BACK OFFICE SETTORE ELETTRICO

Sede

Italia, Veneto, Verona

Settore:

Energia

Ruolo:

Customer Service

Data ultimo aggiornamento: 20/02/2026 2026-05-20

WinTime SpA

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WinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro – FILIALE DI VENEZIA per prestigiosa azienda cliente operante nel settore dei multiservizi, ricerca:

ENERGY SPECIALIST

La risorsa si occuperà di gestire le attività legate ai clienti: contatti telefonici e via mail per assistenza e informazioni, gestione reclami, supporto su bollette, tariffe e servizi, inserimento contratti a gestionale, gestione post-vendita e monitoraggio feedback. Collaboreranno con il team per garantire una risoluzione efficace delle richieste.

REQUISITI:
- Diploma o laurea in ambito tecnico o economico
- Conoscenza base dei processi di customer service, fatturazione, network e/o credito
- Flessibilità, affidabilità, autonomia e orientamento al cliente

- Buone capacità di ascolto, comunicazione e lavoro di squadra

SI OFFRE:
- Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato scopo stabilizzazione
- Contesto organizzato secondo i più moderni protocolli di settore
- Concrete prospettive di crescita professionale.

Luogo di lavoro: Verona (VR)
Orario di lavoro: full-time di 38 ore settimanali, dal lunedì al giovedì con orario 8.00 -17.00, e il venerdì con orario 8.00 – 14.00

La ricerca si intende rivolta a candidati di ambo i sessi (L.903/77)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03. Si prega di leggere l'informativa sulla privacy WinTime (https://www.wintimelavoro.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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Percentuale di occupazione: Full-time

Tipo di contratto: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

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BACK OFFICE RECLAMI

Italia, Lombardia, Roncadelle - Relizont

Azienda cliente operante nel settore dell'energia elettrica e da fonti rinnovabili con oltre 25 punti vendita in Italia, ci ha affidato l'incarico di selezionare una persona che ricopra il ruolo di BACK OFFICE RECLAMI da assumere a tempo determinato con possibilità di assunzione a lungo termine. Sede di lavoro: Roncadelle La persona ha un ruolo chiave per assicurare una gestione corretta, rapida e conforme alle normative del settore energetico. Dopo un primo periodo di affiancamento e formazione rispetto al settore e le procedure, la persona si occupera' della verifica e predisposizione di tutta la documentazione necessaria alla gestione dei reclami. Nello specifico il ruolo prevede: - Analizza i reclami e verifica la correttezza delle informazioni ricevute - Predispone la documentazione: raccoglie e organizza i documenti necessari per la gestione di reclami e clienti - Compila pratiche interne secondo le procedure aziendali con precisione e risposte celeri - Monitora le tempistiche: garantisce il rispetto delle normative e dei tempi di risposta previsti - Verifica aspetti tecnici e contrattuali e normativi Per ricoprire tale ruolo è necessario: - diploma di scuola media superiore; - buona propensione al rapporto con il pubblico, comunicazione scritta e problem solving - Esperienza nella gestione servizio clienti e customer care - Essere disponibili al lavoro full time dal lunedi al giovedi 8:30 - 12:30 / 13:30 - 17:30; il venerdi 6 ore continuative dalle 8:00 alle 14:00 L'inquadramento contrattuale prevede: - CCNL Gas e Acqua - III livello - Qualifica di Impiegato - Retribuzione annua lorda pari ad euro 30.000 commisurata all'esperienza e competenze gia' acquisite - Ticket restaurant giornalieri da € 8,00; Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e verrai ricontattato da un Account della Filiale di Brescia. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75L Prot. 75.Prot. 75.

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24/02/2026

ADDETTO/A SALA OPERATIVA - SETTORE TERMOTECNICO

Italia, Friuli Venezia Giulia, UDINE - Orienta

Orienta Spa Società Benefit filiale di Udine seleziona per azienda cliente del settore energia un ADDETTO/A SALA OPERATIVA su Udine. L'azienda, fornitrice di servizi di efficienza energetica, si occupa di soddisfare i bisogni di condomini, aziende e Pubblica Amministrazione. Per il proprio centro operativo di Udine, ricerca una figura incaricata di gestire la programmazione delle commesse e i relativi interventi di natura termotecnica/termoidraulica. COMPITI: - Ricezione e gestione segnalazioni guasti dei clienti, con attività di prima analisi. - Pianificazione e distribuzione ordini di lavoro al personale tecnico a seconda delle richieste. - Telecontrollo gli impianti di riscaldamento e raffrescamento dalla sala operativa. - Raccolta segnalazioni clienti. - Compilazione report tecnici e analisi dati di commessa. - Attività di back office, gestione dei flussi degli acquisti, verifica dei rapporti di intervento e rendicontazione degli stessi, inclusi adempimenti amministrativi conseguenti. REQUISITI: - Diploma tecnico a indirizzo energetico o termotecnico. - Conoscenza sul funzionamento degli impianti di raffrescamento e riscaldamento. - Buona capacità di lettura del disegno tecnico. - Conoscenza anche di base del gestionale SAP. Completano il profilo: attitudine al problem solving, proattività e capacità di lavorare per obiettivi. L'azienda propone inserimento diretto in azienda con range di RAL 25k-30k + pacchetto Welfare dedicato. ORARIO: full time a giornata con reperibilità - SEDE: Udine

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03/02/2026

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