Accettatore
Sede
Italia, Monza
Settore:
Telemarketing/Call center
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 03/04/2026 2026-07-03
attività
Descrizione annuncio
Profilo Adecco Monza ricerca un/una accettatore/accettatrice per una importante concessionaria dei marchi Audi e Volkswagen, con sede a Monza. La risorsa sara inserita nell'area post vendita, con un ruolo centrale nel contatto quotidiano con la clientela e nella gestione delle attivita di accettazione. L'ambiente di lavoro e' strutturato, orientato al servizio e alla qualita, con particolare attenzione alla cura del cliente. Il ruolo prevede un costante confronto con il team interno e con i clienti, richiedendo precisione operativa. Responsabilita Gestire le attivita di accettazione clienti per il servizio post vendita della concessionaria. Fornire assistenza clienti in fase di post vendita, garantendo comunicazioni chiare, complete e professionali. Curare la raccolta, la compilazione e l'archiviazione della documentazione necessaria alle pratiche di post vendita. Mantenere un rapporto costante e organizzato con i clienti assegnati, fungendo da riferimento per informazioni e aggiornamenti. Supportare le attivita di vendita di ricambi, proponendo soluzioni adeguate alle richieste e alle esigenze della clientela. Skill e Professionalita Buone doti comunicative Spiccate doti commerciali, orientate alla proposta di ricambi e servizi post vendita coerenti con le esigenze del cliente. Capacita organizzative Attitudine al contatto diretto con il pubblico e alla gestione di richieste, segnalazioni e necessita della clientela. Benefit Contratto di 6 mesi scopo assuntivo, direttamente con l'azineda CCNL Commercio Livello in base all'esperienza della persona 14 mensilita Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Order Entry con inglese e francese fluente
Lombardia, Gallarate - Adecco Italia
Profilo Per azienda cliente di Gallarate (VA), Adecco Italia Spa, filiale di Gallarate (VA), ricerca Order entry con inglese e francese. L'azienda e' una multinazionale, con casa madre in Germania, specializzata nella produzione di strumenti da taglio per la produzione di etichette altri prodotti grafici e vanta clienti in tutto il mondo. Il Team in cui verra inserita la risorsa si occupa di clienti francesi per l'80%. Responsabilita La risorsa sara affiancata in un percorso formativo di stage e si occupera di attivita gestionale di inserimento degli ordini, in lingua inglese e prevalentemente francese, gestione mail e se necessario, ma in minor misura, telefonate in entrata e in uscita. E' richiesto un livello buono di lingua inglese e francese, soprattutto nella lettura, semplice comprensione scritta. Skill e Professionalita Si richiede: Diploma in ambito informatico, amministrativo o affini Ottima conoscenza della lingua francese e buona dell'inglese Buon utilizzo del PC Massima precisione, attenzione ai dettagli e scrupolosita Orientamento a lavorare in team Informazioni Aggiuntive Si offre stage di 6 mesi con rimborso spese di 600 euro, con buone prospettive di inserimento diretto in azienda, se la persona sara ritenuta idonea. Lo stage ha finalita assuntiva. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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04/04/2026
Nuovo!
Customer Service Specialist_Collesalvetti (LI)
Italia, Collesalvetti - Adecco Italia
Descrizione Adecco Financial Services per azienda leader nel settore Food & Beverage ricerca un* Customer Service Specialist. La risorsa si occupera di garantira il supporto alla clientela durante la fase di ordine, di gestire le anagrafiche e le attivazioni clienti, assicurando coerenza con i principali touchpoint della customer journey e con gli standard qualitativi e di produttivita richiesti. In particolare, si occupera di: Assicurare la presa in carico, la comprensione e la corretta classificazione delle richieste e dei reclami provenienti sia dai clienti sia dalla forza vendita, collocandoli nelle categorie previste su Salesforce; Garantire la comunicazione da e verso il venditore e il cliente tramite Salesforce, fornendo risposte chiare, professionali e puntuali; Supportare il processo di vendita attraverso una gestione efficace di richieste e reclami; Tentare la risoluzione delle richieste ricevute e, qualora non risolvibili, indirizzarle al reparto competente; informare tempestivamente il proprio responsabile in caso di richieste particolarmente complesse o critiche e avviare, se necessario, i processi di escalation; Garantire l'attivazione dei nuovi clienti e l'inserimento/variazione delle date di presa ordine e consegna; Inserire a sistema gli ordini attesi dai Clienti Direzionali non aderenti al B2B raccolti in modalita inbound (via mail/telefono). Monitorare la raccolta degli ordini provenienti da clienti e venditori tramite APP, telefono o mail; Verificare la correttezza degli ordini e controllare la corretta esecuzione dei processi correlati all'ordine: cauzioni differite o bloccate, puntualita di evasione, completezza ordine. Requisiti necessari: · Diploma e/o Laurea; · Preferibile esperienza nell'utilizzo di Salesforce e/o SAP; · Conoscenza del pacchetto Office. La pregressa esperienza in call center considerata un plus. Completano il profilo le ottime capacita comunicative e di integrazione di informazioni provenienti da contesti diversi, l'attitudine al problem solving e la capacita di lavorare in un contesto dinamico. Si propone inserimento con contratto in somministrazione della durata di 6 mesi. CCNL Commercio - IV livello + ticket restaurant da €8. Sede di lavoro: Collesalvetti (LI), zona industriale. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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04/04/2026
Nuovo!
Responsabile Garanzia / Post Vendita - Ambito Navale
Liguria, Genova - Adecco Italia
Adecco Italia spa ricerca per azienda cliente leader nel settore navalmeccanico, Responsabile Garanzia - Gestione Post vendita La risorsa ricercata lavorera presso lo stabilimento di Sestri Ponente e si occupera de gestire le attivita di garanzia sulle navi realizzate dallo stabilimento. Nello specifico si occupera di:- In collaborazione con il PM, pianificare le attivita e coordinare i lavori- Coordinare fornitori e ditte appaltatrici per l'esecuzione di interventi correttivi, assicurando il rispetto di tempi, costi e qualita.- Gestire i Guarantee Failure Report (GFR): analisi, apertura attivita, coordinamento interventi e chiusura.- Emettere richieste di acquisto per materiali e servizi necessari agli interventi di garanzia.- Collaborare con Produzione, Allestimento, Magazzino, Qualita e Ingegneria per una gestione integrata delle attivita.- Partecipare a incontri periodici con la Societa Armatrice per il monitoraggio della garanzia.- Gestire attivita amministrativi (fideiussioni, addebiti, reportistica) e redigere il rapporto di fine garanzia Si richiede:- Titolo di studio: gradita laurea in Ingegneria (Meccanica, Navale, Gestionale, Elettrica) o diploma tecnico equivalenti.- Esperienza pregressa in ambito tecnico/gestionale, preferibilmente in contesti industriali o nel settore navale.- Capacita di lettura del disegno tecnico - Capacita di coordinamento operativo e gestione fornitori.- Disponibilita ad effettuare trasferte , anche estere- Buona conoscenza della lingua inglese - Completano il profilo buone doti relazionali e comunicativeSede di lavoro: Genova Sestri Ponente Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Discreto Disponibilita oraria: Full Time
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03/04/2026
Nuovo!
Receptionist Santa Margherita Ligure
Liguria, Santa Margherita Ligure - Adecco Italia
Adecco Italia Spa, per importante azienda nel settore hotellerie' , e' alla ricerca di un/a:ReceptionistLa risorsa sara incaricata delle seguenti attivita:- Gestione delle comunicazioni interne;- Gestione del centralino e smistamento delle chiamate;- Redazione e gestione di documenti;- Inserimento dati e gestione dei database aziendali;- Attivita varie di segreteria;- Accoglienza clienti e fornitori;- Supporto all'ufficio amministrativo;Il profilo ideale ricercato dovra presentare i seguenti requisiti:- Titolo di studio: diploma e/o laurea in lingue- Buona conoscenza della lingua inglese e - preferibilmente - di una seconda lingua- Esperienza pregressa a contatto con il pubblico- Disponibilita oraria e durante i weekendSede di Lavoro: Santa Margherita LigureOrario: 30 h part time Tipologia Inserimento: primo contratto a tempo determinato con possibilita di successivo inserimento diretto Disponibilita oraria: Totale disponibilita
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02/04/2026
Nuovo!
Customer care polacco inglese e terza lingua
Piemonte, Torino - Adecco Italia
Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord di una figura da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti; la risorsa ricercata ha l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del marchio dell'azienda in caso di guasti che compromettono la normale attivita del cliente e cercano di ridurre al minimo il fermo del cliente.Un requisito fondamentale e' l'ottima conoscenza di una delle seguenti combinazioni linguistiche: POLACCO, INGLESE E SPAGNOLO, FRANCESE O TEDESCO.Nello specifico la risorsa si occupera di: Ricevere, controllare e qualificare la richieste; Coordinare la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo; Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il piu possibile i tempi di inattivita del cliente; Fornire follow-up sullo stato del fascicolo a rivenditori / clienti.Si offre contratto in somministrazione (determinato sostituzione di maternita) con possibilita di proroghe. Disponibilita oraria: Full Time
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02/04/2026
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