Hotel Receptionist - Sapori Executive
Sede
Italia, Piemonte, Stresa
Settore:
Hotel/Turismo
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 30/03/2026 2026-06-30
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Nuovo!
Front Office Agent - Villa Crespi - Cannavacciuolo Group
Piemonte, Orta San Giulio - Hosco
Descrizione azienda
Cosa significherà per te lavorare in Villa Crespi
-Vivere gli spazi di un Relais 5 stelle lusso, con 14 suite, il ristorante 3 stelle Michelin dello Chef Cannavacciuolo, un moderno bar, un suggestivo parco secolare e un'intima area benessere
-Respirare l'energia della natura intorno a te, nella quiete di Orta San Giulio, uno dei borghi più belli d'Italia in Piemonte, provincia di Novara
-Confronto e gioco di squadra con un team affiatato, che condivide le tue stesse passioni
-Crescere nel proprio settore e trarre ispirazione da professionisti che ti sapranno guidare
Villa Crespi fa parte di Cannavacciuolo Group, una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell'ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.
?L'ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie?
Posizione
Di cosa ti occuperai:
-Accoglienza dell'ospite secondo lo stile e le procedure della casa
-Attività di check-in, check-out, rooming
-Gestirai eventuali complaint
-Fornirai servizio di conciergerie all'ospite, anticipando le sue esigenze e assicurandone la piena soddisfazione
-Collaborerai con il team Booking in relazione alle prenotazioni
Requisiti
Cosa cerchiamo:
-Esperienza preferibilmente nell'ambito della ristorazione stellata o di alta gamma
-Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
-Conoscenza di un'ulteriore lingua è un plus
Altre informazioni
Cosa ti offriamo
-2 giorni di riposo
-Onboarding digitale e costante affiancamento
-Welcome kit
-10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia)
- Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo
-Possibilità di fare carriera e raggiungere successo professionale all'interno del Gruppo
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30/03/2026
Nuovo!
Reservation Manager - Booking Optimization - Cannavacciuolo Group
Piemonte, Orta San Giulio - Hosco
Descrizione azienda
Cannavacciuolo Group è una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell'ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.
?L'ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie?
Posizione
Di cosa ti occuperai:
-Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni
-Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)
-Puntuale aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali
-Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling
-Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni
-Contributo al miglioramento continuo dei processi e all'introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell'efficienza operativa.
-Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.
-Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.
Requisiti
Cosa cerchiamo:
-Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore hospitality in contesto di alta gamma.
-Dimestichezza nell'utilizzo di sistemi di prenotazione online.
-Conoscenza lingua inglese e francese
-Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di booking
-Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali.
-Orientamento al cliente, leadership e problem solving.
Altre informazioni
Cosa offriamo:
-Orario di lavoro full-time (2 giorni off)
-Onboarding digitale e costante affiancamento
-Welcome kit
-10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia)
- Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo
-Possibilità di sviluppo professionale
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30/03/2026
Nuovo!
Front Office Agent - LAQUA BY THE LAKE - Cannavacciuolo Group
Piemonte, Pettenasco - Hosco
Descrizione azienda
Cosa significherà per te lavorare a Laqua by the Lake
-Vivere gli spazi di un boutique hotel, con 22 suite, ristorante gourmet 1 stella Michelin, beach club, piscina a sfioro e area benessere
-Respirare l'energia della natura intorno a te, nella quiete di Pettenasco, in riva al lago d'Orta, in Piemonte
-Confronto e gioco di squadra con un team affiatato, che condivide le tue stesse passioni
-Crescere nel proprio settore e trarre ispirazione da professionisti che ti sapranno guidare
Laqua by the Lake fa parte di Cannavacciuolo Group, una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell'ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.
?L'ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie?
Posizione
Di cosa ti occuperai:
-Accoglienza dell'ospite secondo lo stile e le procedure della casa
-Attività di check-in, check-out, rooming
-Gestirai eventuali complaint
-Fornirai servizio di conciergerie all'ospite, anticipando le sue esigenze e assicurandone la piena soddisfazione
-Collaborerai con il team Booking in relazione alle prenotazioni
Requisiti
Cosa cerchiamo:
-Esperienza preferibilmente nell'ambito della ristorazione stellata o di alta gamma
-Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
-Conoscenza di un'ulteriore lingua è un plus
Altre informazioni
Cosa offriamo:
-Possibilità di alloggio
-Onboarding digitale e costante affiancamento
-Welcome kit
-10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia)
- Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo
-Possibilità di fare carriera e raggiungere successo professionale all'interno del Gruppo
Durata contratto: marzo - novembre 2026
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30/03/2026
Nuovo!
Reservation Assistant - Piazza Duomo
Piemonte, Alba - Hosco
Permanent position starting April 2026.
The Reservation & Event Assistant supports the Reservation Manager and Restaurant Manager with the coordination of restaurant bookings and private events of the three restaurants of the group, ensuring an exceptional guest experience aligned with the standards of excellence expected from our renowned group. The role works closely with the management team and guests to ensure clear communication, accurate planning, and a highly personalized service.
What you will do
Reservations Management:
- Manage and monitor reservations via phone, email, and online booking systems;
- Maintain and update the guest database with accuracy and attention to detail;
- Handle special requests, dietary restrictions, allergies, and guest preferences;
- Coordinate with the front-of-house team to optimize table allocation and service flow;
- Ensure professional and personalized communication with guests at all times;
- Provide information regarding tasting menus, availability, and restaurant policies;
- Handle reservation changes or cancellations with efficiency and discretion.
Events:
- Support the planning and coordination of private dining experiences and special events;
- Prepare event proposals, quotations, and related documentation;
- Liaise with kitchen, service team, and external suppliers to ensure smooth event execution.
Operational Support:
- Assist the Restaurant Manager and team with daily operational planning;
- Support reporting and analysis related to reservations and event performance;
- Contribute to guest relations initiatives and guest loyalty programs.
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30/03/2026
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