Impiegata/o Customer Service
Sede
Italia, Emilia-Romagna, Busseto
Settore:
Telemarketing/Call center
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 28/07/2026 2026-10-28
attività
Descrizione annuncio
Profilo Adecco Italia SpA, filiale di Fidenza, e' alla ricerca di una figura da inserire presso ufficio Customer Service di azienda cliente sita nei pressi di Busseto (PR). Responsabilita Gestione dei rapporti con clienti italiani ed esteri; Inserimento e gestione ordini a sistema; Monitoraggio dell'intero ciclo dell'ordine, dalla produzione alla consegna; Interfaccia con ufficio commerciale, produzione e logistica; Gestione di richieste, modifiche e problematiche segnalate dai clienti; Predisposizione della documentazione di consegna. Skill e Professionalita Gradita esperienza pregressa nel ruolo; Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco o spagnolo); Buone capacita organizzative e relazionali. Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali, da lunedi a venerdi (8.30-12.30 / 13.30-17.30). Iniziale inserimento a tempo determinato, scopo assunzione a tempo indeterminato. Mansione: impiegato/a, CCNL Gomma Plastica Industria, RAL tra 27K e 30K. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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20/07/2026
ACCETTATORE DI OFFICINA AUTORIPARAZIONI - art.1 Legge 68/99
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Il nostro Cliente e' CAR CLINIC (www.carclinic.it), Azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto in convenzione con le principali compagnie assicurative e con una rete di centri di proprieta gestiti direttamente. I valori che ispirano la popolazione aziendale sono innovazione, etica, attenzione per l'ambiente e orientamento al cliente. Il miglioramento costante del servizio al cliente, la ricerca di soluzioni efficienti e innovative sono parte della vision aziendale. La competenza artigiana organizzata in modo strutturato e' la chiave del successo del nostro Cliente.Circa 600 dipendenti soddisfatti del proprio contesto e 59 centri di riparazione costituiscono la struttura aziendale.In questo contesto e nell'ottica di potenziamento dello staff del centro riparazione di BOLOGNA CASALECCHIO DI RENO dobbiamo individuare un profilo diASSISTENTE CLIENTI ADDETTO ALL'ACCETTAZIONE DI OFFICINA Il profilo ideale ha almeno un po di esperienza in aziende di servizi nel settore automobilistico e sa gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza, facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione.Che cosa e' richiesto al profilo ideale?Sicuramente una formazione superiore e almeno un anno di esperienza in ruoli di assistenza alla clientela, possibilmente in contesti aziendali strutturati, magari nel settore specifico delle automobili o, in alternativa, in quello del retail.Capacita di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori; ascoltando attivamente il bisogno e proponendo soluzioniCapacita di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi, anche attraverso un forte lavoro di squadraUna buona autonomia nell'uso dei principali strumenti informatici completa il profilo. L'inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate + Ticket Restaurant; e' previsto un adeguato periodo di Induction e formazione on the job.CarClinicTE Responsabilita: Si occupera di: Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica;Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture;Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale;Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze;Preventivazione;Prenotazioni auto sostitutive;Ordine pezzi di ricambio, scarico e loro movimentazione in officina;Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo. Esperienze lavorative: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - Settore industriale: AUTOMOTIVE - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Sufficiente Competenze: Meccanica - Automobili e relative competenze, livello Buono Vendita - Vendita di prodotti / servizi, livello Buono Banca - Gestione rapporti clienti, livello Buono Assicurazioni - Procedure polizze RC auto, livello Buono Altro - Carrozzeria, livello Buono Altro - Supporto Clienti, livello Buono Altro - Risolvere Problemi dei Clienti, livello Buono Altro - Analisi dei Danni, livello Buono Altro - Ricambi Automobilistici, livello Buono Disponibilita oraria: Full Time CCNL: COMMERCIO Livello contratto: IMPIEGATO V LIVELLO Benefits: La RAL pubblicata e' quella media che l'azienda solitamente corrisponde mediamente per un profilo con queste caratteristiche, ma puo essere anche piu alta in funzione dell'esperienza effettivamente posseduta. Buoni pasto. Polizza sanitaria. Patente: B Osservazioni: IL LAVORO SI SVOLGERA' SEMPRE IN PRESENZA
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18/07/2026
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