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Customer Service   

Sede

Italia, Bologna

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Ruolo:

Customer Service

Data ultimo aggiornamento: 10/03/2026

attività 

Descrizione annuncio

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Responsabilità principali

  • Coordinamento dei Centri Assistenza Tecnica (CAT) distribuiti sul territorio nazionale, garantendo standard qualitativi e uniformità dei processi.
  • Gestione del post-vendita in back office, con presa in carico delle segnalazioni, analisi delle problematiche tecniche e monitoraggio delle attività di assistenza.
  • Interfaccia costante con clienti, tecnici e partner per assicurare tempi di risposta adeguati e risoluzione efficace delle richieste.
  • Supporto tecnico di primo livello, grazie a una conoscenza di base dell'elettronica e delle principali componenti hardware.
  • Gestione reportistica, KPI di servizio e attività di miglioramento continuo del processo di assistenza.
  • Trasferte regolari presso i CAT e i clienti per audit, supporto operativo e attività di coordinamento.




Requisiti

  • Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service / Post-Vendita, preferibilmente in ambito elettronico o tecnico.
  • Conoscenza tecnica di base dell'elettronica (componentistica, diagnostica base, schemi o processi di assistenza).
  • Disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale.




L'azienda è una realtà di media grandezza nel settore dei servizi alle imprese, specializzata in soluzioni innovative per l'elettronica. Si distingue per la qualità dei suoi prodotti e per l'attenzione rivolta alle esigenze della clientela.


Contratto e retribuzione in base all'esperienza pregressa.Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.


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ADDETTA/O RECEPTIONIST E SEGRETERIA PART- TIME CAT.PROT.

Italia, Lombardia, FLERO - DURING S.P.A. empImg

Si ricerca ADDETTA/O RECEPTIONIST E SEGRETERIA PART- TIME CAT.PROT. per azienda settore chimico farmaceutico. La risorsa con iscrizione al collocamento mirato Lg. 68/99 si occuperà della reception, mansioni semplici di segreteria, gestione centralino e smistamento chiamate, gestione e-mail e corrispondenza, corrieri e altre attività semplici in supporto agli uffici.        - Iscrizione al collocamento mirato Lg.68/99      - Buona conoscenza e dimestichezza del pc e del Pacchetto Office    - Predisposizione a lavorare in squadra Si offre assunzione a tempo determinato. Orario di lavoro : Part ? time al mattino (21 ore settimanali) Luogo di lavoro: Flero 
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09/03/2026
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RECEPTIONIST D'ALBERGO - SETTORE TURISTICO ALBERGHIERO

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Selezioniamo per azienda operante nel settore turistico?alberghiero: RECEPTIONIST D'ALBERGO - SETTORE TURISTICO - ALBERGHIERO Per il potenziamento dello staff di una struttura ricettiva organizzata e orientata all'accoglienza del cliente, selezioniamo una figura dinamica, precisa e con ottime capacità relazionali da inserire all'interno del team di reception. La risorsa si occuperà di: - Accoglienza e assistenza agli ospiti durante le fasi di check-in e check-out; - Gestione delle prenotazioni e aggiornamento del gestionale alberghiero; - Attività di front office e supporto alle richieste dei clienti; - Gestione delle comunicazioni telefoniche ed email; - Coordinamento con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio efficiente. Contratto di lavoro: inserimento in somministrazione per la stagione estiva Orario di lavoro: full time su turni, inclusi weekend e festivi Luogo di lavoro: Giulianova (TE) CCNL applicato: Turismo / Alberghi Sono richiesti i seguenti requisiti: - Esperienza di 1/2 anni, in ruoli di reception o front office - Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile anche la conoscenza della lingua tedesca) - Buone competenze informatiche e familiarità con i gestionali alberghieri - Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente Aspettiamo la tua candidatura! During filiale di Teramo.
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