Customer service bancario Legnano
Sede
Italia, Lombardia, Legnano
Settore:
Telemarketing/Call center
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 17/05/2026 2026-08-17
attività
Descrizione annuncio
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario.Responsabilita principali: assistenza inbound settore bancario, gestione delle transazioni fraudolente.Requisiti: Diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica e propensione commerciale predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiLe risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano. Il corso verra rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino. Il corso avra durata dall' 25 al 28 maggio.Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilita di successive proroghe.Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione. Il servizio sara attivo 24h su 24.Per un primo periodo verranno svolti solo turni diurni, una volta raggiunta l'autonomia i turni notturni saranno svolti da remoto.Il servizio di sabato e domenica h24 verra svolto interamente da remoto dopo un adeguato periodo di formazione in sede.E' richiesta la disponibilita a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1.Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi. Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Disponibilita oraria: Disponibilita fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte
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Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per la gestione dei casi Top Care.Le risorse ideali possiedono preferibilmente una laurea in scienze giuridiche o scienze della comunicazione o percorsi simili, ottime doti comunicative scritte e orali, analisi, sintesi e problem solving, capacita di utilizzare correttamente strumenti informatici (pacchetto Office), orientamento al cliente interno ed esterno, attitudine alla gestione delle relazioni e alla negoziazione e proattivita.La funzione prevede la gestione dei casi piu complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management, e richiede un approccio analitico e riservato, la capacita di collaborare trasversalmente con diversi reparti, di comunicare con professionalita anche in situazioni delicate e di fornire supporto consulenziale ai livelli precedenti.Sara possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.E' richiesta disponibilita immediata per i video colloqui e per iniziare l'attivita a fine maggio.Si offre un contratto di Apprendistato professionalizzante in somministrazione, della durata di 24 mesi, CCNL Telecomunicazioni, 2° livello.E' richiesta la disponibilita al part time 30 ore settimanali.Orari servizio: da lunedi a venerdi su turni nella fascia 8.00 - 19:00Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud) Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Laurea Triennale - Economico / Giuridico Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte
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22/05/2026
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Per un'importante realta situata nella provincia di Milano, siamo alla ricerca di un/una Receptionist da inserire in un contesto dinamico e strutturato.Responsabilita principali:- Accoglienza e gestione degli ingressi presso le sedi aziendali- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email- Smistamento della posta elettronica e cartacea- Preparazione e organizzazione delle sale riunioni- Supporto nell'organizzazione degli impegni e gestione dell'agendaRequisiti richiesti:- Diploma di scuola superiore- Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo- Conoscenza base del PC e del pacchetto Office, oltre ai principali programmi di gestione email- Buona dimestichezza nelle comunicazioni telefoniche professionali- Buona conoscenza della lingua inglese- Proattivita, dinamicita, intraprendenza e ottimo standingCosa Offriamo:- Contratto in somministrazione, regolato dal CCNL ?Fiduciario? - Livello D con inserimento previsto nel piu breve tempo possibile- Part-Time 30 ore settimanali- Turni nella fascia oraria: 07:00/08:00 - 13:00/14:00 oppure 13:00/14:00 - 19:00/20:00Sede di lavoro: Milano. L'attivita prevede operativita presso diverse sedi aziendali situate nelle zone di Viale Sarca, Viale Monza, Centro citta e CityLife.Se sei alla ricerca di un'opportunita stimolante e desideri lavorare in un contesto dinamico, questa posizione puo fare al caso tuo.I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio
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Profilo Adecco Italia Spa, filiale di Cornaredo, selezione per azienda operante nel settore del commercio a Settimo Milanese, una figura di Customer Care. La risorsa sara inserita in un contesto dinamico e caratterizzato da elevati volumi operativi, occupandosi della gestione del cliente e del supporto alle attivita commerciali. Responsabilita Gestione e monitoraggio ordini clienti tramite gestionale aziendale e portali dedicati; Gestione telefonica di clienti e forza vendita; Gestione non conformita, reclami, resi e note credito; Supporto operativo ad area manager e rete commerciale; Gestione listini, contratti, promozioni e fatturati; Coordinamento con Direzione Commerciale per la gestione dei clienti; Gestione resi invenduto e coordinamento ritiri. Skill e Professionalita Esperienza pregressa in ruoli analoghi di back office commerciale/customer service; Esperienza nella gestione della GDO e conoscenza delle relative dinamiche; Buona dimestichezza con Excel e pacchetto Office; Gradita conoscenza di AS400. Precisione e capacita organizzative; Problem solving; Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: full - time 8:30 - 17:30 da lunedi a venerdi. Iniziale contratto a tempo determinato con finalita ad indeterminato. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Lombardia, Milano - Adecco Italia
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