HELP DESK
Italia, Emilia-Romagna, CASTEL MAGGIORE
Altro
Informatica/Tecnologia
Data ultimo aggiornamento: 24/06/2026 2026-09-24
Descrizione annuncio
Dettaglio offerta di lavoro
Luogo di lavoro:
CASTEL MAGGIORE (BO)
Tipo di contratto:
Tempo indeterminato
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
25.000 ? 30.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
ICTpiù, divisione Tech&;Digital di Lavoropiù Spa, per importante azienda produttiva con sede a Castel Maggiore (BO), ricerca di una figura di Help Desk IT di I Livello da inserire all'interno del team ICT a supporto degli utenti aziendali italiani e internazionali.
La risorsa dovrà garantire supporto tecnico di primo livello sulle postazioni di lavoro, sugli strumenti digitali e sui principali servizi IT aziendali e, nello specifico:
- Gestione delle richieste di assistenza tramite ticketing, telefono ed e-mail
- Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro Windows.
- Gestione e configurazione di PC, notebook, smartphone, stampanti e periferiche
- Gestione delle password e dei permessi di accesso.
Requisiti
- Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli di Help Desk IT, Service Desk o Supporto Tecnico.
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows 10/11.
- Conoscenza dell'ambiente Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office).
- Familiarità con Active Directory e gestione utenti.
- Conoscenza delle principali problematiche hardware e software relative alle postazioni di lavoro.
- Conoscenza di base delle reti informatiche (LAN, Wi-Fi, VPN).
- Livello C1 di inglese per le interazioni con utenti esteri

