Team Leader Call Center (esperienza richiesta)  

MACMARK, per importante progetto sulla sede di Rende (CS), ricerca un Team Leader con esperienza pluriennale maturata nell'ambito dei call center e nella gestione di risorse.
La risorsa, inserita all'interno del team preposto, aggiungerà valore ai processi e punterà a creare fiducia e spirito di squadra per il raggiungimento degli obiettivi in coordinazione con il CCM (Call Center Manager).
È fondamentale possedere esperienza nel ruolo, ottime capacità comunicative e una solida abilità nella gestione delle relazioni.

Servizio:

• Servizio di customer service e acquisizione
• Telemarketing
• Gestione e assistenza clienti

Esperienza richiesta, capacità e qualifiche:

• Esperienza documentata nell'ambito dei Call Center nel ruolo di Team Leader di almeno 2 anni
• Buone capacità nell'uso del PC e del pacchetto Office
• Buone capacità con l'uso dei principali CRM
• Astenersi se privi dei requisiti sopra elencati

Non saranno valutate candidature i cui CV saranno senza dati anagrafici completi e senza presentazione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo determinato, Collaborazione

Benefit:

• Distributori automatici di snack e bevande
• Parcheggio libero
• Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Di persona – Rende (CS)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Sede di lavoro: Di persona