Receptionist Turnante - Hotel Villa Peretti
Sede
Italia, Sicilia, Gela
Settore:
Hotel/Turismo
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 16/03/2026 2026-06-16
attività
Descrizione annuncio
ACCOGLIERE E ASSISTERE L'OSPITE ALL'ARRIVO E DURANTE IL SOGGIORNO
ESEGUIRE TUTTE LE ATTIVITA' DI CHECK-IN E CHECK-OUT
GESTIRE LE PRENOTAZIONI ONLINE E TELEFONICHE.
RISPONDERE AI RECLAMI DEI CLIENTI IN MODO TEMPESTIVO E PROFESSIONALE.
CAPACITA' DI LAVORARE SOTTO PRESSIONE E IN TEAM
PREDISPOSIZIONE A MANSIONI DI CARATTERE AMMINISTRATIVO CONTABILE.
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Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - Serenusa Resort - Serenusa Resort
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BLUSERENA HOTELS & RESORTS ? CHI SIAMO La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all'impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell'autentica ospitalità italiana. OVERVIEW DELLA POSIZIONE Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Receptionists Front Office ? Segretari di ricevimento, disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2026 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti. SEDE DI LAVORO La posizione è aperta per la nostra struttura Serenusa Resort a Licata (AG) in Sicilia. AREA DI RESPONSABILITA' Accogliere e curare gli ospiti dall'arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità e alle richieste in modo proattivo, anche coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti in maniera efficiente Svolgere le attività di check-in e check-out Gestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivo Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti Assegnare le camere e gestire le prenotazioni Svolgere attività di gestione e chiusura della cassa Gestire le chiamate esterne e interne Garantire gli standard aziendali CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort) Dimestichezza nell'utilizzo del software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica Orientamento all'ospite Attenzione, cura del dettaglio e doti organizzative Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative Serietà, professionalità, affidabilità Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa Predisposizione al lavoro di squadra e all'ascolto Costante volontà di misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio Capacità di problem solving Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenziale Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it
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16/03/2026
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Bellboy - Casa Monti
Lazio, Rome - Hosco
I compiti principali : Alle dipendenze della relazione con gli ospiti e del team della reception, avrà i seguenti compiti:
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- Accogliere gli ospiti nel rispetto dei valori dell'hotel.
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16/03/2026
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Vetturiere Navettista turnante - CPH | Pevero Hotel
Italia, Sardegna, Porto Cervo - Hosco
Il CPH Pevero Hotel, struttura 5 stelle nel cuore della Costa Smeralda, è alla ricerca di un Vetturiere navettista Turnante. Responsabilità principali ? Responsabile per le attività di facchinaggio diurno con 1 turno notturno. ? Espletare attività di check-in e check-out bagagli. ? Assistere i clienti per la presa in carico e la riconsegna delle vetture. ? Eseguire i compiti assegnati dalla Executive Housekeeper. ? Guidare la navetta da/per Porto Cervo a seconda degli orari prestabiliti.
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16/03/2026
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Booking Agent - CPH | Pevero Hotel
Italia, Sardegna, Porto Cervo - Hosco
? Inserimento e gestione delle prenotazioni individuali in conformità con le politiche aziendali e gli standard di Small Luxury Hotel; ? Invio di fatture proforma su preventivi realizzati e monitoraggio dei pagamenti; ? Utilizzo di tecniche di up-selling e cross-selling; ? Tenere informati tutti i dipartimenti sulle richieste relative agli ospiti dell'hotel; ? Eseguire controlli pre-arrivo e assicurarsi che tutte le richieste rilevanti siano soddisfatte;
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16/03/2026
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