecc.).
• Implementare processi e best practice per migliorare efficienza, qualità del servizio e riduzione degli incidenti.

• Guidare e coordinare i team locali (operations, driver, amministrazione).
• Gestire direttamente 2 risorse chiave e coordinare indirettamente il team allargato.
• Sviluppare le competenze del team, favorendo crescita e responsabilizzazione.
• Definire obiettivi e valutare le performance.

• Definire e implementare la strategia di crescita sul mercato italiano.
• Individuare opportunità di espansione (nuove aree operative, ampliamento flotta, partnership).
• Gestire le relazioni con partner strategici (piattaforme, fornitori, stakeholder commerciali).

• Controllo del budget e analisi della profittabilità.
• Monitoraggio dei costi principali (manutenzione, carburante, assicurazioni, personale).
• Reporting strutturato e costante verso il top management internazionale.

• Garantire la piena conformità alle normative italiane e locali (NCC, trasporti, lavoro).
• Gestire licenze, permessi e documentazione operativa.
• Monitorare aggiornamenti normativi e adattare tempestivamente i processi.

• Rappresentare l'azienda verso autorità locali e partner strategici.
• Gestire situazioni critiche, incidenti rilevanti o escalation operative.

Profilo

• Esperienza consolidata in ruoli di Operations Manager / Country Manager / General Manager, o similari preferibilmente nei settori mobility, transportation, fleet management, logistica o servizi operativi complessi.
• Forte orientamento ai numeri e alla performance.
• Comprovata esperienza nella gestione di team.
• Ottima conoscenza dei contesti regolatori italiani (preferibile settore trasporti/NCC).
• Italiano fluente (madrelingua o equivalente).
• Inglese fluente (contesto multinazionale).
• Leadership, autonomia decisionale, capacità di gestire contesti dinamici e in crescita.

• Ruolo chiave e altamente responsabilizzante in una realtà multinazionale in forte crescita.
• Autonomia, visibilità e impatto diretto sulle performance del mercato italiano.
• RAL indicativa 55.000 ? 70.000 €, commisurata all'esperienza

«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»