Housekeeping Manager - NH Palermo - Minor Hotels - Southern Europe
Sede
Italia,
Settore:
Hospitality/Turismo/Viaggi
Ruolo:
Facility management/Pulizie
Data ultimo aggiornamento: 01/08/2026 2026-11-01
attività
Descrizione annuncio
Quale sarà la tua missione?
In qualità di Housekeeping Manager, guiderai e motiverai un team incaricato di garantire standard elevati e costanti di pulizia e servizio in tutto l'hotel.
Sarai responsabile della gestione delle operazioni quotidiane di housekeeping nell'ambito dell'impegno costante dell'hotel per offrire un servizio eccellente agli ospiti; controllerai inoltre le performance economiche del reparto Housekeeping e l'efficienza del servizio di lavanderia.
Cosa dovrai fare?
- Pianificare, programmare e organizzare il lavoro per garantire una copertura adeguata da parte del personale di piano.
- Supportare il personale di piano nella pulizia e nella preparazione delle camere, in caso di urgenza o necessità.
- Supervisionare le aree comuni (hall, saloni, corridoi, ecc.) e le camere d'albergo preparate e pulite dal personale ai piani (interno o in subappalto).
- Organizzare periodicamente le pulizie generali dell'hotel e comunicare al reparto manutenzione gli elementi da riparare.
- Collaborare con il reparto front office nell'assegnazione di camere specifiche in base alle particolari esigenze o caratteristiche degli ospiti.
- Supervisionare e organizzare la biancheria degli ospiti, procedendo alla sua pulizia in hotel, o identificandola per inviarla a una lavanderia esterna.
- Supervisionare l'inventario e il controllo di tutti i materiali del reparto pavimenti (pulizia, amenities, ecc.).
- Controllare le spese in tutti i settori dell'housekeeping e partecipare alla preparazione del budget annuale del reparto.
- Sviluppare e implementare procedure per la gestione della qualità dei servizi di pulizia e lavanderia.
- Gestire e monitorare commenti, suggerimenti e reclami degli ospiti, creando ed eseguendo piani d'azione.
- Supervisionare e svolgere i compiti di manutenzione preventiva dell'igiene sanitaria.
- Reclutare, intervistare e formare i membri del team.
- Fornire supervisione, feedback e riconoscimento ai membri del team in merito alle loro prestazioni e al loro sviluppo.
Cosa stiamo cercando?
- Almeno 1-2 anni di esperienza nello svolgimento di funzioni simili, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.
- Diploma di scuola superiore o formazione equivalente.
- La conoscenza della lingua locale è indispensabile, mentre la conoscenza dell'inglese è molto importante.
- Conoscenza pratica di vari programmi informatici (Microsoft Office, ecc.).
Compensation
RAL a partire da 26K.
La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a.
Perché scegliere noi?
In Minor Hotels Europe & Americas, siamo impegnati a sostenere lo sviluppo e la mobilità interna, consentendo ai nostri collaboratori di crescere professionalmente all'interno del gruppo, sia nello stesso Paese sia a livello internazionale.
Offriamo un ambiente centrato sulle persone, in cui apprendimento, benessere e mobilità sono opportunità concrete e supportate, in linea sia con i percorsi di carriera individuali sia con le esigenze aziendali.
Cosa puoi aspettarti
Condizioni competitive
- Retribuzione in linea con la tua esperienza, le responsabilità e le condizioni del mercato locale.
- Bonus o sistemi di incentivazione, a seconda del livello della posizione.
- Ulteriori benefit locali come buoni pasto, mensa aziendale o modelli di lavoro ibrido (ove previsti dal ruolo e dal Paese).
Opportunità di sviluppo professionale con sfide a livello nazionale e internazionale tra hotel e brand.
Un'ampia gamma di programmi di formazione e sviluppo attraverso la Minor Hotels University, a supporto della crescita interna e della mobilità professionale.
Iniziative per il benessere e condizioni di lavoro flessibili (in base alla natura del ruolo e al contesto locale).
Programmi di riconoscimento dei collaboratori, inclusi Memorable Dates.
L'opportunità di contribuire a iniziative di sostenibilità e volontariato, generando un impatto positivo oltre i nostri hotel.
Tariffe e promozioni per i collaboratori, con sconti nelle nostre strutture in tutto il mondo e vantaggi esclusivi tramite il programma fedeltà aziendale.
Per i ruoli manageriali, la mobilità rappresenta un elemento fondamentale per rafforzare le capacità di leadership e ampliare l'esperienza operativa. A seconda della tipologia
di assegnazione (mobilità nazionale, incarichi internazionali di breve o lungo termine), l'azienda può offrire:
- Alloggio temporaneo per agevolare il trasferimento e l'inserimento nella nuova sede.
- Supporto per i viaggi durante il periodo di assegnazione.
- Indennità per incarichi internazionali (ove applicabili e previste per il ruolo).
- Supporto strutturato durante il trasferimento, coordinato dai team People/HR.
- Definizione chiara del successivo passo di carriera, incluse opportunità di rientro, proroga dell'incarico o ulteriori esperienze professionali.
A questo livello, la mobilità è considerata un'opportunità di sviluppo professionale, coerente con un percorso di crescita di carriera nel medio e lungo termine.
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Cameriera Ai Piani Con Alloggio - EffeHotels
Trentino-Alto Adige, Madonna di Campiglio - Hosco
- Dovrà occuparsi delle pulizie delle camere e delle aree comuni, mantenendo uno standard di servizio.
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01/08/2026
Nuovo!
Front Office Receptionist - Dama Recruiting
Lombardia, Milan - Hosco
Dama Recruiting SRL ricerca, per importante azienda cliente nel settore hospitality di lusso, una figura da inserire nel team Front Office con il ruolo di Guest Service Agent, presso una struttura alberghiera a Milano.
La risorsa rappresenterà il primo punto di contatto per la clientela, contribuendo a offrire esperienze di soggiorno di alto livello dalla fase di arrivo fino alla partenza.
Attività principali:
- Accoglienza della clientela e gestione delle richieste in modo professionale e cortese
- Gestione delle operazioni di check-in e check-out
- Smistamento e gestione efficiente di messaggi e richieste
- Aggiornamento costante sui servizi della struttura e sugli eventi in corso
- Presidio del Front Desk nel rispetto degli standard di qualità e sicurezza
- Utilizzo dei sistemi di gestione alberghiera e delle attrezzature di Front Office secondo le procedure aziendali
Competenze linguistiche:
- Italiano fluente
- Inglese fluente
- La conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale
Cosa offre azienda:
- Uniforme con servizio di lavanderia incluso
- Convenzioni e sconti con partner selezionati
- Ticket Restaurant
- Percorsi di crescita e sviluppo professionale
- Inquadramento e retribuzione commisurati a esperienza
Requisiti minimi
- Esperienza pregressa nel ruolo di Guest Service Agent o posizione analoga
- Passione per l'ospitalità e orientamento al cliente
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Capacità di gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche
- Conoscenza minima del sistema Opera PMS
- Flessibilità e attitudine al lavoro in team
- Cura dell'immagine professionale
- Buona conoscenza del territorio
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01/08/2026
Nuovo!
Shift Engineer - Manutentor* di turno - Four Seasons Hotel Firenze
Toscana, Florence - Hosco
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
An urban retreat steeped in historic beauty. Stroll the city's biggest private garden ? a tranquil haven of statues, fountains and centuries-old trees ? or retire to your suite where frescoes line the walls amid original architectural features. Our historic Hotel, with its Michelin-starred Italian restaurant and a locally inspired Spa where you can spend afternoons in pure indulgence, is just steps away from the cultural heart of Florence.
Il Four Seasons Hotel Firenze è attualmente alla ricerca di un Manutentor* di Turno con esperienza da inserire nel Team.
Questa figura si occupa della manutenzione ordinaria e straordinaria dell'Hotel, rispondendo alle richieste degli ospiti e dei colleghi in maniera cortese e professionale. La risorsa ideale possiede almeno un anno di esperienza nel ruolo, con conoscenze in campo elettrico. E' richiesta la conoscenza della lingua italiana, mentre la conoscenza dell'inglese rappresenta un vantaggio.
Contratto full time e a tempo determinato. Il ruolo prevede lavoro su turni, inclusi weekend e giorni festivi. I candidati devono essere legalmente autorizzati a lavorare in Italia al momento della candidatura.
About the role
Four Seasons Hotel Firenze is currently looking for an experienced Shift Engineer to join the Team. The Shift Engineer diagnoses and provides service and repairs to hotel equipment and responds to inquiries and problems in an efficient, courteous and professional manner to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons' policies.
What you will do
- Implement and handle preventative maintenance of all equipment and update appropriate logs.
- Diagnose and handle all repairs of equipment including motors, starters, breakers, chillers and associated equipment throughout the entire building.
- Respond to guest calls regarding maintenance of rooms and equipment in rooms or public area in a timely manner.
- Be familiar with all emergencies procedures and respond to all emergency conditions such as fires, power failures, etc.
- Clean all stations in Engineering, grease traps, plumbing stoppages and maintain an organized department and hotel.
- Install or relocate any additional equipment or existing equipment when necessary.
- Assist with energy conservation programs in the hotel.
- Install electrical and mechanical systems for renovations, outlet additions and associated equipment and provide electrical set ups for exhibits including maintenance of those set-ups.
- Where required assist with training to all department staff to ensure efficient operation, proper maintenance and repair to equipment.
What you bring:
+1 year experience in a similar position.
Excellent personal presentation and interpersonal skills, an outgoing personality and a can-do approach to any request.
Working technical knowledge of general building maintenance and basic ability to operate computer equipment.
Reading, writing and oral proficiency in the Italian language. Proficiency in English is a plus.
What we offer:
? Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package
? Excellent Training and Development opportunities
? Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide
? Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms
? Employee Meals
Schedule & Hours:
Full-time, fixed-term contract. This position requires working in shifts, including weekends and public holidays. Candidates must have legal authorization to work in Italy at the time of application.
The position is at the C2 level of the Tourism Collective Labor Agreement (CCNL), with a starting gross annual salary aligned with the contract's minimum standards and opportunities for growth based on experience
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01/08/2026
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STAGIONE INVERNALE CORTINA - HOUSEKEEPING - Relegance Hotel e Resort
Veneto, Cortina d'Ampezzo - Hosco
Relegance Collection è il nuovo brand dell'ospitalità di lusso che trasforma ogni location che gestisce in una vera e propria destinazione.
Una collezione di luoghi unici, capaci di toccare il cuore di chi li vive grazie al perfetto mix di design, privacy, atmosfere glamour e un servizio cucito su misura per ogni ospite.
Personalizzazione delle esperienze, qualità della cucina, organizzazione di eventi unici nel loro genere, tutto è parte fondamentale della filosofia di Relegance ? The Unexpected Collection.
Rosapetra SPA Resort*****, rinomato boutique hotel 5 stelle di Cortina d'Ampezzo, è alla ricerca di:
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01/08/2026
Nuovo!
Manutentore - Sheraton Milan San Siro - Sheraton Milan San Siro
Lombardia, Milan - Hosco
POSITION SUMMARY
We are looking for a Maintenance Technician to join our team, which currently consists of five members. Together with colleagues, the candidate will be responsible for the proper routine and special maintenance of the facility, ensuring the efficient operation of systems, equipment, and common areas, and contributing to a positive guest experience.
Key Responsibilities:
- Perform routine and preventive maintenance on electrical, plumbing, heating, and mechanical systems.
- Handle quick repairs for breakdowns or malfunctions reported by guests or staff.
- Conduct periodic inspections of boilers, HVAC systems, lighting, elevators, and other technical and electrical infrastructure.
- Assist with setup tasks and minor carpentry, painting, and masonry work.
- Monitor and maintain order in technical areas, the tool storage room, and material stock.
- Collaborate with suppliers and external contractors during specialized work.
- Compile maintenance reports and report the need for replacements or investments.
- Ensure compliance with safety, fire prevention, and hygiene regulations.
- Respond promptly in the event of technical emergencies.
- Verify and maintain compliance with CEI regulations and safety standards.
- Keep the maintenance log up to date and report the need for replacements or technological upgrades.
- Collaborate with external companies during testing, certification, and specialized maintenance.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education and Technical Skills
- Technical diploma in electrical engineering, electronics, or equivalent.
- Skills in residential and industrial electrical systems, reading electrical schematics, and diagnostic software.
- At least intermediate proficiency in English.
- Possession of PES/PAV/PEI (CEI 11-27) certification is a highly preferred qualification.
- Previous experience in the hospitality industry is a plus.
Soft Skills
- Precision and attention to safety.
- Good interpersonal skills and ability to collaborate with other hotel departments.
- Willingness to work shifts and cover weekends
Supervisory Experience: No supervisory experience.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We've been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you're a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ?The World's Gathering Place'. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
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01/08/2026
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