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Addetto/addetta customer care  

Sede

Italia, Veneto, Favaro Veneto

Settore:

Telecomunicazioni

Ruolo:

Customer Service

Data ultimo aggiornamento: 23/06/2026

attività 

Descrizione annuncio

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Candidati

Humangest S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Thiene, ricerca per conto di una strutturata e ambiziosa azienda operante nel settore CUSTOMER CARE nell'area di Favaro Veneto (VE) un/a ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER CARE

La persona selezionata entrerà a far parte di un ufficio organizzato, dal clima collaborativo e sereno, occupandosi della gestione delle richieste in entrata e del supporto al cliente, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione dell'utente. Non si tratta di attività di vendita né di chiamate a freddo, ma di assistenza dedicata.

L'opportunità rappresenta un'ottima occasione anche per studenti universitari o per chi è alla ricerca di un impiego part time stabile e organizzato.

Requisiti:

· Percorso di studi di scuola superiore e/o universitario

· Familiarità con gli strumenti informatici e capacità di gestire più applicativi in contemporanea

· Spiccate capacità comunicative e relazionali, con attenzione all'ascolto attivo

· Costituisce un plus un'esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti o a contatto con il pubblico

Cosa offriamo:

  • Corso di formazione pre-assuntivo
  • Inserimento iniziale a tempo determinato di 2 mesi, con concrete possibilità di proroga
  • Reale prospettiva di stabilizzazione futura con inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
  • Orario part time di 20 ore settimanali con orari all'interno della fascia 09:00-18:00 da lunedì a venerdì.

CCNL TLC – livello 2

RAL: € 20.734,48 (da riparametrare alle ore settimanali previste)


SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

#nordest

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Salario lordo mensile: EUR 1200 - 1600

Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato

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Provisioning Specialist - Addetto/a attivazione servizi telecomunicazioni

Italia, Veneto, SANDRIGO - Etjca S.p.a. empImg

Panoramica di Presentazione Il nostro cliente è un'azienda specializzata nel settore delle telecomunicazioni che offre servizi e soluzioni digitali per le imprese. L'obiettivo dell'azienda è fornire alle imprese le tecnologie più avanzate, permettendo loro di operare al massimo delle prestazioni.   Job Title e finalità di Ruolo: PROVISIONING SPECIALIST La persona che verrà selezionata si dovrà occupare di assistere e supportare il processo di provisioning dei servizi ai clienti, garantendo un'attivazione tempestiva e accurata dei servizi, e assicurando che le richieste dei clienti siano soddisfatte in modo efficiente.   Il Provisioning Specialist si occupa principalmente di attivare, configurare e gestire i servizi di rete (internet, voce e dati aziendali) per i clienti.   Principali Responsabilità - Supporto al processo di provisioning: Garantire attivazioni tempestive e accurate dei servizi di rete per soddisfare le richieste dei clienti, collaborando con il team di provisioning per elaborare e gestire le richieste. - Verifica delle richieste: Verifica delle richieste e accertarsi che le richieste dei clienti siano complete e conformi. - Configurazione e attivazione dei servizi: Configurazione e attivazione dei servizi interfacciandosi con I fornitori strategici per ottenere il miglior servizio erogabile al cliente - Monitoraggio e risoluzione tempestiva dei problemi - Documentazione e reportistica: Mantenimento di un'adeguata documentazione e reportistica delle attività di provisioning. - Collaborazione interna: Collaborare con altri dipartimenti interni, per garantire una corretta attivazione e integrazione dei servizi per i clienti.   Competenze Tecniche (Hard Skills) - Diploma di scuola superiore - Saranno apprezzati interesse e passino per il settore delle telecomunicazioni - Non è necessaria esperienza pregressa nella mansione   Abilità Personali (Soft Skills) - Buone capacità di comunicazione e di problem solving. - Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni ad alta pressione. - Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli   Condizioni di contratto Sede di lavoro: Sandrigo (VI) Orario di lavoro: Full time. Pacchetto retributivo: Contratto a tempo determinato o indeterminato tramite assunzione diretta da parte dell'azienda. CCNL Telecomunicazioni. Ral commisurata all'esperienza pregressa.     Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
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26/05/2026

Addetti assistenza tecnica telefonica front end

Italia, Sardegna, cagliari - Etjca S.p.a. empImg

Etjca Group S.p.A. ricerca per prestigioso Contact Center di Cagliari:   Addetti assistenza tecnica telefonica front end inbound (no attività di vendita). - Disponibilità IMMEDIATA Si offre: - Formazione in presenza precontrattuale in partenza tra il  25/06/2026 e il 29/06/2026, della durata di 6 giorni con orario 9.00-15.30. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione. - Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di circa 2 mesi con possibilità di proroga. - Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello (1524,96 euro lordi per il Full Time --> da riproporzionare alle 20h settimanali offerte) - Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari - ORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi alla domenica nella seguente fascia oraria 8:00-23.00 (si lavora 5 giorni su 7) - Sede di lavoro: CAGLIARI: l'attività si svolge in sede. Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria, sarà valutata l'opzione smart working. Si richiedono i seguenti requisiti: - Disponibilità a lavorare su turni - Diploma di Scuola Media Superiore - Buona dialettica - Predisposizione al contatto telefonico - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office) - Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - Pregressa esperienza di customer service e conoscenza del mondo inbound - Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.   La selezione ha carattere d'urgenza, i primi colloqui con il cliente si terranno entro la settimana. Sede: CAGLIARI   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
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16/06/2026

OPERATORI CALL CENTER INBOUND - commessa assicurativa

Italia, Sicilia, PALERMO - Humangest S.p.A. empImg

Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come ADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA ASSICURATIVA. Le risorse inserite entreranno a far parte di una realtà dinamica e giovanile e si occuperanno di supporto del cliente che chiama per richiedere informazioni, riguardanti un sinistro già aperto oppure per procedere con l'apertura effettiva del sinistro stesso. L' operatore effettuerà il riconoscimento del cliente e lo instraderà ai numeri dedicati per la gestione della sua problematica.   Si richiede: - Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente, - Diploma di maturità, - Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile), - Disponibilità a lavorare su turni, anche nel weekend, - Attitudine al lavoro di squadra, - Buone doti comunicative e relazionali.   E' previsto un iniziale corso pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dal 29/06 al 20/07 in presenza presso la sede aziendale, compreso nella fascia oraria 9.00-16.00 con pausa dalle 13.00 alle 14.00.  Per il corso è previsto un rimborso pari a 4,50 € lorde per ogni ora frequentata.   Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal 21/07 di due mesi iniziali con possibilità di proroga.   Inquadramento: - CCNL ANIA - Livello B1 - La retribuzione lorda oraria base prevista è di 7,44€ a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale - 14 mensilità - RAL compresa nel range 16000€ - 17000€. Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì compresi nella fascia oraria 8.00-20.00 e il sabato nella fascia oraria 8.00-14.00 Luogo di lavoro: Palermo (PA)   SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centrosud
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13/06/2026

ADDETTO / A AL CALL CENTER OUTBOUND

Italia, Piemonte, collegno - Etjca S.p.a. empImg

Etjca , agenzia per il lavoro di Pont Saint Martin , ricerca per importante azienda nel settore informatico un/una :   ADDETTO / A AL CALL CENTER La risorsa si occuperà di presa appuntamenti o vendita outbound.   Requisiti : -Buone doti relazionali -Capacità di applicare le tecniche di vendita - Buona dialettica Orario di lavoro: part time, 15 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.30 alle 12.30 o dalle 14.30 alle 17.30 Luogo di lavoro: Collegno ( TO) RETRIBZIONE LORDA: € 1542,00   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
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12/06/2026
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