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Descripción oferta de trabajo
Stiamo collaborando con una prestigiosa realtà nel settore luxury retreat di nuova apertura ai piedi del Monte Rosa caratterizzata da un posizionamento distintivo tra sostenibilità, design architettonico contemporaneo e integrazione con il paesaggio alpino. In ottica di rafforzamento della leadership e organizzazione manageriale, siamo alla ricerca di un* Front Office Manager che avrà la responsabilità di garantire l'eccellenza del servizio di accoglienza e la gestione efficace delle operazioni di front office al fine di assicurare un'esperienza autentica e unica alla clientela internazionale che vi soggiornerà.
Responsibilities
Il/La FOM riporterà al Direttore Operations e alla proprietà e avrà le seguenti responsabilità:
- Gestione e coordinamento del team di front office composto da 4 persone tra reception e conciergerie;
- Pianificazione dei turni e organizzazione delle attività operative quotidiane;
- Supervisione delle procedure di check-in e check-out garantendo efficienza e qualità del servizio;
- Gestione delle prenotazioni e coordinamento con i reparti coinvolti per disponibilità e tariffe;
- Gestione della relazione con gli ospiti e risoluzione tempestiva di reclami e criticità;
- Monitoraggio dei KPI (tasso di occupazione, customer satisfaction, performance operative);
- Collaborazione con housekeeping, manutenzione e altri dipartimenti per garantire un servizio fluido;
- Supervisione delle procedure amministrative, reportistica e gestione dei flussi di pagamento;
- Implementazione di azioni di miglioramento della customer experience e fidelizzazione dei clienti.
Your Profile
Per ricoprire il ruolo al meglio sono necessari i seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa come FOM/Guest Experience Manager/ Assistant FOM in strutture 4/5*di almeno 50 camere;
- Esperienza in strutture di segmento leisure;
- Ottima conoscenza delle dinamiche operative del front office;
- Spiccate capacità di leadership, organizzazione e gestione del team;
- Orientamento al cliente e problem solving;
- Conoscenza dei principali PMS e strumenti di prenotazione;
- Conoscenza fluente della lingua inglese (che sarà testata a colloquio);
- Approccio operativo e orientamento ai risultati.
Benefit
Per la posizione è previsto il seguente inquadramento:
- CCNL Turismo
- Livello 2
- RAL 38k€ - 43k€
- Possibilità di alloggio singolo in struttura a titolo gratuito
- Turni 5/7
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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¡Nuevo!
CAMERIERA /E AI PIANI
Piamonte, CANELLI - Etjca S.p.a.
Etjca S.p.a, filiale di Asti, cerca per importante struttura ricettiva:
CAMERIERA /E AI PIANI
La risorsa si occuperà della pulizia e riordino delle camere, degli spazi comuni e del supporto al team housekeeping.
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile);
- Disponibilità immediata;
- Cura per l'igiene e la pulizia;
- Capacità di lavorare in autonomia;
- Flessibilità oraria;
- Residenza in zone limitrofe alla struttura.
Luogo di lavoro: vicinanze Canelli (AT)
Orario: full time su due turni da lunedì a domenica con riposo settimanale.
Tipo di contratto: tempo determinato in somministrazione e successive proroghe
CCNL PUBBLICI ESERCIZI
Livello di inserimento iniziale 6S
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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23/06/2026
¡Nuevo!
Operations Support Specialist (Food&Beverage) - Cannavacciuolo Group
Piamonte, Pettenasco - Hosco
Descrizione azienda
Cannavacciuolo Group è una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell'ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.
?L'ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie?
Posizione
Di cosa ti occuperai:
-Monitoraggio delle merci in entrata e uscita e della loro corretta gestione amministrativa e contabile
-Gestione dei documenti di trasporto (DDT)
-Programmazione e aggiornamento gestionale aziendale (ad esempio aggiornamento menù/distinte base prodotti)
-Supporto operativo ai capiservizio nell'utilizzo del gestionale aziendale
-Raccolta, analisi e reporting dei dati relativi a acquisti, vendite, consumi, scostamenti e giacenze di magazzino
Requisiti
Cosa cerchiamo:
-Diploma di scuola superiore e/o Laurea
-Esperienza precedente in ambito affine (es contabilità e amministrazione, logistica, data entry, back office)
-Dimestichezza nell'utilizzo di gestionali e sistemi informatici
-Conoscenza merceologica del setttore food&beverage costituisce un titolo preferenziale
-Organizzazione e precisione
Altre informazioni
Cosa ti offriamo:
-Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì
-Onboarding digitale e costante affiancamento
-Welcome Kit
-10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia)
-Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo
...
22/06/2026
¡Nuevo!
Commis de partie - Cannavacciuolo Bistrot Torino - Cannavacciuolo Group
Piamonte, Turin - Hosco
Descrizione azienda
Cosa significherà per te lavorare nel Cannavacciuolo Bistrot:
-Vivere gli spazi di un ristorante 1 stella Michelin dalle sale moderne e accoglienti
-Essere immerso nella bellezza storica di Torino, in Piemonte, a pochi passi dalla Chiesa della Gran Madre
-Confronto e gioco di squadra con un team affiatato, che condivide le tue stesse passioni
-Crescere nel proprio settore e trarre ispirazione da professionisti che ti sapranno guidare
Il Cannavacciuolo Bistrot di Torino fa parte di Cannavacciuolo Group, una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell'ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.
?L'ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie?
Posizione
Di cosa ti occuperai:
-Preparerai gli ingredienti e le materie prime necessaria alla linea
-Avrai cura di ridurre gli sprechi e mantenere ordine e pulizia negli spazi di lavoro
-Affiancherai lo Chef de Partie, captando modalità operative e conoscenze
Requisiti
Cosa cerchiamo:
-Diploma ad indirizzo turistico/alberghiero
-Esperienza di un anno nel ruolo nell'ambito della ristorazione di alta gamma
Altre informazioni
Cosa ti offriamo
-Alloggio temporaneo
-Onboarding digitale e costante affiancamento
-Welcome kit
-10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia)
- Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo
-Possibilità di fare carriera e raggiungere successo professionale all'interno del Gruppo
Disponibilità: da giugno 2026
...
22/06/2026
¡Nuevo!
Lavapiatti - Villa Crespi - Cannavacciuolo Group
Piamonte, Orta San Giulio - Hosco
Descrizione aziendaDescrizione azienda
Cosa significherà per te lavorare in Villa Crespi
-Vivere gli spazi di un Relais 5 stelle lusso, con 14 suite, il ristorante 3 stelle Michelin dello Chef Cannavacciuolo, un moderno bar, un suggestivo parco secolare e un'intima area benessere
-Respirare l'energia della natura intorno a te, nella quiete di Orta San Giulio, uno dei borghi più belli d'Italia in Piemonte, provincia di Novara
-Confronto e gioco di squadra con un team affiatato, che condivide le tue stesse passioni
-Crescere nel proprio settore e trarre ispirazione da professionisti che ti sapranno guidare
Villa Crespi fa parte di Cannavacciuolo Group, una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell'ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.
?L'ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie?
Posizione
Di cosa ti occuperai:
-Pulizia e riordino
Requisiti
Cosa cerchiamo:
-Esperienza come Lavapiatti o in ambito pulizie
...
22/06/2026
Receptionist Hotel
Piamonte, ALAGNA VALSESIA - Relizont
Azienda Cliente con sede in Alagna Valsesia, in forte sviluppo, operante nel settore del turismo di lusso, ci ha affidato l'incarico di individuare tre Persone interessate a ricoprire il ruolo di Receptionist Hotel, da assumere direttamente a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Alagna Valsesia
Il ruolo di Receptionist Hotel prevede che la persona, a diretto riporto del Front Office Manager, si occupi di contribuire alla gestione operativa delle attività di accoglienza e assistenza agli ospiti, garantendo un servizio efficiente e in linea con gli standard della struttura. Nel dettaglio:
- accoglienza degli ospiti e gestione delle attività di check-in e check-out;
- gestione delle prenotazioni e aggiornamento dei sistemi gestionali;
- supporto nella gestione delle richieste degli ospiti, durante tutte le fasi del soggiorno;
- gestione delle comunicazioni (telefoniche, email, piattaforme online);
- supporto nelle attività amministrative;
- collaborazione con housekeeping e manutenzione per il coordinamento operativo;
- monitoraggio della soddisfazione degli ospiti e segnalazione di eventuali criticità al Front Office Manager;
- applicazione delle procedure operative e degli standard di servizio definiti.
Per ricoprire tale ruolo è necessario :
- aver conseguito diploma di scuola superiore
- aver maturato esperienza di almeno un anno nel ruolo nel settore hospitality
- essere disponibili a lavorare a tempo pieno, su 2 turni, dalle 7.30 alle 15:30 e dalle 15 alle 22:00, dal lunedì alla domenica, per 5 giorni su 7
- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus)
- Ottime doti relazionali e orientamento al cliente
- essere disponibili ad iniziare dal 18/07/2026
L' inquadramento contrattuale prevede:
- qualifica di impiegato
- 4° livello CCNL Turismo
- retribuzione netta mensile compresa tra euro 1600,00 ed euro 1700,00 al mese per 14 mensilità.
Si valutano anche risorse disponibili al trasferimento.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di NOVARA.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
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19/06/2026
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