Help Desk
Sede
Italia, Lazio,
Settore:
Industrie altre
Ruolo:
Informatica/Tecnologia
Data ultimo aggiornamento: 16/07/2026 2026-10-16
attività
Descrizione annuncio
Descrizione azienda
La Divisione I&CT di Openjobmetis SpA, specializzata nel reclutamento, selezione e gestione delle risorse umane in ambito Informatico, ricerca per propria azienda cliente realtà di consulenza informatica
Posizione
Help Desk
Requisiti
●Supporto tecnico:
Fornisce assistenza agli utenti, sia telefonicamente che via email, per problemi relativi a hardware, software e reti.
●Risoluzione dei problemi:
Identifica, analizza e risolve i problemi segnalati dagli utenti, seguendo gli SLA contrattualizzati (Service Level Agreement).
●Gestione dei ticket:
Riceve, classifica e registra le richieste di assistenza (ticket) e le inoltra ai livelli di supporto superiori se necessario.
●Empatia e ascolto attivo:
Si immedesima nei panni dell'utente, comprende le sue esigenze e mostra comprensione per le sue difficoltà.
●Problem solving:
Utilizza competenze tecniche e capacità di ragionamento per individuare la causa dei problemi e trovare soluzioni efficaci.
●Gestione del tempo:
Lavora in modo efficiente per risolvere i problemi nel minor tempo possibile, rispettando gli SLA contrattualizzati.
●Formazione:
Richiede una solida base tecnica, spesso conseguita con un diploma o laurea in informatica, ingegneria informatica o discipline affini.
●Certificazioni:
Possono essere utili certificazioni specifiche nel settore IT, come quelle relative a ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
●Lingue
L'operatore service desk può interloquire con soggetti non esclusivamente di lingua italiana. In particolare, costituisce elemento di maggiore qualifica la conoscenza di più lingue, in primis la lingua inglese.
Altre informazioni
Inquadramento: Assunzione a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico:
RAL indicativa: 25/30K (commisurata alla reale seniority del profilo);
Modalità di lavoro: Ibrido (roma);
Orario : attività finalizzate a garantire l'h24, dal lunedì alla domenica, turni di 8h .
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#LI-CP2
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Nuovo!
SENIOR IT SPECIALIST
Veneto, Vicenza - LHH
Per storica azienda, leader internazionale nel settore nella plastica al servizio dell'architettura, cerca 1 Senior IT Specialist per gestire i sistemi informativi aziendali, a livello di supporto agli utenti, troubleshooting, maintenance e progetti di implementazione.
Responsabilità
La funzione risponderà direttamente alla Direzione, e nel dettaglio si occuperà di:
- Gestione operativa di server, rete, storage, sistemi di backup e disaster recovery.
- Amministrazione di ambienti on-premise e non (Microsoft, virtualizzazione, firewall, VPN).
- Monitoraggio delle performance e della sicurezza dei sistemi IT.
- Supporto tecnico di primo/secondo/terzo livello agli utenti interni.
- Gestione hardware e software aziendale (PC, stampanti, dispositivi di produzione, licenze).
- Coordinamento di fornitori esterni (MSP, sistemisti, telecomunicazioni).
Sicurezza e continuità operativa
- Implementazione e mantenimento delle policy di cybersecurity.
- Gestione degli accessi, protezione dei dati e conformità alle normative (es. GDPR).
- Definizione e test dei piani di backup e ripristino.
Supporto alla migrazione ERP
- Collaborazione con la Direzione e i consulenti ERP nella fase di migrazione.
- Supporto tecnico all'integrazione dell'ERP con l'infrastruttura esistente e i sistemi di fabbrica.
- Gestione ambienti di test, migrazione dati e supporto al go-live.
- Supporto post-avviamento e formazione di base agli utenti, nonché coinvolgimento attivo nel change management.
Miglioramento continuo
- Analisi delle esigenze IT dei reparti produttivi e amministrativi.
- Proposta di soluzioni tecnologiche pragmatiche, adatte a una PMI manifatturiera.
- Documentazione delle procedure IT e standardizzazione dei processi.
Profilo
- Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o cultura equivalente.
- Esperienza concreta e operativa di almeno 4-5 anni in ruoli IT in contesti industriali produttivi.
- Ottima conoscenza di infrastrutture IT (Windows Server, networking, virtualizzazione).
- Esperienza nella gestione di backup, sicurezza e continuità operativa.
- Conoscenza dei sistemi ERP (preferibilmente in ambito manifatturiero), anche come referente IT interno.
- Capacità di interagire con consulenti e fornitori tecnologici.
Competenze personali
- Forte approccio hands-on e orientamento alla soluzione.
- Capacità di lavorare in autonomia in contesti da strutturare.
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
- Buone capacità comunicative con utenti non tecnici.
- Affidabilità, pragmatismo e spirito di servizio verso il business.
Costituisce titolo preferenziale
- Esperienza in aziende del settore manifatturiero.
- Conoscenza di ambienti di fabbrica (MES, integrazione macchinari).
- Esperienza in progetti di migrazione ERP o digitalizzazione industriale.
Cosa offre l'azienda
- Ruolo chiave e centrale nell'organizzazione.
- Elevato livello di autonomia e responsabilità.
- Ambiente dinamico e concreto, tipico di una PMI industriale.
- Retribuzione commisurata all'esperienza.
- E' richiesta disponibilità a lavorare in presenza a fronte di una buona flessibilità oraria all'occorrenza
- Inquadramento: liv. A-B ccnl gomma plastica, RAL 38-40.000 euro, più buoni pasto del valore di 7 euro al giorno lavorato.
#LI-AT2
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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16/07/2026
Nuovo!
Security Analyst
Veneto, Treviso - LHH
Per realtà strutturata in forte evoluzione, con sede nella provincia di Treviso Nord, siamo attualmente alla ricerca di un Security Analyst da inserire all'interno nella divisione Compliance.
La figura, a diretto riporto dell'Information Security Manager, dovrà garantire il presidio tecnico continuo degli asset informativi e la corretta esecuzione delle misure di difesa. Si occuperà di gestire tecnicamente il rischio cyber mediante l'analisi degli eventi, la conduzione di attività di vulnerability management e il coordinamento operativo della risposta agli incidenti. Si assicurerà, inoltre, dell'efficacia delle procedure operative (SOP) attraverso la loro redazione e ottimizzazione.
Responsabilità
La figura si occuperà delle seguenti attività:
-
Monitorare eventi e alert di sicurezza, analizzando criticità e individuando potenziali incidenti.
-
Gestire attività di vulnerability assessment, patching e controllo degli asset.
-
Supportare le attività di risk assessment e analisi dei gap di sicurezza.
-
Contribuire alla definizione e all'ottimizzazione di procedure operative, SOP e playbook.
-
Partecipare alla risposta agli incidenti, incluse attività di contenimento, raccolta evidenze, analisi post-evento e preparazione della documentazione tecnica.
-
Collaborare con i team interni ed eventuali SOC esterni per migliorare detection, processi e configurazioni (es. SIEM).
-
Supportare audit interni ed esterni attraverso la produzione di log, report e configurazioni richieste.
-
Garantire continuità operativa e decision-making in scenari critici anche in assenza del responsabile.
Profilo
Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:
-
Laurea in Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica o discipline affini (valutabili equivalenze).
-
2?4 anni di esperienza in SOC, Cyber Security, IT Risk o IT Governance.
-
Preferibile esperienza in aziende strutturate o regolamentate (es. contesti NIS, ISO, audit).
-
Conoscenza di framework e standard (ISO/IEC 27001, NIST, CIS Controls).
-
Comprensione della normativa cybersecurity applicabile (NIS2, GDPR ? aspetti security).
-
Esperienza in incident handling e coordinamento con team SOC interni/esterni.
-
Competenze in vulnerability management, risk assessment e gestione fornitori.
-
Capacità di redigere policy, procedure e documentazione tecnica.
-
Buona conoscenza dell'inglese.
Completano il profilo:
- Precisione nella redazione di documentazione tecnica e SOP.
- Capacità di prendere decisioni rapide ed efficaci in situazioni critiche.
- Spiccato pensiero analitico e problem solving.
- Ottima comunicazione verso stakeholder tecnici e non tecnici.
- Resilienza e gestione dello stress, soprattutto durante incidenti o audit.
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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16/07/2026
Nuovo!
IT Manager
Trentino-Alto Adige, Trento - LHH
LHH sta affiancando una realtà industriale di respiro internazionale con HQ in Trentino e filiali in tutto il mondo, nella ricerca di un Group IT Manager. L'azienda è in una fase di crescita (circa 150 dipendenti) sta investendo molto in R&D.
Responsabilità
La figura, a diretto riporto del CFO, si occuperà di guidare il dipartimento ICT del gruppo garantendo un coordinamento efficiente tra le soluzioni IT di gruppo e quelle locali. In particolare si occuperà di:
- Progettare e implementare strumenti e soluzioni IT globali che soddisfino le esigenze dei diversi Paesi e dipartimenti, garantendo standardizzazione, efficienza e migliori pratiche.
- Raccogliere i requisiti IT da tutte le funzioni, consolidarli in un budget IT completo a livello di gruppo e supervisionare la gestione dei contratti e delle licenze.
- Supervisionare il portafoglio dei progetti IT e assumere la responsabilità diretta per progetti strategici quando necessario.
- Gestire le relazioni con gli stakeholder interni e entità affiliate, lavorando a stretto contatto con i dipartimenti Procurement e R&D.
- Sviluppare, mantenere e aggiornare tutta la documentazione IT e i materiali tecnici rilevanti.
- Valutare l'attuale infrastruttura IT in tutte le sedi aziendali e sviluppare una strategia globale rivista per il miglioramento e l'ottimizzazione.
- Garantire la conformità alla sicurezza IT e alle normative (ad es. GDPR), in linea con le politiche interne e gli standard industriali e OEM.
Profilo
- Almeno 5 anni di esperienza in un ruolo di leadership IT simile all'interno di contesti organizzativi internazionali.
- Ampia conoscenza dei processi e dei flussi dati in ambito manifatturiero (sales, pianificazione, produzione, procurement, magazzino, logistica, finance).
- Esperienza pratica nell'implementazione di sistemi ERP.
- Familiarità con piattaforme di Business Intelligence.
- Esperienza nell'implementazione di sistemi dipartimentali, in particolare come PDM/PLM/PIM (es. Siemens Teamcenter, Aras, RuleDesigner, Pro.File)
- Conoscenza dei sistemi di logistica (WMS) e produzione (MES), in particolare nel contesto dell'Industria 4.0.
- Eccellenti capacità organizzative, di leadership e di comunicazione.
- Fluente in inglese e italiano, sia parlato che scritto.
Sede: Provincia di Trento, 1 gg di smart working a settimana
RAL commisurata all'esperienza + benefit/bonus (tra cui pacchetto per il ricollocamento, qualora sia necessario).
#LI-AC3
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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16/07/2026
OPERAIO MANUTENTORE ELETTROMECCANICO, JUNIOR
Lombardia, Milano - Eurointerim
Eurointerim S.p.A. filiale di Milano, ricerca per Azienda leader nel settore del Global Service, una figura professionale per ampliamento organico:
OPERAIO MANUTENTORE ELETTROMECCANICO, JUNIOR
Descrizione del lavoro
La risorsa sarà affiancata ad un tecnico senior e risponderà al responsabile di impianto che pianifica e coordina i lavori. Successivamente lavorerà in autonomia su macchinari automatici del settore postale (ma anche magazzini automatici, linee di produzione). Le attività da svolgere saranno le seguenti:
- Assistenza tecnica e manutenzione ordinaria e straordinaria;
- Installazioni, manutenzioni ed avviamenti.
Competenze Richieste
I requisiti richiesti sono i seguenti:
- Formazione di base elettrica e/o meccanica;
- Capacità di lettura del disegno meccanico e degli schemi elettrici;
- Buona dimestichezza nella ricerca guasti;
- Buona dimestichezza nel lavoro bordo macchina;
- Disponibilità al lavoro su turni (ciclo continuo).
Tipologia di assunzione: contratto a tempo determinato di 6/9 mesi, finalizzato all'assunzione a Tempo Indeterminato
Orari di lavoro: ciclo continuo su tre turni: 6.00/14.00 oppure 14.00/22.00 oppure 22.00/6.00, 7 giorni su 7
Retribuzione: da € 1.100 per profili Junior senza esperienza, massimo di € 1500/1600 per profili Senior con esperienza. €7 di ticket al giorno (CCNL Multiservizi)
Luogo di lavoro: Milano, zona Roserio
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.
Settore: Industrie altre
Ruolo: Informatica/Tecnologia
Salario mensile: EUR 1600 - EUR 2000
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
Inquadramento: Operaio
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26/06/2026
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