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Service Manager  

Standort

Italien, Emilia-Romagna, Bologna

Branche:

Maschinenbauindustrie

Funktion:

Ingenieurwesen / Konstruktion

Datum der letzten Aktualisierung: 21/07/2026

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Stellenbeschreibung

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Questa è un'interessante opportunità per entrare in un'importante realtà metalmeccanica con sede a [sede], specializzata nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il packaging. L'azienda, in una fase di crescita e strutturazione del business post-vendita, ritiene strategico inserire questa figura professionale per sviluppare e consolidare l'area service.



Responsabilità

La risorsa, riportando direttamente alla Direzione, sarà responsabile della gestione e dello sviluppo delle attività di assistenza tecnica post-vendita, coordinando il team service e garantendo elevati standard qualitativi. In particolare si occuperà di:

  • Pianificare e coordinare le attività di assistenza tecnica (installazioni, manutenzioni, riparazioni e revamping).
  • Gestire e organizzare il team di tecnici interni ed esterni, ottimizzando carichi di lavoro e interventi.
  • Monitorare i KPI di servizio (tempi di risposta, first-time fix rate, uptime impianti).
  • Garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente, gestendo eventuali escalation.
  • Supportare il reparto commerciale nella definizione e promozione di contratti di manutenzione e servizi a valore aggiunto.
  • Analizzare le performance del service e implementare azioni di miglioramento continuo.
  • Collaborare con ufficio tecnico e produzione per il miglioramento dell'affidabilità delle macchine.



Profilo

Saranno valutate per l'iter le sole candidature di professionisti in possesso dei seguenti requisiti:

  • Laurea in Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Automazione o affini) o Diploma Tecnico.
  • Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di Service Manager o in posizioni analoghe nel settore macchine automatiche / packaging.
  • Conoscenza delle tecnologie di automazione industriale (PLC, HMI, motion control).
  • Esperienza nella gestione di team tecnici e attività di assistenza sul campo.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus.
  • Ottime capacità organizzative, di problem solving, leadership e orientamento al cliente.

Sede di lavoro: Bologna

Settore: Metalmeccanico ? Macchine per il packaging

RAL indicativa: 50K-60K, CCNL Metalmeccanico


#LI-SM1



«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»




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INGEGNERE MECCANICO NEO LAUREATO

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Azienda Cliente con sede in Maranello, con oltre 70 dipendenti, in forte sviluppo ed operante nel settore Automotive da oltre 15 anni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Ingegnere Meccanico neo laureato, da assumere con iniziale contratto di Tirocinio e con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato   Sede di lavoro: Maranello   Il ruolo di Ingegnere Meccanico neo laureato prevede: - supporto nelle attività di pianificazione della produzione e gestione / assegnazione attività al personale di officina; - interfaccia operativa per l'ottimizzazione del flusso di approvvigionamento materiale   Per ricoprire tale ruolo è necessario: - possesso di laurea triennale / magistrale in Ing. Meccanica o Gestionale; - non è richiesta esperienza ma forte interesse per il settore Automotive; - buona conoscenza del CAD in consultazione; - essere disponibili a svolfere orario di lavoro a tempo pieno, dalle ore 08:30 alle 12:30 e dalle 13.30 alle 17:30, dal lunedì al venerdì - essere automuniti   L'inquadramento contrattuale prevede: - qualifica di Tirocinante - CCNL Metalmeccanica Artigianato - rimborso spese di euro 800 netti al mese   Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di FIORANO MODENESE. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75
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13/07/2026
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