Consulente Applicativo ERP  

Ictpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca un/una Consulente Applicativo ERP per azienda IT, operante nel settore software gestionale, con sede in provincia di Lecco.

La risorsa sarà inserita nel team consulenziale e si occuperà dell'assistenza applicativa su software gestionali ERP rivolti a PMI, supportando i clienti sia da remoto che on-site e contribuendo al miglioramento dei processi aziendali, con particolare focus sull'area Controllo di Gestione.

Attività principali:

- Assistenza applicativa quotidiana su sistemi ERP per clienti PMI (telefono, e-mail, videocall e interventi in presenza);

- Analisi delle richieste utente e risoluzione di problematiche funzionali;

- Supporto e consulenza sui processi aziendali, in particolare nell'area Controllo di Gestione;

- Redazione di documentazione funzionale e operativa;

- Interazione diretta con i clienti e gestione delle attività in autonomia;

- Utilizzo di strumenti di analisi dati per estrazioni e verifiche (SQL, Excel).

Requisiti:

- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza applicativa o consulenza su software gestionali ERP;

- Buona conoscenza dei processi aziendali, preferibilmente in ambito Controllo di Gestione;

- Buona conoscenza di SQL e di Excel;

- Gradita conoscenza di strumenti di Business Intelligence (es. Power BI);

- Buone capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività e nella redazione di documentazione;

- Attitudine al contatto diretto con il cliente e al problem solving;

- Disponibilità a trasferte giornaliere presso clienti, tipicamente nel raggio di massimo un'ora di strada da Lecco

Si offre:

- Contratto a tempo indeterminato;

- RAL commisurata all'esperienza;

- Inserimento in un contesto dinamico e orientato alla consulenza, con possibilità di crescita professionale;

- Formazione continua sui prodotti e sui processi aziendali.

Sede di lavoro: provincia di Lecco