Laudry Attendant ? Portrait Milano - Lungarno Collection
Sede
Italia, Lombardia, Milan
Settore:
Hotel/Turismo
Ruolo:
Facility management/Manutenzione/Pulizie
Data ultimo aggiornamento: 24/03/2026 2026-06-24
attività
Descrizione annuncio
Portrait Milano fa parte del gruppo Lungarno Collection ed è uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda.
Situato negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel offre 73 camere e suite che esprimono l'autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo. Ogni membro del team contribuisce a creare un'esperienza d'ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l'eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto.
La nostra realtà è felice di offrire un'opportunità come Guardorobiera/e all'interno del reparto Housekeeping. Il reparto si occupa dell'organizzazione e del mantenimento dell'ordine della lavanderia, assicurando precisione e rapidità nei servizi (relativi alle divise interne e alle richieste dei nostri ospiti). Il reparto si occupa del lavaggio e della stiratura dei vari capi e della sistemazione degli stessi (orli etc).
Requisiti Portrait
Energia e grinta, voglia di far nascere il progetto nuovo, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore.
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo negli hotel di lusso
- Eccellenti capacità comunicative, forte orientamento all'ospite
- Propensione al Problem solving
- Buone capacità di organizzazione e coordinamento del lavoro di squadra
- Forte attenzione al dettaglio e senso estetico
- Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese
- Conoscenza del sistema gestionale di Opera e del pacchetto Office
Benefit Lungarno Collection:
- Tariffe Staff e Family & Friends: Soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture.
- SPA & F&B Benefits: Sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia.
- Welfare Program: Un piano di welfare aziendale per migliorare il tuo benessere, con vantaggi e servizi esclusivi.
- Incentivi annuali: Un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme
- Staff Celebrations: Momenti speciali dedicati a festeggiare insieme i successi, anniversari aziendali e altre occasioni speciali.
- Birthday Celebration: Festeggiamo insieme il tuo compleanno con un piccolo pensiero per rendere speciale la tua giornata.
- Cultura & Arte: Goditi l'accesso gratuito al Museo di Salvatore Ferragamo, per esplorare da vicino la storia e l'eccellenza della moda.
- Viaggi & Ospitalità: Sconti esclusivi sulle tariffe nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery.
- Mensa aziendale: Pasti comodi e convenienti durante il turno di lavoro, per una pausa veloce e pratica.
- Staffhouse (su disponibilità): Alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze e alla disponibilità del momento.
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Nuovo!
Seconda/o governante - Portrait Milano - Lungarno Collection
Lombardia, Milan - Hosco
Portrait Milano fa parte del gruppo Lungarno Collection ed è uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda.
Situato negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel offre 73 camere e suite che esprimono l'autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo. Ogni membro del team contribuisce a creare un'esperienza d'ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l'eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto.
La nostra realtà è felice di offrire un'opportunità come Seconda/o Governante all'interno del reparto Housekeeping. La risorsa affiancherà l'Executive e l'Assistant Housekeeper nelle attività quotidiane di supervisione e coordinamento del reparto, quali l'apertura quotidiana degli spazi dell'hotel, supervisionando camere, aree comuni e sale eventi, controllo delle preferenze degli ospiti, creazione di report giornalieri con note su allergie, richieste particolari e preferenze. Inoltre si occuperà della verifica degli standard qualitativi del reparto, della gestione delle segnalazioni e delle richieste degli ospiti e della collaborazione con gli altri reparti (Ricevimento, Manutenzione, F&B).
Cerchiamo una persona motivata, con spirito di collaborazione e con esperienza in Hotel di Lusso, pronta/o ad accettare una nuova sfida all'interno della nostra realtà.
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo in resort 5* lusso
- Competenza nella gestione di inventari e ordini
- Buona padronanza del pacchetto Office (Excel imprescindibile)
- Spiccata attitudine al problem solving, flessibilità e leadership operativa
- Ottime capacità organizzative, decisionali di coordinamento del lavoro di squadra
- Forte attenzione al dettaglio e spiccato senso estetico
- Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese
- Conoscenza del gestionale Opera
Benefit Lungarno Collection:
- Tariffe Staff e Family & Friends: Soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture.
- SPA & F&B Benefits: Sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia.
- Welfare Program: Un piano di welfare aziendale per migliorare il tuo benessere, con vantaggi e servizi esclusivi.
- Incentivi annuali: Un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme
- Staff Celebrations: Momenti speciali dedicati a festeggiare insieme i successi, anniversari aziendali e altre occasioni speciali.
- Birthday Celebration: Festeggiamo insieme il tuo compleanno con un piccolo pensiero per rendere speciale la tua giornata.
- Cultura & Arte: Goditi l'accesso gratuito al Museo di Salvatore Ferragamo, per esplorare da vicino la storia e l'eccellenza della moda.
- Viaggi & Ospitalità: Sconti esclusivi sulle tariffe nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery.
- Mensa aziendale: Pasti comodi e convenienti durante il turno di lavoro, per una pausa veloce e pratica.
- Staffhouse (su disponibilità): Alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze e alla disponibilità del momento.
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24/03/2026
Nuovo!
Concierge - Breakwater
Lombardia, Bellagio - Hosco
Per la stagione 2026, Breakwater, società che gestisce ville di lusso sul Lago di Como, è alla ricerca di un/a Concierge da inserire nel team per la proprietà a Bellagio(CO).
In qualità di Concierge, sarà responsabile di:
- Accogliere gli ospiti per il check-in e accompagnarli nel corso della settimana;
- Assistere gli ospiti in ogni loro richiesta, avendo cura di proporre e organizzare loro attività ed escursioni prima del loro arrivo collaborando con il Villa Coordinator e anche durante il loro soggiorno;
- Tenere nota delle spese degli ospiti durante il loro soggiorno.
Si offre:
- Contratto di lavoro full time, 40 ore settimanali con 2 giorni di riposo;
- Retribuzione basata sull'esperienza.
Per candidarsi: si prega di mandare il proprio CV aggiornato, corredato di foto, a: hr@breakwatercomo.com
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24/03/2026
Nuovo!
Concierge - Bvlgari Hotel Milano - Bulgari Hotel Milano
Lombardia, Milan - Hosco
POSITION SUMMARY
Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests' service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Working with Others
- Support all co-workers and treat them with dignity and respect.
- Develop and maintain positive and productive working relationships with other employees and departments.
- Handle sensitive issues with employees and/or guests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality.
- Partner with and assist others to promote an environment of teamwork and achieve common goals.
Quality Assurance/Quality Improvement
Comply with quality assurance expectations and standards.
Physical Tasks
- Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift.
- Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems.
- Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance.
Greet/Escort Guests
Supply guests/residents with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities.
Guest Services
- Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security/Loss Prevention) as necessary to resolve guest call, request, or problem.
- Arrange transportation (e.g., taxi cab, shuttle bus) for guests/residents/visitors, and record advance transportation request as needed.
VIP/Concierge Services
- Respond to guest/resident requests for special arrangements or services (e.g., spa services, transportation, religious services, babysitting, financial services, business center services, interpretation services, reservations, dry cleaning, entertainment/sporting events, shopping) by making arrangements or identifying appropriate providers.
- Respond to special requests from guests/residents with unique needs.
- Gather, summarize, and utilize information about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities.
Cash handling tasks
Handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards. Conform to cash handling procedures at all times.
Policies and Procedures
- Protect the privacy and security of guests and coworkers.
- Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with company policies and procedures.
- Maintain confidentiality of proprietary materials and information.
- Follow company and department policies and procedures.
- Protect company tools, equipment, machines, or other assets in accordance with company policies and procedures.
- Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Recognize it is my responsibility to develop my work and tasks following Marriott's Standard Operating Procedures (SOPs) and hotel's LSOPs in order to comply with them.
CRITICAL TASKS
Safety and Security
- Report work related accidents, or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor.
- Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment.
- Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters).
- Maintain awareness of undesirable persons on property premises.
Guest Relations
- Thank guests with genuine appreciation and provide a fond farewell.
- Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings.
- Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible.
- Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible.
- Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner.
- Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP, MYSTIQUE) to resolve issues, delight, and build trust.
- Provide assistance to individuals with disabilities, including assisting visually, hearing, or physically-impaired individuals within guidelines (e.g., escorting them when requested, using words to explain actions, writing directions on paper, moving objects out of the way, or offering access to Braille or TDD phones).
- Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service.
Communication
- Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language.
- Answer telephones using appropriate etiquette including answering the phone within 3 rings, answering with a smile in one's voice, using the callers' name, transferring calls to appropriate person/department, requesting permission before placing the caller on hold, taking and relaying messages, and allowing the caller to end the call.
- Talk with and listen to other employees to effectively exchange information.
- Discuss work topics, activities, or problems with coworkers, supervisors, or managers discreetly and quietly, avoiding public areas of the property.
- Exchange information with other employees using electronic devices (e.g., cell/mobile phones, earpieces, pagers and two-way radios, email).
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
- Related Work Experience: No related work experience.
- Supervisory Experience: No supervisory experience.
- License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Developed in partnership with jeweler and luxury products designer Bulgari, our select Bulgari Hotels & Resorts are located in major cosmopolitan cities and luxury resort destinations. Join our team and help deliver the excitement, timeless glamour and heritage of the Bulgari brand. In joining Bulgari Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
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24/03/2026
Nuovo!
Director of Housekeeping - Bvlgari Hotel Milano - Bulgari Hotel Milano
Lombardia, Milan - Hosco
DIRECTOR OF HOUSEKEEPING
Job Title: Director of Housekeeping
Department: Housekeeping
Reports to: General Manager/Director of Operations
PURPOSE/SCOPE
To ensure the smooth efficient operation of the housekeeping and laundry departments.
MAIN DUTIES:
Responsible for the cleanliness of the entire hotel.
Ensures that colleagues are aware of the relevance and importance of their activities and how they contribute to the department objectives.
Actively promotes an awareness of customer requirements throughout the organization.
Ensures that responsibilities and authorities are defined and communicated within the organization.
Ensures appropriate communication processes are established
ADMINISTRATIONAL:
Ensures that all department reports and correspondence are completed punctually and accurately.
Ensures proper control of the keys allocated to the housekeeping department.
Ensures proper handling and control of lost and found.
Ensures proper requisitioning and controlling of supplies.
Ensures proper assignments of work to housekeeping colleagues.
Ensures effective control of linen (receiving, recording and storage) ? minimize linen losses through tight control.
OPERATIONAL:
Ensures through effective supervision that all services offered in the housekeeping department are always available and are carried out with the outmost efficiency and courtesy as per the department operations manual.
Liaises with outside laundry and technical service departments to ensure the smooth flow of linen supplies and repair work.
Liaises with the Front Office on anticipated guest check-ins, check-outs, room's assignments and rooming list.
Conducts periodic inspections of all hotel areas to check the cleaning standards
Ensures that all rooms are checked prior to the arrival of the guest.
Ensures that all safety rules, emergency procedures and fire prevention regulations are strictly enforced by all colleagues.
Ensures proper arrangement and maintenance of flowers and plants in the guest rooms and public areas.
Communicates anticipated business demands daily with each employee.
Conducts ongoing training with existing staff and ensures that new staff is certified as required.
Accommodates all guest requests in an accurate and efficient manner
Coordinates all group requests and needs
Monitors and maintains cleanliness and working conditions of equipment and supplies
Ensures all supplies are ordered with accurate usage factors and are received in a timely manner
Ensures that all important information is documented in the daily logbook
Ensures payroll is documented
FINANCIAL:
Assists in the preparation of the department budget.
Ensures that the department operational budget is in line and costs are strictly controlled.
Ensures sufficient staffing is present to meet the daily business demands.
Evaluates the staffing requirements and prepare work schedule monthly, adhering to budget goals.
COLLEAGUE HANDLING:Ensures that all colleagues report for duty punctually wearing the correct uniform at all time.
Assists in the building of an efficient team of colleagues by taking an active interest in their welfare, safety, training and development.
Conducts performance appraisals of designated staff as required
Successful completion of the training / certification process
Assists the housekeeping staff whenever necessary in performing all job functions
Conducts daily line ups
Ensures staff?s knowledge of hotel services, features and amenities.
Assigns specific tasks to the staff as they arise
Monitors and ensures that the Housekeeping staff performs their job functions to the hotel's expected level of service.
Handles all disciplinary counseling as needed according to Bulgari Hotels and Resorts policy
Ensures that housekeeping staff is well trained and supervised.
OTHER DUTIES:
Liaise with F&B managers for any special requirements
Perform other duties and tasks as required for smooth operation of departments
Respond to any changes in the housekeeping function as dictated by the hotel
Note:
This job description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by the employee occupying this position. Employee will be required to perform any other job-related duties.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Developed in partnership with jeweler and luxury products designer Bulgari, our select Bulgari Hotels & Resorts are located in major cosmopolitan cities and luxury resort destinations. Join our team and help deliver the excitement, timeless glamour and heritage of the Bulgari brand. In joining Bulgari Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
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24/03/2026
Nuovo!
Housekeeping Supervisor - Portrait Milano - Lungarno Collection
Lombardia, Milan - Hosco
Portrait Milano fa parte del gruppo Lungarno Collection ed è uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda.
Situato negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel offre 73 camere e suite che esprimono l'autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo. Ogni membro del team contribuisce a creare un'esperienza d'ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l'eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto.
La nostra realtà è felice di offrire un'opportunità come Housekeeping Supervisor all'interno del reparto Housekeeping. Il reparto gestisce l'apertura quotidiana degli spazi dell'hotel, supervisionando camere, aree comuni e sale eventi. Controlla il rispetto delle preferenze degli ospiti, crea report giornalieri con note su allergie, richieste particolari e preferenze, coordina le attività di lavanderia interna ed esterna, gestiscono smacchiatura, stiratura, allestimento delle camere e consegna di divise o abiti degli ospiti. Durante il giorno interviene su emergenze e modifiche ai programmi, assicurando priorità alle esigenze degli ospiti e mantenendo l'organizzazione del reparto.
Requisiti Portrait
Energia e grinta, voglia di far nascere il progetto nuovo, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore.
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo negli hotel di lusso
-
- Eccellenti capacità comunicative, forte orientamento all'ospite
-
- Propensione al Problem solving
-
- Buone capacità di organizzazione e coordinamento del lavoro di squadra
-
- Forte attenzione al dettaglio e senso estetico
-
- Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese
-
- Conoscenza del sistema gestionale di Opera
Benefit Lungarno Collection:
- Tariffe Staff e Family & Friends: Soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture.
-
- SPA & F&B Benefits: Sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia.
-
- Welfare Program: Un piano di welfare aziendale per migliorare il tuo benessere, con vantaggi e servizi esclusivi.
-
- Incentivi annuali: Un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme
-
- Staff Celebrations: Momenti speciali dedicati a festeggiare insieme i successi, anniversari aziendali e altre occasioni speciali.
-
- Birthday Celebration: Festeggiamo insieme il tuo compleanno con un piccolo pensiero per rendere speciale la tua giornata.
-
- Cultura & Arte: Goditi l'accesso gratuito al Museo di Salvatore Ferragamo, per esplorare da vicino la storia e l'eccellenza della moda.
-
- Viaggi & Ospitalità: Sconti esclusivi sulle tariffe nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery.
-
- Mensa aziendale: Pasti comodi e convenienti durante il turno di lavoro, per una pausa veloce e pratica.
-
- Staffhouse (su disponibilità): Alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze e alla disponibilità del momento.
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24/03/2026
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