Dettaglio offerta di lavoro
Luogo di lavoro:
FORLI (FC)
Tipo di contratto:
Apprendistato
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
Fino a 25.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
ICTPiù, Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù Spa, ricerca per azienda manifatturiera di Forlì, una risorsa da inserire nel dipartimento IT con il ruolo di HELP DESK - Helpdesk 5/5 in sede, assenza di Smart Working
La risorsa, affiancata da 2 risorse e rispondendo al Responsabile IT si occuperà di:
- Supporto Tecnico (Helpdesk L1/L2): Fornire assistenza tecnica tempestiva e risolutiva ai colleghi per problematiche hardware, software e di rete.
- Gestione Postazioni di Lavoro (Workplace Management): Configurazione, installazione e manutenzione di PC, notebook, smartphone, stampanti e periferiche aziendali.
- Gestione Utenze e Accessi: Creazione, modifica e disattivazione delle utenze aziendali all''interno dei sistemi di identità (es. Active Directory, Google Workspace).
- Affiancamento e Monitoraggio: Collaborare con il team sistemistico nel monitoraggio dell''infrastruttura di rete locale e nella risoluzione di problematiche di primo e di secondo livello.
- Documentazione: Aggiornare costantemente la documentazione tecnica e le procedure aziendali.
Requisiti
Sistemi Operativi: Ottima conoscenza dei sistemi Windows Client e pacchetto Office/Microsoft365. Gradita la conoscenza di ambienti client macOS e/o distribuzioni Linux.
Networking: di base. Concetti fondamentali di rete (TCP/IP, DHCP, DNS, configurazione Wi-Fi e switch).
Active Directory: di base. Gestione base di utenti, gruppi e permessi.
Hardware: Capacità di troubleshooting e assemblaggio/sostituzione componenti PC e periferiche.
Esperienza: almeno 2-3 anni di esperienza in ruoli analoghi (Helpdesk, Tecnico informatico, System Administrator).