Customer Care inbound e back office

Sede

Italia, Puglia, LECCE

Settore:

Telecomunicazioni

Ruolo:

Customer Service

Data ultimo aggiornamento: 30/06/2026 2026-09-30

Humangest S.p.A.

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Humangest Spa, ricerca per azienda cliente un/una Customer Care inbound e back office da inserire nel team di assistenza clienti.

Entrerai in un team giovane, dinamico e in continua crescita, dove potrai sviluppare competenze concrete nel Customer Care inbound e back office, lavorando per un contesto internazionale nel settore travel.

QUALE SARÀ IL TUO CONTRIBUTO?

Ti occuperai di assistenza clienti con un mix di attività di back office e gestione chiamate inbound :

· Supporto informativo su servizi, prenotazioni e richieste di assistenza B2B e B2C

· Risoluzione di problematiche con approccio pratico e orientato alla soluzione

CHI CERCHIAMO?

Cerchiamo persone curiose, comunicative e orientate alla soluzione, che vogliano crescere in un contesto internazionale.

Requisiti:

· Diploma di scuola superiore (requisito minimo)

· Ottima conoscenza della lingua italiana e conoscenza fluente dell'inglese

· Eccellenti capacità comunicative, ascolto attivo e problem solving

· Buone competenze informatiche e utilizzo del PC

· Capacità di lavorare sotto pressione (es. imprevisti, picchi di richieste)

· Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi all'interno della fascia oraria Lunedì-Venerdì 09:00/18:00 ; Sabato-Domenica 08:00/16:30

· Precisione e attenzione ai dettagli

· Disponibilità a lavorare nella nostra nuova sede di Viale della Repubblica, 41 – Lecce

· Inizio stimato : 3 agosto

COSA OFFRIAMO

· Ambiente giovane, internazionale e inclusivo

· Formazione iniziale di 2 settimane

· Convenzioni aziendali su centinaia di brand famosi

· Contratto iniziale di 2 mesi , part time 20h, CCNL Telecomunicazioni , area B1 (con possibilità di fare ore extra)

· Accesso a piattaforme di formazione online (linkedin Learning)

Inquadramento al 2° livello CCNL Telecomunicazioni;
Retribuzione mensile lorda: € 1.524,96, riproporzionato sul part time.
RAL indicativa: € 19.824;

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno

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Salario lordo mensile: EUR 1200 - 1600

Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato

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02/07/2026

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Italia, Puglia, LECCE - Humangest S.p.A.

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01/07/2026

ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA CLIENTI

Italia, Puglia, LECCE - Humangest S.p.A.

Cerchi un'opportunità per entrare nel mondo del Customer Care e lavorare per un importante marchio del settore telefonia? Humangest S.p.A. ricerca, per azienda cliente leader nel settore della telefonia, Addetti/e Call Center Inbound da inserire all'interno del team di assistenza clienti presso la sede di Lecce. Entrerai a far parte di un contesto dinamico e strutturato, dove potrai sviluppare competenze nel mondo dell'assistenza clienti e della gestione delle richieste, lavorando a stretto contatto con un team preparato e orientato alla qualità del servizio. Di cosa ti occuperai * Gestione delle chiamate e delle e-mail in entrata; * Assistenza ai clienti per informazioni, supporto tecnico e pratiche amministrative; * Registrazione e gestione delle richieste tramite i sistemi aziendali; * Individuazione della soluzione più adatta alle esigenze del cliente, garantendo un'esperienza di assistenza efficace e professionale. Chi cerchiamo Cerchiamo persone motivate, empatiche e con una forte predisposizione al contatto con il pubblico. Requisiti richiesti: * Diploma di scuola superiore; * Ottime capacità comunicative e relazionali; * Buona dimestichezza con il PC e con il pacchetto Office; * Interesse per il mondo della tecnologia; * Capacità di problem solving e orientamento al cliente; * Disponibilità a lavorare 5 giorni su 7, su turni nella fascia oraria 08:00 - 22:00, dal lunedì alla domenica. Sede di lavoro: Lecce. Inserimento previsto: 20 luglio. Cosa offriamo * Corso di formazione iniziale della durata di 3 settimane, finalizzato all'inserimento nel ruolo; * Inserimento in un ambiente giovane, dinamico e orientato alla crescita professionale; * Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga; * Contratto part-time; * CCNL Telecomunicazioni – 2° Livello; * Retribuzione mensile lorda di € 1.524,96, riproporzionata sul part-time (RAL indicativa € 19.824). Se ti piace lavorare a contatto con le persone, hai una buona predisposizione all'ascolto e desideri entrare a far parte di una realtà solida e in continua crescita, inviaci la tua candidatura. Humangest S.p.A. promuove pari opportunità di impiego e valorizza la diversità e l'inclusione. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi e a tutte le persone, senza discriminazioni, nel rispetto della normativa vigente.

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01/07/2026

Addetto/a al Call Center Inbound

Italia, Puglia, LECCE - Humangest S.p.A.

Humangest Spa, ricerca per azienda cliente nel settore della telefonia un/una Addetto/a al Call Center Inbound da inserire nel team di assistenza clienti per un noto marchio. Mansioni principali: - Gestione delle chiamate e delle email in entrata - Supporto ai clienti per informazioni, assistenza tecnica e pratiche amministrative - Registrazione delle richieste Cosa cerchiamo: - · Mentalità Customer-Oriented: Sei empatico e ami aiutare le persone? - · Passione per la Tecnologia: Sei un amante della tecnologia e vuoi interagire con le ultime innovazioni? - · Competenze Tecniche: Hai familiarità con Windows e Office e un diploma di scuola superiore. - · Flessibilità: Disponibilità a lavorare 5 gg su turni. - · Location: Sede a Lecce. Cosa offriamo: - Corso di formazione di 3 settimane, completamente formativo e finalizzato all'inserimento - Contratto iniziale determinato, con possibilità di proroga in base alle esigenze aziendali - Part time, dal lunedì alla domenica (08:00 – 22:00) Requisiti: - Ottime capacità comunicative - Orientamento al cliente - Buona dimestichezza con strumenti informatici - Diploma di scuola superiore Inquadramento al 2° livello CCNL Telecomunicazioni; Retribuzione mensile lorda: € 1.524,96; RAL indicativa: € 19.824; SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno

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26/06/2026

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