Operatore/operatrice Call Center inbound - settore assicurativo
Sede
Italia, Puglia,
Settore:
Banca e servizi finanziari
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 05/05/2026 2026-08-05
attività
Descrizione annuncio
Descrizione azienda
Siamo alla ricerca di Operatore/operatrice Call Center inbound da inserire nel team dedicato all'assistenza nel settore assicurativo.
Posizione
La risorsa, inserita all'interno del team operativo, si occuperà di:
- Gestione chiamate inbound e assistenza clienti.
- Verifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form web.
- Predisposizione della documentazione e attività di back office.
- Gestione delle comunicazioni via email.
Requisiti
- Esperienza, anche minima, in attività di customer service o back office.
- Capacità di lavorare in team.
- Forte orientamento al cliente.
- Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria del servizio dal lunedì al sabato.
Altre informazioni
- I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.
- L'attività si svolgerà in presenza.
- Part time orizzontale 50% 20 ore settimanali con possibilità di straordinari.
- Luogo di lavoro: Maglie
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#CallCenterPrio
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Nuovo!
Operatore/operatrice Call Center inbound - Maglie
Puglia - Openjobmetis S.p.A.
Descrizione azienda
Openjobmetis S.p.A. ? ricerca e seleziona Operatore / Operatrice Call Center Inbound per il settore sanitario, per una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni.
Posizione
Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per clienti del settore assicurativo sanitario , fornendo supporto informativo e procedurale.
L'attività prevede la gestione di chiamate in ingresso, la consultazione di sistemi informatici dedicati e il rispetto di procedure operative definite, all'interno di un contact center organizzato e strutturato.
Il lavoro si svolge in team e richiede attenzione, precisione e capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con l'utenza.
Requisiti
- Esperienza pregressa in contesti strutturati, preferibilmente nell'ambito dell'assistenza clienti
- Esperienza e competenze nella profilazione del Customer Care
- Forte orientamento alla gestione del Cliente e capacità di lavorare in team
- Disponibilità e flessibilità a lavorare su turni
- Ottima dialettica e capacità di comunicazione
Altre informazioni
- I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training da remoto, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.
- L'attività si svolgerà in presenza.
- Turni a rotazione dal lunedì alla domenica;
- Part time orizzontale 50% 20 ore settimanali con possibilità di straordinari.
- Luogo di lavoro: Maglie
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#CallCenterPrio
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05/05/2026
Nuovo!
Addetto Addetta Gestione Reclami Assicurativi ? RC Auto
Lombardia - Openjobmetis S.p.A.
Openjobmetis spa ricerca per azienda fornitrice specializzata in servizi assicurativi primari, facente parte di un Gruppo internazionale,Addetto Addetta Gestione Reclami Assicurativi ? RC AutoPosizioneL'addetto addetta Gestione Reclami Assicurativi ? RC Auto è responsabile della corretta e tempestiva gestione e del monitoraggio dei reclami ricevuti in merito ai contratti assicurativi stipulati dalla filiale italiana. Il candidato/a si unirà alla funzione di gestione reclami composta da altre due risorse e si coordinerà per garantire che i reclami vengano ricevuti, registrati ed investigati secondo la normativa IVASS, rispondendo direttamente ai clienti.-acquisire, classificare e instradare accuratamente i reclami nel sistema gestionale-creare un registro reclami-valutare le informazioni raccolte ed accertare i motivi del reclamo al fine di decidere se accettarlo o respingerlo e redigere una risposta che indichi l'indagine e le motivazioni-esaminare e firmare le risposte ai reclami in base al livello di autorizzazione-coinvolgere i reparti interessati/fornitori terzi/intermediariRequisiti-diploma/laurea-preferibile biennale esperienza maturata in ambito assicurativo in gestione reclami-ottima padronanza dei sistemi informatici e del Pacchetto Office-capacità di stabilire le priorità e di lavorare rispettando le scadenze-risorsa precisa e volenterosaAltre informazioniContratto di somministrazione iniziale di 3 mesi con possibilità di prorogheCCNL ANIA, 37h settimanali; dal lunedì al giovedì 9/18, venerdì 9/14Buoni pasto da 10 euroLivello da valutare in base all'esperienza (C1 L4), lordo mensile 2.142, 84, previste 14° mensilitàPrevista possibilità di smart workingLuogo di lavoro: Milano (zona Isola)L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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06/05/2026
Nuovo!
Consulente del Credito Settore: Finanziario-Bancario
Marche, Ancona - Jobconsulting Srl
Jobconsulting Srl
Per azienda cliente, importante realtà settore servizi finanziari-bancar su Ancona,
sono alla ricerca di:
1 Consulente del Credito su Ancona.
La figura ricercata si occuperà di:
-Garantire il conseguimento degli obiettivi commerciali, in termini di erogazione dei finanziamenti (privati e imprese), cross selling e recupero crediti;
-Garantire il raggiungimento degli obiettivi conto economico e un costante presidio del costo del ri-schio
-Curare in prima persona l'attività di istruttoria e di recupero crediti
-Realizzare, con il coordinamento del Responsabile di Filiale, le attività di sviluppo esterno e di rela-zione con i Partner
-Rispettare la fruizione delle attività formative obbligatorie
-Garantire conformità tra la mission aziendale, i valori e l'attività sviluppata dalla Filiale.
Requisiti Richiesti
-Diploma o Laurea universitaria (in ambito economico ? finanziario costituisce titolo preferenziale)
-Esperienza nel settore bancario e/o finanziario
-Capacità di analisi del merito creditizio di privati e imprese (la conoscenza della garanzia MCC [removed] costituisce titolo preferenziale)
-Buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel
-Costituirà titolo preferenziale dimestichezza con: As400
Completano il Profilo:
-Ottime capacità relazionali
-Dinamicità, forte orientamento al risultato e al lavoro per obiettivi;
-Capacità di lavorare in Autonomia e in Team
-Capacità di Analisi e di Pianificazione del lavoro
-Precisione e Attitudine al ruolo
-Problem Solving
-Flessibilità e Proattività.
Sede di lavoro: Ancona
Orario di lavoro: Lun-Ven Full-Time, lavoro: In presenza
Inquadramento e Ral saranno commisurati alla Seniority
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità in conformità ai [removed] [removed] e [removed] del 2003 in tema di parità di trattamento
Sector:
Role:
Monthly salary:
Will manage other people:
Career level:
...
06/05/2026
Nuovo!
Consulente del Credito Settore: Finanziario-Bancario
Friuli Venezia Giulia, Udine - Jobconsulting Srl
Jobconsulting Srl
Per azienda cliente, importante realtà settore servizi finanziari-bancari su Udine,
sono alla ricerca di:
1 Consulente del Credito su Udine
La figura ricercata si occuperà di:
-Garantire il conseguimento degli obiettivi commerciali, in termini di erogazione dei finanziamenti (privati e imprese), cross selling e recupero crediti;
-Garantire il raggiungimento degli obiettivi conto economico e un costante presidio del costo del ri-schio
-Curare in prima persona l'attività di istruttoria e di recupero crediti
-Realizzare, con il coordinamento del Responsabile di Filiale, le attività di sviluppo esterno e di rela-zione con i Partner
-Rispettare la fruizione delle attività formative obbligatorie
-Garantire conformità tra la mission aziendale, i valori e l'attività sviluppata dalla Filiale.
Requisiti Richiesti
-Diploma o Laurea universitaria (in ambito economico ? finanziario costituisce titolo preferenziale)
-Esperienza nel settore bancario e/o finanziario
-Capacità di analisi del merito creditizio di privati e imprese (la conoscenza della garanzia MCC [removed] costituisce titolo preferenziale)
-Buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel
-Costituirà titolo preferenziale dimestichezza con: As400
Completano il Profilo:
-Ottime capacità relazionali
-Dinamicità, forte orientamento al risultato e al lavoro per obiettivi;
-Capacità di lavorare in Autonomia e in Team
-Capacità di Analisi e di Pianificazione del lavoro
-Precisione e Attitudine al ruolo
-Problem Solving
-Flessibilità e Proattività.
Sede di lavoro: Udine
Orario di lavoro: Lun-Ven Full-Time, lavoro: In presenza
Inquadramento e Ral saranno commisurati alla Seniority
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità in conformità ai [removed] [removed] e [removed] del 2003 in tema di parità di trattamento
Sector:
Role:
Monthly salary:
Will manage other people:
Career level:
...
06/05/2026
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