Hotel Receptionist - Sapori Executive
Sede
Italia, Piemonte, Stresa
Settore:
Hotel/Turismo
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 12/05/2026 2026-08-12
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Nuovo!
Front Office Agent - Villa Crespi - Cannavacciuolo Group
Piemonte, Orta San Giulio - Hosco
Descrizione azienda
Cosa significherà per te lavorare in Villa Crespi
-Vivere gli spazi di un Relais 5 stelle lusso, con 14 suite, il ristorante 3 stelle Michelin dello Chef Cannavacciuolo, un moderno bar, un suggestivo parco secolare e un'intima area benessere
-Respirare l'energia della natura intorno a te, nella quiete di Orta San Giulio, uno dei borghi più belli d'Italia in Piemonte, provincia di Novara
-Confronto e gioco di squadra con un team affiatato, che condivide le tue stesse passioni
-Crescere nel proprio settore e trarre ispirazione da professionisti che ti sapranno guidare
Villa Crespi fa parte di Cannavacciuolo Group, una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell'ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.
?L'ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie?
Posizione
Di cosa ti occuperai:
-Accoglienza dell'ospite secondo lo stile e le procedure della casa
-Attività di check-in, check-out, rooming
-Gestirai eventuali complaint
-Fornirai servizio di conciergerie all'ospite, anticipando le sue esigenze e assicurandone la piena soddisfazione
-Collaborerai con il team Booking in relazione alle prenotazioni
Requisiti
Cosa cerchiamo:
-Esperienza preferibilmente nell'ambito della ristorazione stellata o di alta gamma
-Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
-Conoscenza di un'ulteriore lingua è un plus
Altre informazioni
Cosa ti offriamo
-2 giorni di riposo
-Onboarding digitale e costante affiancamento
-Welcome kit
-10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia)
- Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo
-Possibilità di fare carriera e raggiungere successo professionale all'interno del Gruppo
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12/05/2026
Nuovo!
Reservation Manager - Booking Optimization - Cannavacciuolo Group
Piemonte, Orta San Giulio - Hosco
Descrizione azienda
Cannavacciuolo Group è una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell'ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.
?L'ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie?
Posizione
Di cosa ti occuperai:
-Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni
-Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)
-Puntuale aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali
-Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling
-Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni
-Contributo al miglioramento continuo dei processi e all'introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell'efficienza operativa.
-Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.
-Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.
Requisiti
Cosa cerchiamo:
-Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore hospitality in contesto di alta gamma.
-Dimestichezza nell'utilizzo di sistemi di prenotazione online.
-Conoscenza lingua inglese e francese
-Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di booking
-Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali.
-Orientamento al cliente, leadership e problem solving.
Altre informazioni
Cosa offriamo:
-Orario di lavoro full-time (2 giorni off)
-Onboarding digitale e costante affiancamento
-Welcome kit
-10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia)
- Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo
-Possibilità di sviluppo professionale
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12/05/2026
Nuovo!
Receptionist front desk - Sheraton Parco de' Medici
Lazio, Rome - Hosco
Entra a far parte del nostro team!
Per una delle nostre strutture alberghiere Cluster siamo alla ricerca di figure di Front Office motivate e orientate all'accoglienza, pronte a contribuire all'esperienza degli ospiti con professionalità e attenzione.
La posizione ha carattere d'urgenza.
Principali responsabilità
Accogliere gli ospiti garantendo un servizio cordiale ed efficiente durante tutte le fasi del soggiorno
Gestire check-in, check-out e attività di back office amministrativo
Fornire informazioni sulla struttura e sui servizi, anticipando le esigenze del cliente
Collaborare con tutti i reparti per assicurare un'esperienza fluida e di qualità
Gestire richieste, segnalazioni e attività operative quotidiane del ricevimento
Requisiti
Esperienza nel ruolo
Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e problem solving
Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale
Flessibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
Essere automuniti
Precisione, affidabilità e spirito di squadra
Cosa offriamo
Inserimento in un contesto alberghiero strutturato e internazionale
Percorso di formazione e affiancamento operativo
Concrete possibilità di crescita nel reparto Rooms Division
Contratto commisurato all'esperienza
Possibilità di stabilizzazione in azienda
Se ami lavorare a contatto con le persone e vuoi essere il primo sorriso che accoglie l'ospite, inviaci la tua candidatura.
...
12/05/2026
Nuovo!
Portiere Notturno - NH Collection Venezia Murano Villa - Minor Hotels - Southern Europe
Veneto, Venice - Hosco
Quale sarà la tua missione?
In qualità di Portiere Notturno sarai responsabile dell'accoglienza dell'hotel durante le ore notturne e garantirai la qualità dei servizi offerti agli ospiti.
Cosa dovrai fare?
- Far quadrare la contabilità del turno di giorno.
- Gestire l'attività di reception e occuparti del check-in e del check-out degli ospiti.
- Garantire la soddisfazione dei clienti programmando le sveglie e altre attività di concierge in base alle loro preferenze.
- Gestire le richieste e i reclami dei clienti e dare istruzioni al personale o ai reparti.
- Preparare fatture, ricevute e assegni per fornitori, dipendenti e appaltatori.
- Gestire e aggiornare tutta la documentazione ufficiale relativa alla posizione.
- Assicurarsi che tutte le attività di fine giornata siano state eseguite con successo dai dipendenti di tutti i reparti.
- Rispondere alle chiamate e alle domande relative a potenziali prenotazioni.
Cosa stiamo cercando?
- Esperienza professionale in ruoli simili.
- Conoscenza dell'inglese e preferibilmente di un'altra lingua straniera (conoscenza della lingua parlata).
- Diploma di istruzione secondaria o corso professionale adeguato alla funzione (preferibile).
- Laurea in Gestione alberghiera o Scienze del turismo (preferibile).
- Buon livello di cultura generale e del luogo in cui si trova l'hotel.
- Competenze informatiche, Microsoft Office, Internet, database e applicazioni specifiche per la ricettività e l'ospitalità.
- Un sorriso sincero.
- Buona presenza e simpatia.
- Orientamento al cliente.
- Passione per il servizio.
- Atteggiamento professionale.
- Lavoro di squadra.
- Autonomia e iniziativa.
- Flessibilità oraria.
- Puntualità e presenza
- Ottime capacità organizzative
Perché scegliere noi?
In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:
- Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
- Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
- Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
- Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
- Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
- Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
- Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
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12/05/2026
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