Responsabile Back Office e Customer Service
Italia, Bologna
Altro
Amministrazione/Paghe e contributi
Data ultimo aggiornamento: 19/02/2026 2026-05-19
Descrizione annuncio
Il/La Responsabile Back Office avrà il compito di guidare, strutturare e ottimizzare le attività operative a supporto della rete commerciale, garantendo precisione, tempestività e coordinamento tra uffici interni e partner esterni.
La figura sarà un punto di riferimento per la gestione dell'intero ciclo degli ordini, l'interfaccia con la logistica e la produzione, nonché per il coordinamento del team addetto alle attività di back office.
In particolare, avrà le seguenti responsabilità:
- Coordinare il team Back Office e organizzare le attività quotidiane
- Supervisionare l'intero processo di gestione ordini, dal caricamento alla consegna
- Garantire accuratezza nella gestione documentale, offerte e anagrafiche prodotto
- Mantenere un costante allineamento con logistica, magazzino e produzione
- Monitorare KPI operativi e proporre miglioramenti orientati all'efficienza
- Fornire supporto alla rete commerciale nella predisposizione di materiali, listini e reportistica
Requisiti:
- Esperienza consolidata in ruoli di Back Office o Customer Service in contesti produttivi o distributivi
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Preferibile provenienza dai settori giardinaggio, ferramenta, edilizia leggera, materiali tecnici o affini
- Spiccate capacità organizzative e precisione operativa
- Capacità di gestione e sviluppo di un team
- Ottima padronanza dei principali gestionali e del pacchetto Office
- Forte orientamento al cliente, problem solving e abilità comunicative
L'azienda è una realtà consolidata nel settore del giardinaggio riconosciuta per la qualità dei suoi prodotti e servizi. Si tratta di una grande organizzazione con un'importante presenza sul mercato e fortemente orientata all'innovazione.
Contratto e retribuzione in base all'esperienza pregressa, lavoro in presenza full-time dal lunedì al venerdì in provincia di Bologna, zona Castenaso (BO) Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

