Agente di Viaggio  

Descrizione del ruolo:

Agente di Viaggio è una posizione full time, on-site, con sede di lavoro a Napoli presso Emmeci Viaggi. La persona selezionata si occuperà quotidianamente di consulenza e vendita di pacchetti turistici, biglietteria aerea, ferroviaria e marittima, nonché di servizi accessori come assicurazioni viaggio e prenotazioni alberghiere. Sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, della proposta di itinerari personalizzati e dell'organizzazione di viaggi individuali e di gruppo, assicurando assistenza prima, durante e dopo la partenza.

L'agenzia di viaggi collaborerà con tour operator, compagnie di trasporto e strutture ricettive, curando preventivi, conferme di prenotazione e documentazione necessaria. Il ruolo richiede attenzione al dettaglio, capacità di lavorare in team e uso di sistemi di prenotazione e strumenti digitali per la gestione delle pratiche di viaggio.

Qualifiche

La ricerca è rivolta a candidati motivati a intraprendere un percorso di formazione e crescita professionale nel settore del turismo e delle agenzie di viaggio.

Il candidato ideale possiede:

• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Microsoft Excel.
• Ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici (posta elettronica, navigazione web e applicativi Office).
• Interesse per il settore turistico e forte motivazione ad apprendere le attività tipiche di un'agenzia di viaggi.
• Buone capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente.
• Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
• Attitudine al lavoro in team, flessibilità e capacità di problem solving.
• Disponibilità a seguire un percorso di formazione finalizzato all'acquisizione delle competenze necessarie per la consulenza e la vendita di servizi turistici.
• Non è richiesta una precedente esperienza nel settore: saranno valutate positivamente la motivazione, la predisposizione all'apprendimento e la volontà di crescere professionalmente all'interno dell'azienda.