After sales Junior - Autocad 2D
Sede
Italia, Lombardia, Magenta
Settore:
Telemarketing/Call center
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 27/04/2026 2026-07-27
attività
Descrizione annuncio
Per azienda del settore lusso stiamo cercando un Junior After Sales.La figura di Junior After Sales supporta il team post-vendita nella gestione delle richieste dei clienti, garantendo un'eccellente customer experience. Si occupa di assistenza tecnica con conoscenza di Autocat 2D, gestione reclami, monitoraggio delle forniture e documentazione interna, assicurando un servizio rapido e coerente con gli standard aziendali. Contribuisce inoltre all'ottimizzazione dei processi e alla risoluzione dei problemi ricorrenti, collaborando con diversi reparti aziendali.Cerchiamo un profilo smart e preciso, con almeno 1-2 anni di esperienza nel post-vendita (preferibilmente nel settore arredamento).Responsabilita:- Gestione completa di reclami, assistenza e garanzie per garantire un'esperienza cliente eccellente.- Monitoraggio dei trend delle segnalazioni per proporre miglioramenti ai processi aziendali.- Registrazione delle pratiche a sistema e collaborazione con i reparti tecnico e commerciale.- Supervisione dell'intero flusso di spedizione dei componenti sostitutivi e dei materiali.Competenze richieste:Ottima conoscenza ed utilizzo di Autocad 2D.Ottimo Inglese.Padronanza di Microsoft 365 e AS400.Forte attitudine al problem solving.Esperienza nel settore arredamento. Disponibilita oraria: Full Time
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Nuovo!
Customer Service con Inglese
Lombardia, Cernusco Sul Naviglio - Adecco Italia
Profilo Consultant Adecco ricerca, per realta strutturata e in crescita del settore elettronico, attiva nella fornitura di soluzioni e servizi per clienti nazionali e internazionali, una figura di Customer Service con buona conoscenza della lingua inglese , da inserire presso la sede di Cernusco sul Naviglio. La risorsa sara il principale punto di contatto tra l'azienda, l'area sales e i clienti, occupandosi della gestione delle richieste, del supporto operativo e del coordinamento con i reparti interni, garantendo un servizio puntuale, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Responsabilita La figura si occupera della gestione delle comunicazioni con i clienti italiani ed esteri, dell'inserimento e monitoraggio degli ordini, del supporto post‑vendita e della risoluzione delle eventuali problematiche. Offerta Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato e Ral commisurata all'esperienza Responsabilita Skill e Professionalita Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, back office commerciale o assistenza clienti Buona conoscenza della lingua inglese , scritta e parlata (indispensabile) Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali Precisione, orientamento al cliente e buone capacita comunicative Attitudine al lavoro in team e gestione delle priorita Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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26/04/2026
Segreteria virtuale part-time
Lombardia, Milano - Adecco Italia
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!Adecco Italia S.p.A. Filiale Hubsite Milano Contact Center cerca per societa di outsourcing addetti/e alla segreteria virtuale/back office per importante ateneo universitario, le risorse si occuperanno di assistenza agli studenti in merito ad iscrizione, frequenza corsi, piano di studi, gestione esami, area riservata dell'ateneo.Le risorse ideali possiedono i seguenti requisiti:- preferibile esperienza pregressa su attivita di Contact Center inbound-back office/segreteria- ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC/tablet/smartphone e relativa conoscenza dei sistemi operativi- ottima conoscenza del pacchetto office, di internet, della posta elettronica e sistemi di messaging- diploma- ottime capacita relazionali e orientamento all'utente e al problem solvingLe risorse parteciperanno ad un corso di formazione con orario 9-15.30 presso la sede dell'azienda a Milano, dal 5 giugno al 26 giugno (previsto ticket di 5 euro a presenza effettiva + 3 euro/h che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di bonus una tantum).Al superamento del corso verra offerto un contratto di somministrazione della durata di 3 mesi + proroghe con orario di lavoro part time 20h settimanali in fascia oraria 8.00-19.00 da lunedi a venerdi + il sabato a rotazione in fascia 9.00-13.00.CCNL Servizi ausiliari livello D1Sede di lavoro: Milano (zona Maciachini/Lancetti), il lavoro si svolgera in presenza. Dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede, e' prevista la possibilita di svolgere alcune giornate da remoto. Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte
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25/04/2026
NIGHT SHIFT LEADER - HOTEL zona AEROPORTO MALPENSA
Lombardia, Malpensa - Ferno - Adecco Italia
Adecco T&T Malpensa, per struttura alberghiera situata in zona Aeroporto di Malpensa, ricerca una figura di Capo Turno Notturno Reception / Night Shift Leader, con responsabilita di coordinamento operativo della reception durante il turno notturno.Ruolo e responsabilita:La risorsa sara responsabile della gestione operativa della reception notturna, coordinando il personale e garantendo il corretto svolgimento delle attivita di front office. In particolare si occupera di pianificare e supervisionare le operazioni di arrivo e partenza degli ospiti, incluse vendite camere, assegnazione delle camere (VIP, gruppi ed equipaggi) e registrazioni. Coordinera il lavoro del team di ricevimento notturno assicurando il rispetto degli standard di servizio della struttura.Svolgera inoltre attivita di affiancamento e formazione del personale, gestira eventuali richieste o reclami degli ospiti con approccio professionale ed efficace, collaborando con i reparti interni (housekeeping, amministrazione, F&B) per garantire coerenza su tariffe, fatturazione, tipologia camera e richieste speciali. La figura supervisionera le attivita di cassa, i programmi di fidelizzazione e, al termine del turno, garantira un corretto passaggio di consegne segnalando criticita, reclami o situazioni da monitorare.Requisiti richiesti:Richiesta ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.Titolo di studio: diploma di scuola superiore o equivalente.Esperienza richiesta: almeno 1 anno in reception hotel o ruoli affini, preferibilmente con turnazione notturna o funzioni di coordinamento.Completano il profilo capacita relazionali, problem solving, autonomia operativa e attitudine al lavoro in contesti strutturati.Offerta:Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full time, con possibilita di proroga5 giorni su 7, con 2 giorni di riposo a rotazioneOrario fisso notturno: 23:00 - 7:30 Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilita oraria: Notte
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25/04/2026
CAPO TURNO NOTTURNO RECEPTION HOTEL ? AEROPORTO DI MALPENSA
Lombardia, Malpensa - Ferno - Adecco Italia
Adecco T&T Malpensa, per struttura alberghiera situata in zona Aeroporto di Malpensa, ricerca una figura di Capo Turno Notturno Reception / Night Auditor, con responsabilita di coordinamento operativo della reception durante il turno notturno.Ruolo e responsabilita:La risorsa sara responsabile della gestione operativa della reception notturna, coordinando il personale e garantendo il corretto svolgimento delle attivita di front office. In particolare si occupera di pianificare e supervisionare le operazioni di arrivo e partenza degli ospiti, incluse vendite camere, assegnazione delle camere (VIP, gruppi ed equipaggi) e registrazioni. Coordinera il lavoro del team di ricevimento notturno assicurando il rispetto degli standard di servizio della struttura.Svolgera inoltre attivita di affiancamento e formazione del personale, gestira eventuali richieste o reclami degli ospiti con approccio professionale ed efficace, collaborando con i reparti interni (housekeeping, amministrazione, F&B) per garantire coerenza su tariffe, fatturazione, tipologia camera e richieste speciali. La figura supervisionera le attivita di cassa, i programmi di fidelizzazione e, al termine del turno, garantira un corretto passaggio di consegne segnalando criticita, reclami o situazioni da monitorare.Requisiti richiesti:Richiesta ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.Titolo di studio: diploma di scuola superiore o equivalente.Esperienza richiesta: almeno 1 anno in reception hotel o ruoli affini, preferibilmente con turnazione notturna o funzioni di coordinamento.Completano il profilo capacita relazionali, problem solving, autonomia operativa e attitudine al lavoro in contesti strutturati.Offerta:Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full time, con possibilita di proroga5 giorni su 7, con 2 giorni di riposo a rotazioneOrario fisso notturno: 23:00 - 7:30 Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilita oraria: Notte
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25/04/2026
Gestione telefonica clienti
Lombardia, Vimodrone - Adecco Italia
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing, addetti/e al customer service e back office per la gestione di potenziali clienti nel settore automotive.Le risorse verranno inserite in un team di assistenza vendita online.Daranno supporto a potenziali clienti che contattano l'azienda attraverso i canali chat, telefono o lead, forniranno supporto sulla navigazione del sito e forniranno chiarimenti relativi all'automobile che stanno valutando, accompagnando il cliente in ogni step.Responsabilita principali: gestione delle richieste di informazioni ed assistenza all'utenza online;supporto telefonico e tramite canali chat;supporto alla navigazione del sito web;gestione dei contatti con i clienti.Requisiti richiesti:ottime competenze informatiche;flessibilita oraria;buone doti comunicative e relazionali;capacita organizzative.Verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi iniziali, part-time 30 ore settimanali, a partire dalla prima settimana di maggio. E' richiesta la disponibilita a lavorare 5 giorni alla settimana a rotazione.Orario dell'attivita: il servizio e' attivo dal lunedi alla domenica, dalle 07:00 alle 24:00.L'attivita verra svolta prevalentemente da remoto con 6 giornate in presenza al mese.I turni dalle 19 saranno svolti da remoto, cosi come le giornate di sabato e domenica.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello.Sede di lavoro: Vimodrone (MI) raggiungibile con i mezzi. Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disponibilita fine settimana e festiva
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24/04/2026
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