Practice Solution Manager  

Il ruolo ha l'obiettivo di supportare l'adozione e l'utilizzo della piattaforma digitale presso gli ottici, agendo come punto di riferimento operativo e consulenziale sul territorio.

Si tratta di una posizione chiave in un progetto per il mercato italiano, già sviluppato a livello internazionale.

Responsabilità principali

• Supportare il processo di onboarding della piattaforma presso gli store (ottici)
• Effettuare visite sul territorio per presentare e attivare la piattaforma digitale
• Gestire attività di follow-up post-vendita in collaborazione con i BDM (Business Development Manager)
• Guidare i clienti nell'utilizzo pratico della piattaforma:
  • registrazione e accesso
  • utilizzo e-commerce
  • gestione ordini e strumenti digitali
• Garantire un'adozione efficace del servizio digitale da parte dei clienti
• Lavorare a stretto contatto con team interni (BDM, onboarding team, supporto digitale)
• Fornire feedback dal mercato per migliorare il progetto in fase di sviluppo

Il ruolo è quindi:

• consulenziale (onboarding e supporto)
• commerciale (capacità di convincere, coinvolgere e ingaggiare il cliente)

Location

Si considerano candidature basate in Lombardia, Piemonte, Emilia Romagna, Veneto e Lazio. Base Milano preferibile.

Operatività: Nord e Centro Italia (attività sul territorio).

Requisiti fondamentali

• 2-3 anni di esperienza in ruoli similari (field, commerciale, consulenziale)
• Esperienza o conoscenza di:
  • software gestionali (gestionali, CRM, piattaforme digitali)
  • canale ottico, farmacia, studi privati
• Capacità di lavorare con strumenti digitali (e-commerce, piattaforme digitali, gestionali)
• Abitudine a lavorare sul territorio e a contatto diretto con i clienti
• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Background in aziende strutturate (comprensione dinamiche aziendali)
• Esperienza in contesti simili a marketplace digitali

Skills chiave

• Attitudine commerciale e capacità di influenzare
• Approccio proattivo e orientato al risultato
• Flessibilità e adattabilità (progetto in evoluzione)
• Spirito "hands-on"
• Energia, curiosità e voglia di crescere.

Importante multinazionale leader globale nel settore della salute oculare, specializzata in dispositivi medici, chirurgia oftalmica e prodotti per la cura delle lenti.

• Contratto: Tempo determinato - 12 mesi
• Possibilità di inserimento futuro
• RAL commisurata al profilo inserito
• Inserimento: immediato
• Viaggi frequenti sul territorio (Nord/Centro Italia)

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Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.