Governante
Sede
Italia, Lombardia, Valmadrera
Settore:
Hotel/Turismo
Ruolo:
Ristorazione/Hotellerie
Data ultimo aggiornamento: 29/03/2026 2026-06-29
attività
Descrizione annuncio
Profilo Sei alla ricerca di un lavoro part time e ti piacerebbe lavorare come governante? Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in un' azienda operante nel settore lusso con clientela ricercata ed internazionale. Responsabilita Gestione della spesa e preparazione dei pasti per titolari e clienti Preparazione di piccoli rinfreschi durante le riunioni Riordino della cucina. Servizio di lavanderia e stiratura. Skill e Professionalita Esperienza preferibile in attivita di cucina e preparazione pasti Capacita di lavorare in un ambiente internazionale e di lusso Abilita nel servizio di lavanderia e stiratura Benefit Previsto inserimento con contratto contratto di somministrazione finalizzato ad una trasformazione a tempo indeterminato Orario di lavoro: Part Time, 9.00/15.00 da lunedi a venerdi, sabato 9.00/13.00. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Nuovo!
Host/Hostess - Bvlgari Hotel Milano - Bulgari Hotel Milano
Lombardia, Milan - Hosco
POSITION SUMMARY
Courteously greet and escort guests to tables and assist in seating, ensuring hotel's standards of service. Assist in preparing the restaurant for service and maintaining the cleanliness of the room at all times. Take reservations and maintain reservation system. Adhere to all payment, cash handling and credit policies/procedures.
Assist in monitoring the guests' needs and all phases of the operation.
QUALIFICATIONS
Essential:
- Ability to provide legible communication
- Fluency in English
Desirable:
- High school graduation
- Restaurant service experience
- Fluency in foreign languages
- Knowledge of local activities and appropriate attractions for restaurant clientele
- Two year experience in similar position dealing with the general public SKILLS
- Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous
- Ability to exercise good judgment with difficult guests
- Ability to think clearly, quickly, maintain concentration and make concise decisions in pressure situations
- Ability to maintain confidentiality of guest information and pertinent hotel data
- Ability to provide clear, pleasant telephone communication with proper grammar
- Ability to work cohesively with co-workers as part of a team
- Prior guest relations training
- Ability to use Micros system
- Restaurant service experience
- Fluency in foreign language
- Knowledge of local activities and appropriate attractions for restaurant clientele
JOB FUNCTIONS
- Maintain a complete knowledge of:
- Scheduled daily activities and in-house groups
- Daily house count
- Hotel extension numbers, beeper numbers carried by hotel personnel
- Hours of operation of each outlet, ambiance, menu selections, price range
- Features and services provided by the hotel
- Maintain complete knowledge of all specials, 86'd items, liquor brands, beers and non-alcoholic selections available in the restaurant
- Maintain complete knowledge of table/seat/station numbers, proper table set ups, room capacity, hours of operation, price range and dress code of the restaurant
- Prepare station chart and assign stations to staff following departmental procedures, to be reviewed by manager
- Set up Hostess station with necessary supplies; maintain cleanliness at all times
- Inspect condition and cleanliness of all menus
- Inspect the restaurant environment and entrance area, ensuring that all standards are met; rectify any deficiencies; maintain cleanliness at all times
- Place newspapers, magazines in designated areas for meal periods as specified by departmental procedures
- Answer the telephone courteously and efficiently as specified in departmental standards
- Take, record and confirm restaurant reservations/cancellations as specified in departmental standards
- Maintain positive guest relations at all times
- Greet and acknowledge all arriving guests, however busy and whatever time of day
- Escort guests to tables and assist in seating at tables and extend congenialities in accordance to department guidelines
- Anticipate guest needs and respond promptly
- Communicate VIP arrivals and special requests to designated personnel for follow up
- Handle guest complaints by following the instant guest pacification procedures and ensuring guest satisfaction
- Extend courteous departures as guests leave the restaurant
- Oversee all aspects of restaurant during absence of Manager and/or Supervisor
- Successful completion of the training/certification process
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Developed in partnership with jeweler and luxury products designer Bulgari, our select Bulgari Hotels & Resorts are located in major cosmopolitan cities and luxury resort destinations. Join our team and help deliver the excitement, timeless glamour and heritage of the Bulgari brand. In joining Bulgari Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
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28/03/2026
Nuovo!
Maitre - NH Collection Milano Porta Nuova - Minor Hotels - Southern Europe
Lombardia, Milan - Hosco
Come Maitre, sarai incaricato di supervisionare e coordinare tutte le operazioni e i servizi di un punto vendita F&B dell'hotel, che può includere il ristorante, la lounge e il servizio in camera. Il tuo ruolo sarà fondamentale per assicurare che l'hotel mantenga un elevato standard di servizio per gli ospiti, contribuendo al contempo alla redditività finanziaria dell'azienda.
Cosa dovrai fare?
- Gestire le operazioni quotidiane, garantendo i processi e le procedure relative all'allestimento dei prodotti, alla qualità e al servizio e rispettando gli standard del brand.
- Organizzare, coordinare e assegnare le attività, i compiti e i turni del personale del ristorante.
- Supervisionare il servizio di tutti i membri del team F&B per tutte le aree di sua competenza.
- Assicurarsi che i membri del team conoscano e offrano i diversi prodotti e servizi disponibili presso il ristorante dell'hotel.
- Assicurarsi che tutte le informazioni comunicate dall'ufficio commerciale dell'hotel vengano ricevute ed eseguite correttamente dal team F&B.
- Insieme ai responsabili, lavorare alla pianificazione del menu secondo i criteri di qualità dell'azienda.
- Supervisionare l'allestimento delle camere dell'hotel in occasione dell'organizzazione di eventi, organizzando la disposizione delle camere in base alle informazioni trasmesse dal reparto commerciale.
- Mantenere un contatto diretto e frequente con gli ospiti per garantire che le loro aspettative siano soddisfatte.
- Dimostrare un'ottima conoscenza degli ospiti abituali, prestando attenzione alle loro preferenze.
- Gestire e monitorare commenti, suggerimenti e reclami degli ospiti, creando ed eseguendo piani d'azione.
- Sviluppare e implementare procedure per la gestione della qualità delle aree F&B.
- Identificare le opportunità per aumentare il revenue del reparto F&B attraverso l'upselling.
- Controllare le spese in tutte le aree di competenza e partecipare alla preparazione del budget annuale del reparto.
- Reclutare, intervistare e formare i membri del team.
- Fornire supervisione, feedback e riconoscimento ai membri del team in merito alle loro prestazioni e al loro sviluppo.
- Garantire il rispetto degli standard di salute, sicurezza, igiene e consapevolezza dell'alcol.
Cosa stiamo cercando?
- Esperienza come Maitre o Chef de Rang in altre catene alberghiere o in settori correlati.
- Formazione professionale in ambito hospitality/F&B.
- La conoscenza della lingua locale è indispensabile, mentre la conoscenza dell'inglese è molto importante.
- Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e del sistema POS.
- Orientamento ai risultati e attenzione ai dettagli.
- Eccezionali capacità organizzative e di leadership.
- Elevato livello di consapevolezza commerciale e capacità di vendita.
- Capacità interpersonali e di comunicazione.
- Capacità di riconoscere e risolvere i problemi in modo efficiente.
Perché scegliere noi?
In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:
- Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
- Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
- Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
- Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
- Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
- Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
- Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
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28/03/2026
Nuovo!
Pizzaiolo - Kosmo taste the mountain
Lombardia, Livigno - Hosco
Si ricerca un pizzaiolo/a da inserire nel nostro team a partire da giugno 2026.
Ricerchiamo una persona affidabile e dinamica, che sappia lavorare in team prettamente giovane e che abbracci il nostro progetto , con dedizione e responsabilità.
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28/03/2026
Nuovo!
Night Shift Leader - Sheraton Milan Malpensa - Sheraton Milan Malpensa
Lombardia, Ferno - Hosco
POSITION SUMMARY
Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.
Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We've been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you're a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ?The World's Gathering Place'. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
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28/03/2026
Nuovo!
Chef de partie con alloggio - Villa Fiordaliso
Lombardia, Gardone Riviera - Hosco
Avere una buona conoscenza dei prodotti di alta gamma e delle attrezzature. Gestire la propria partita con passione ed interesse.
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28/03/2026
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