attività
Descrizione annuncio
Stiamo collaborando con una prestigiosa realtà nel settore luxury retreat di nuova apertura ai piedi del Monte Rosa caratterizzata da un posizionamento distintivo tra sostenibilità, design architettonico contemporaneo e integrazione con il paesaggio alpino. In ottica di rafforzamento della leadership e organizzazione manageriale, siamo alla ricerca di un* Front Office Manager che avrà la responsabilità di garantire l'eccellenza del servizio di accoglienza e la gestione efficace delle operazioni di front office al fine di assicurare un'esperienza autentica e unica alla clientela internazionale che vi soggiornerà.
Responsibilities
Il/La FOM riporterà al Direttore Operations e alla proprietà e avrà le seguenti responsabilità:
- Gestione e coordinamento del team di front office composto da 4 persone tra reception e conciergerie;
- Pianificazione dei turni e organizzazione delle attività operative quotidiane;
- Supervisione delle procedure di check-in e check-out garantendo efficienza e qualità del servizio;
- Gestione delle prenotazioni e coordinamento con i reparti coinvolti per disponibilità e tariffe;
- Gestione della relazione con gli ospiti e risoluzione tempestiva di reclami e criticità;
- Monitoraggio dei KPI (tasso di occupazione, customer satisfaction, performance operative);
- Collaborazione con housekeeping, manutenzione e altri dipartimenti per garantire un servizio fluido;
- Supervisione delle procedure amministrative, reportistica e gestione dei flussi di pagamento;
- Implementazione di azioni di miglioramento della customer experience e fidelizzazione dei clienti.
Your Profile
Per ricoprire il ruolo al meglio sono necessari i seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa come FOM/Guest Experience Manager/ Assistant FOM in strutture 4/5*di almeno 50 camere;
- Esperienza in strutture di segmento leisure;
- Ottima conoscenza delle dinamiche operative del front office;
- Spiccate capacità di leadership, organizzazione e gestione del team;
- Orientamento al cliente e problem solving;
- Conoscenza dei principali PMS e strumenti di prenotazione;
- Conoscenza fluente della lingua inglese (che sarà testata a colloquio);
- Approccio operativo e orientamento ai risultati.
Benefit
Per la posizione è previsto il seguente inquadramento:
- CCNL Turismo
- Livello 2
- RAL 38k€ - 43k€
- Possibilità di alloggio singolo in struttura a titolo gratuito
- Turni 5/7
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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Annunci di lavoro correlati
Nuovo!
RECEPTIONIST NOTTURNO
Piemonte, ALESSANDRIA - Humangest S.p.A.
Humangest S.p.A. - filiale di Genova - per importante azienda cliente operante nel settore alberghiero ad Alessandria, ricerca:
RECEPTIONIST NOTTURNO
La risorsa si occuperà di:
- Check-in e Check-out;
- Gestione delle prenotazioni;
- Risoluzioni di eventuali problematiche nelle stanze.
Requisiti richiesti:
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Buona conoscenza dei sistemi informatici e pacchetto Office;
- Ottime capacità relazionali e di problem solving.
Contratto: in somministrazione, finalizzato all'assunzione diretta in azienda.
CCNLCOMMERCIO E TERZIARIO
4 livello
RAL 23.249,66
Luogo di lavoro: ALESSANDRIA (AL)
Orario di lavoro: Full-time 40 ore settimanali, da Lunedì al Sabato nella fascia oraria 22:30 - 6:30.
#NORDOVEST
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
...
07/07/2026
Restaurant manager
Piemonte, Torino - Adecco Italia
Profilo Per un ristorante-pizzeria storico di Torino , parte di una realta ristorativa strutturata e in crescita, cerchiamo un/una Restaurant Manager appassionato/a ed esperto/a, pronto/a a guidare il team. Responsabilita Coordinare l'operativita del ristorante, dalla sala alla cucina; Gestire, motivare e sviluppare le risorse del team; Monitorare KPI, costi e performance per massimizzare risultati ; Gestire fornitori, ordini e approvvigionamenti ; Assicurare il rispetto delle normative HACCP Skill e Professionalita Esperienza pregressa nel ruolo di Restaurant manager di 4-5 anni; Leadership e capacita di organizzare e motivare il team; Orientamento ai risultati e gestione economica di food & labour cost; Proattivita, problem solving e spirito di iniziativa Benefit Inserimento diretto in azienda; Bonus legato al raggiungimento degli obiettivi ; Opportunita di crescita; Ambiente dinamico, team motivato e cultura aziendale strutturata Luogo di lavoro: Torino Orario: full-time Informazioni Aggiuntive Si offre inserimento diretto in azienda con inquadramento CCNL PUBBLICI ESERCIZI, RISTORAZIONE E TURISMO CONFESERCENTI, 3° o 4° livello, con retribuzione lorda mensile: salario minimo 1700; salario massimo 1900, categoria legale operaio. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
...
05/07/2026
Nuovo!
Lavapiatti - Cannavcciuolo Bistrot Torino - Cannavacciuolo Group
Piemonte, Turin - Hosco
Descrizione azienda
Cosa significherà per te lavorare nel Cannavacciuolo Bistrot
-Vivere gli spazi di un ristorante 1 stella Michelin dalle sale moderne e accoglienti
-Essere immerso nella bellezza storica di Torino, in Piemonte, a pochi passi dalla Chiesa della Gran Madre
-Confronto e gioco di squadra con un team affiatato, che condivide le tue stesse passioni
-Crescere nel proprio settore e trarre ispirazione da professionisti che ti sapranno guidare
Il Cannavacciuolo Bistrot di Torino fa parte di Cannavacciuolo Group, una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell'ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.
?L'ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie?
Posizione
Di cosa ti occuperai:
-Pulizia e riordino
Requisiti
Cosa cerchiamo:
-Esperienza come Lavapiatti o in ambito pulizie
...
08/07/2026
Nuovo!
Chef de rang - Réva Resort
Piemonte, Monforte d'Alba - Hosco
Stiamo reclutando uno Chef de rang per il nostro team al Ristorante FRE. Questo ruolo è l'occasione perfetta per una persona giovane e appassionata che voglia ampliare le proprie competenze e conoscenze in un ambiente stimolante. Il Ristorante FRE si trova a Monforte d'Alba, circondato da vigneti all'interno del Réva Resort.
OFFRIAMO
? 2 giorni di riposo a settimana
? Sconto del 50% su tutti i servizi del Gruppo Réva
? Contratto a tempo pieno, inizialmente a tempo determinato, con prospettiva di rinnovo anche a tempo indeterminato.
...
08/07/2026
Responsabile Ricevimento Front Office Manager
Piemonte, ALAGNA VALSESIA - Relizont
Azienda Cliente con sede in Alagna Valsesia, in forte sviluppo, operante nel settore del turismo di lusso, ci ha affidato l'incarico di individuare tre Persone interessate a ricoprire il ruolo di Front Office Manager, da assumere direttamente a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Alagna Valsesia
Il ruolo di Front Office Manager prevede che la persona abbia la responsabilità della gestione operativa delle attività di accoglienza e assistenza agli ospiti, garantendo un servizio efficiente e in linea con gli standard della struttura. Nel dettaglio:
- Supervisione, organizzazione e sviluppo del team di front office
- pianificazione turni e gestione delle attività operative quotidiane
- gestione delle procedure di accoglienza, check-in e check-out
- monitoraggio e gestione delle prenotazioni (canali diretti e piattaforme online)
- gestione delle richieste degli ospiti e risoluzione di eventuali criticità
- coordinamento con housekeeping e manutenzione per garantire continuità operativa
- supervisione delle procedure amministrative e dei pagamenti
- monitoraggio dei principali KPI operativi e predisposizione della reportistica
- supporto alle attività di customer relationship management e fidelizzazione
Per ricoprire tale ruolo è necessario :
- aver conseguito Laurea triennale
- aver maturato esperienza di almeno un anno nel ruolo nel settore hospitality di fascia alta
- essere disponibili a lavorare a tempo pieno, su 2 turni, dalle 7.30 alle 15:30 e dalle 15 alle 22:00, dal lunedì alla domenica, per 5 giorni su 7
- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus)
- Ottime doti relazionali e orientamento al cliente
- essere disponibili ad iniziare dal 18/07/2026
L' inquadramento contrattuale prevede:
- qualifica di impiegato
- 2° o 3° livello CCNL Turismo
- retribuzione netta mensile compresa tra euro 2000,00 ed euro 2500,00 al mese per 14 mensilità.
Si valutano anche risorse disponibili al trasferimento.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di NOVARA.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
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03/07/2026
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