Help desk on site milano/torino
Sede
Italia, Piemonte, TORINO
Settore:
Altro
Ruolo:
IT/Technology
Data ultimo aggiornamento: 05/05/2026 2026-08-05
attività
Descrizione annuncio
Ictpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca Help desk on site per azienda di consulenza informatica, per attività su Torino/Milano città.
La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nel garantire un'esperienza tecnologica efficiente e di qualità per i dipendenti, inclusi i profili executive, e fungerà da punto di coordinamento per le attività di supporto IT.
Il contesto è dinamico, internazionale e fortemente collaborativo, con ampie opportunità di contribuire al miglioramento continuo dei processi e all'innovazione operativa.
Attività previste:
- Fornire supporto IT on site diretto (?hands &; feet?) agli utenti finali presso la sede di Milano, inclusi manager ed executive, per cinque giorni a settimana.
- Collaborare attivamente con il team cliente per la gestione delle attività operative quotidiane, contribuendo alla riduzione del carico di lavoro complessivo.
- Analizzare i ticket di supporto insieme ai team interni, individuando trend ricorrenti e opportunità di miglioramento e automazione.
-Supportare le attività di gestione dell'infrastruttura IT, inclusi aspetti di base di networking e sicurezza informatica.
- Contribuire alla documentazione dei processi, alla creazione di linee guida per gli utenti e al miglioramento continuo dell'esperienza IT aziendale.
Si richiede:
- Esperienza di 2 anni in ruoli di IT Helpdesk o Supporto Tecnico.
- Precedente esperienza in contesti corporate strutturati, preferibilmente a supporto di utenti executive.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine al lavoro a contatto con stakeholder di diversi livelli organizzativi.
-Buona conoscenza dell'infrastruttura IT, del supporto agli utenti finali, dei fondamenti di networking e delle principali pratiche di cybersecurity.
-Capacità di lavorare in modo trasversale con team distribuiti geograficamente; l'esperienza in contesti multi country è considerata un plus.
- Approccio analitico e orientato al miglioramento continuo dei processi.
-Professionalità, affidabilità e discrezione, unite a un forte senso di responsabilità.
-Ottima conoscenza della lingua italiana e conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Sede di lavoro: Milano o Torino
Si offre: contratto diretto determinato/indeterminato RAL 27K
Tipologia di lavoro: in presenza
Disponibilità immediata.
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Web Developer
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La risorsa si occuperà di seguire i progetti dei clienti, per sviluppare nuove feature e manutenzione dei sistemi già presenti.
Competenze indispensabili:
- Titolo di studio in ambito Informatico o affine
- Ottima conoscenza di C# e .NET (preferibile .NET Core)
- Ottima conoscenza di javascript, react, node.js, angular
Sede di lavoro: Cuneo
Si offre contratto commisurato all'esperienza maturata.
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Piemonte, MORETTA - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda Informatica un/una Tecnico Help Desk con almeno 1 anno di esperienza.
La risorsa lavorerà on site per un cliente a Moretta (CN)
Responsabilità principali:
- Fornire assistenza IT a tutti gli utenti sui dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer palmari).
- Registrare gli incidenti nel portale di Service Desk (ITSM) e reindirizzare i problemi irrisolti a livello successivo.
- Tenere informati gli utenti su stato e progressi degli incidenti.
- Assicurarsi il rispetto delle politiche aziendali nei dispositivi IT (hardware e software).
- Partecipare ai lavori per progetti ICT infrastrutturali.
- Aggiornare la documentazione.
- Mantenere un rapporto positivo e professionale con i dipartimenti interni, i clienti e i fornitori.
Requisiti:
- Diploma tecnico e/o laurea in materie tecnico-informatiche.
- Competenze con Windows 10/11, Microsoft 365 e amministrazione Active Directory.
- Conoscenza dei sistemi informatici e dei dispositivi Apple e Android.
- Esperienza minima in diagnosi e risoluzione di problemi tecnici.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Comunicazione, precisione e proattività
Sede di lavoro: Moretta (CN). Attività on site dal cliente
Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì, on site presso sede del cliente
Inquadramento: 24k, CCNL Comunicazione Unimatica Confapi
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Il ruolo prevede attività presso clienti, reperibilità programmata e possibilità di trasferte in Italia e all'estero.
Responsabilità principali:
- Supporto sistemistico di 2° livello su ambienti Windows Server e Linux
- Gestione e troubleshooting su: infrastrutture server, ambienti Microsoft 365 / Entra, network e firewall
- Gestione dei sistemi di monitoraggio IT e analisi degli alert
- Attività progettuali su infrastrutture IT dei clienti
- Collaborazione con il team tecnico e con fornitori esterni
- Partecipazione a turni di reperibilità settimanali
Competenze richieste:
- Esperienza di almeno 5 anni in ambito sistemistico
- Ottima conoscenza di: Windows Server e servizi di dominio
- Ottima conoscenza di Microsoft 365 / Entra
- Buona conoscenza di sistemi Linux
- Competenze di networking e gestione firewall (es. Fortinet)
- Esperienza con sistemi di backup (es. Veeam)
- Utilizzo di strumenti di monitoraggio IT (es. Zabbix, CheckMK, Nagios o equivalenti)
- Buona conoscenza della lingua inglese è un plus
Maggiori informazioni:
- Attività prevalentemente on-site presso clienti
- Smart Working limitato
- Trasferte in Italia e all'estero, anche di più giorni, se necessario
-
Reperibilità programmata su turnazione
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