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MACMARK, per importante progetto sulla sede di Rende (CS), ricerca un Team Leader con esperienza pluriennale maturata nell'ambito dei call center e nella gestione di risorse. La risorsa, inserita all'interno del team preposto, aggiungerà valore ai processi e punterà a creare fiducia e spirito di squadra per il raggiungimento degli obiettivi in coordinazione con il CCM (Call Center Manager). È fondamentale possedere esperienza nel ruolo, ottime capacità comunicative e una solida abilità nella gestione delle relazioni. Servizio: - Servizio di customer service e acquisizione - Telemarketing - Gestione e assistenza clienti Esperienza richiesta, capacità e qualifiche: - Esperienza documentata nell'ambito dei Call Center nel ruolo di Team Leader di almeno 2 anni - Buone capacità nell'uso del PC e del pacchetto Office - Buone capacità con l'uso dei principali CRM - Astenersi se privi dei requisiti sopra elencati Non saranno valutate candidature i cui CV saranno senza dati anagrafici completi e senza presentazione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo determinato, Collaborazione Benefit: - Distributori automatici di snack e bevande - Parcheggio libero - Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: Di persona – Rende (CS) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Sede di lavoro: Di persona