Customer Experience Specialist

Sede

Italia, Milano

Settore:

Altro

Ruolo:

Comunicazione/Ufficio stampa

Data ultimo aggiornamento: 23/06/2026 2026-09-23

Randstad Italia S.p.A.

Sito web:
randstad.it

attività

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Candidati

Job Opportunity: Customer Experience (CX) Specialist

Company: Worldwide Insurance Partner

Location: Milan (3 days in office, 2 days remote)

Contract: 1-year fixed-term

Join a global team to improve customer satisfaction across 30+ markets. You will use data and AI tools to track customer feedback (NPS), create clear reports for senior management, and work with local teams worldwide to put customers first.

Retribuzione annua: 34000€ - 40000€

esperienza

1 anno

Requirements:

Education: Degree in Business, Economics, Statistics, or Marketing.
Experience: At least one prior job or internship (ideally in marketing, CX, customer care, or analytics).
Languages: Excellent written and spoken English.
Tech Skills: Good with Data Visualization tools (like Power BI), PowerPoint, and AI/Gen-AI tools.
Soft Skills: Great organizational skills, analytical mindset, and a proactive team player.

Nice to Have

Experience with customer feedback platforms (like Medallia or Qualtrics).
Background in market research or customer satisfaction programs.
Experience in the insurance or financial sectors.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

€ 34000 - € 40000 annuale

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07/06/2026