Customer Service - Inglese Fluente
Sede
Italia, Lombardia, Legnano
Settore:
Telemarketing/Call center
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 01/04/2026 2026-07-01
attività
Descrizione annuncio
Profilo Adecco Italia Spa ricerca, per importante realta di Legnano un/a addetto/a al Customer Service con una conoscenza fluente della lingua inglese. La risorsa avra la possibilita di partecipare attivamente allo sviluppo di una Startup digitale in forte crescita nel mondo del turismo e dello sport. La mansione principale sara quella di seguire le richieste degli utenti su vari canali quali chat, telefono, e-mail e social per accompagnare i potenziali clienti nella scelta e nella prenotazione delle attivita con un costante coordinamento con gli operatori professionali. L'obiettivo principale sara quello di garantire che i ticket di assistenza siano evasi in modo professionale, preciso, puntuale e con un focus particolare nel garantire ai clienti un servizio di assistenza sorprendente. Orario di lavoro: 40 ore settimanali ma e' richiesta la disponibilita a lavorare nei weekend, mantenendo due giorni di riposo settimanali. Inserimento iniziale tramite contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato al tempo indeterminato. Skill e Professionalita Si richiedono profili professionali con un'ottima conoscenza della lingua Inglese. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND - SETTORE ASSICURATIVO
La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, offrendo assistenza e consulenza ai clienti. Il ruolo prevede anche un'attività commerciale orientata alla proposta di prodotti e servizi, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione e la fidelizzazione della clientela.
E' previsto un corso formativo pre-assuntivo con partenza il 9/04/2026 fino al 30/04/2026 dalle 10.00 alle 18.00
Attività principali
- Gestione delle chiamate inbound
- Supporto e assistenza su prodotti, servizi e pratiche
- Attività di vendita e cross-selling
- Aggiornamento anagrafiche clienti
- Inserimento e monitoraggio pratiche a sistema
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Spiccato orientamento al cliente e agli obiettivi
- Buone doti di ascolto e problem solving
- Familiarità con PC e strumenti informatici
- Esperienza pregressa in call center o customer service (preferibile)
Cosa offriamo
- Contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità di proroga
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Luogo di lavoro: Milano, zona Turro
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
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26/03/2026
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