attività
Descrizione annuncio
Per azienda cliente, realtà giovane e dinamica che fa della sostenibilità e dell'innovazione i suoi asset valoriali, siamo attualmente alla ricerca di un* Senior Customer Service.
Responsibilities
La personsa riporterà al CS Manager e si occuperà delle seguenti attività:
- Preparazione e controllo degli ordini, utilizzando il gestionale aziendale;
- Gestione delle interazioni con i clienti (b2b e b2c) tramite i canali di comunicazione aziendali (email, chat, telefono, social);
- Fornire consulenza di vendita ai clienti, durante appuntamenti in presenza/video/al telefono, per guidarli verso scelte che rispondano alle loro esigenze e che siano profittevoli per l'azienda.
- Gestire reclami o problemi, se necessario coordinandosi con il responsabile o con altri reparti, garantendo la soddisfazione del cliente;
- Monitorare l'attività del customer care ed elaborare report aziendali per migliorare la qualità del servizio;
- Aggiornarsi sulle tendenze di mercato, identificare opportunità di vendita e lavorare con il team di vendita per convertire le interazioni del servizio clienti in opportunità commerciali.
Your Profile
Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:
- Esperienza di almeno 3 anni nel customer care, in aziende mediamente strutturate;
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (testata a colloquio);
- Capacità organizzative, precisione e attenzione al dettaglio.
- Forte orientamento al cliente, per la risoluzione dei problemi e per la soddisfazione del cliente.
#LI-PL1
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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Nuovo!
Key Account Manager_ICT_Italia
Toscana, Lucca - LHH
Per conto di un'azienda innovativa e in forte crescita, leader nel settore ICT e specializzata in Cybersecurity, Networking e Digital Solutions, stiamo cercando un Key Account Manager, con una visione strategica, una mentalità orientata allo sviluppo del business e una naturale attitudine alle relazioni ad alto valore.
Responsabilità
- Sviluppo commerciale, contribuendo direttamente alla crescita del business.
- Collaborerai a stretto contatto con la Direzione Vendite per anticipare le esigenze del mercato e definire strategie commerciali vincenti.
- Gestirai e farai crescere un portafoglio clienti strategico, puntando su attività di business development e customer retention.
- Acquisirai nuovi clienti attraverso un approccio consulenziale, identificando bisogni specifici e proponendo soluzioni digitali personalizzate.
- Costruirai e manterrai relazioni solide e di lungo periodo con figure decisionali di alto livello.
- Definirai e implementerai action plan mirati per massimizzare le opportunità commerciali e rafforzare il rapporto con i clienti chiave.
- Gestirai in totale autonomia pipeline, obiettivi e scadenze, garantendo puntualità, efficienza e performance eccellenti.
- Sarai responsabile di un'area commerciale in Italia, da definire in base alle tue competenze e al tuo background.
Profilo
- Laurea in ambito commerciale, comunicazione o discipline affini.
- Esperienza consolidata (6?7 anni) nella vendita di servizi, preferibilmente nel settore IT / ICT.
- Familiarità con clienti di fascia medio-alta e conoscenza approfondita del mercato di riferimento.
- Forte orientamento al risultato, autonomia nella gestione del tempo e spiccate doti comunicative e relazionali.
- Attitudine al lavoro in team, flessibilità e spiccato spirito proattivo.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo indeterminato;
- RAL competitiva, con MBO personalizzato in base alla seniority (range: 50.000?70.000 €).
- Auto aziendale ad uso promiscuo.
- Modalità di lavoro ibrida o full-remote.
- Formazione continua.
- Attività di Team Building.
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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27/02/2026
COMMERCIALE JUNIOR - AREA MUGELLO E VAL DI SIEVE
Italia, Toscana, SESTO FIORENTINO - Orienta
Orienta Spa - società benefit, filiale di Firenze, ricerca per società di Servizi Un/a COMMERCIALE JUNIOR che si occuperà della vendita di servizi in ambito Food & Beverage nella zona del Mugello e Val di Sieve.
-
Effettuare visite presso Clienti per presentare servizi e prodotti
-
Effettuare telefonate di sviluppo commerciale
-
Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale;
Requisiti:
-
Minima esperienza nel ruolo di gestione delle relazioni commerciali/networking e dei processi di vendita;
-
Domicilio in zone limitrofe a Mugello o Val di Sieve;
-
Costituisce valore aggiunto pregressa esperienza in ambito Agenzie Immobiliari;
-
Ottime doti commerciali, di comunicazione/networking;
-
Capacità di lavoro autonomo e in team, doti organizzative e capacità di adattamento.
SI OFFRE; Contratto da dipendente finalizzato all'inserimento stabile in Azienda.
ORARIO DI LAVORO: Full time.
LUOGO DI LAVORO: Mugello e Val di Sieve
...
17/02/2026
Nuovo!
Export Manager - Settore Packaging
Veneto, Veneto - LHH
Il nostro cliente è una solida realtà industriale con sede nel Nord-Est Italia, leader nell'ambito della produzione di packaging flessibile.
In un'ottica di potenziamento dell'organizzazione commerciale estera, ci ha incaricato di ricercare un Export Manager dedicato allo sviluppo dei mercati europei.
Responsibilities
La figura riporterà direttamente alla Direzione Commerciale e avrà come principali responsabilità:
- Gestire e sviluppare il portafoglio clienti estero, con focus su end-user B2B.
- Sviluppare nuove opportunità commerciali nei principali paesi target, lavorando sia su lead già disponibili sia attraverso attività autonoma di scouting.
- Comprendere le esigenze applicative dei clienti e proporre soluzioni tecniche adeguate, interfacciandosi con ufficio tecnico e funzioni interne per definire prodotti e campionature.
- Gestire la pipeline commerciale dall'analisi delle opportunità fino alla negoziazione e al follow-up post-vendita.
- Effettuare trasferte periodiche per visite dirette presso clienti e prospect.
- Collaborare alla definizione delle strategie commerciali, contribuendo alla crescita del business estero e all'ampliamento del portafoglio clienti diretti.
Your Profile
Saranno valutate candidature in possesso dei seguenti requisiti:
- 5-10 anni di esperienza in ruoli commerciali esteri B2B, preferibilmente in ambito materiali, packaging, prodotti tecnici o industriali.
- Attitudine alla vendita tecnica e interesse a sviluppare competenze specifiche legate ai film plastici per packaging flessibile.
- Laurea (preferibilmente in ambito tecnico/scientifico o economico).
- Conoscenza fluente della lingua inglese, gradita la padronanza di un'altra lingua tra tedesco, francese e spagnolo.
- Capacità di interfacciarsi con interlocutori tecnici e uffici acquisti evoluti.
- Predisposizione allo sviluppo commerciale su mercati internazionali e alla gestione autonoma del ciclo di vendita.
Completano il profilo: forte orientamento ai risultati, autonomia, capacità analitica, flessibilità e predisposizione a lavorare in un contesto strutturato ma in crescita.
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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27/02/2026
Nuovo!
COMMESSO/A
Italia, Emilia-Romagna, REGGIO EMILIA - STAFF SPA
STAFF Agenzia per il lavoro di Reggio nell'Emilia seleziona per importante punto vendita un/una:
COMMESSO/A
La figura professionale accoglie, assiste e orienta i clienti nel processo di acquisto all'interno del punto vendita. Si occupa di esporre la merce, gestire il riassortimento, curare l'ordine del negozio, partecipare in cassa e fornire consulenza sui prodotti
Mansione:
- Assistenza al Cliente
- Gestione del Punto Vendita
- Operazioni di Cassa
- Conoscenza Prodotto
- Inventario e Sicurezza
Requisiti:
- esperienza anche breve nella mansione;
- propensione al pubblico;
- ottime doti relazionali
Contratto: sostituzione maternità
Orario di Lavoro su turni: Full-time iniziale, successivamente 24h da Martedì alla Domenica
Retribuzione: in base all'esperienza
Sede di Lavoro: Reggio Emilia SUD
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.
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27/02/2026
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