Help Desk
Italia, Piemonte, MORETTA
Telecomunicazioni
IT/Technology
Data ultimo aggiornamento: 12/02/2026 2026-05-12
Descrizione annuncio
- Fornire assistenza IT a tutti gli utenti sui dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer palmari).
- Registrare gli incidenti nel portale di Service Desk (ITSM) e reindirizzare i problemi irrisolti a livello successivo.
- Tenere informati gli utenti su stato e progressi degli incidenti.
- Assicurarsi il rispetto delle politiche aziendali nei dispositivi IT (hardware e software).
- Partecipare ai lavori per progetti ICT infrastrutturali.
- Aggiornare la documentazione.
- Mantenere un rapporto positivo e professionale con i dipartimenti interni, i clienti e i fornitori.
- Diploma tecnico e/o laurea in materie tecnico-informatiche.
- Competenze con Windows 10/11, Microsoft 365 e amministrazione Active Directory.
- Conoscenza dei sistemi informatici e dei dispositivi Apple e Android.
- Esperienza minima in diagnosi e risoluzione di problemi tecnici.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Comunicazione, precisione e proattività

